【网经社月报】2月数字零售动态回顾 快手去年GMV破9000亿？_亿元_京东_买菜

2023年2月，数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）为您带来2月数字零售领域各电商最新动态回顾。

【要闻速览】

1.京东于3月8日正式上线“百亿补贴”频道

2.“交个朋友”罗永浩回应裁员事件

3.叮咚买菜四季度净利润由亏转盈

4.2022年杭州网络零售额破万亿元 全市共有电商平台128个

5.国美电器破产清算呈请被驳回

6.唯品会、阿里巴巴发布最新业绩财报

7.红布林新增股东58同城

展开全文

一、融资事件

据网经社旗下电商大数据库“电数宝”（DATA.100EC.CN）监测数据显示，2023年2月数字零售领域发生6起融资，融资方为集群车宝、猪行鲜生、花儿朵朵、奇乐app、热度星选、海特汇，融资总额约3.55亿元。

二、头部平台

拼多多百亿补贴联合央视新闻推出返工季直播带货 两千多万网友观看拼单

2月6日，拼多多百亿补贴牵手央视新闻推出返工季直播带货，这是拼多多兔年首场百亿补贴专场直播带货，持续三个多小时，吸引全网两千多万网友观看和拼单。其中，国产小家电、美妆护肤、文具图书等产品备受欢迎。拼多多百亿补贴负责人表示：“今年，我们将继续与央视新闻合作，以技术创新持续推动线上大规模供需精准匹配，通过‘直播+百亿补贴’的方式，让好产品以好价格走进寻常人家，满足更多人对美好生活的追求，助力消费回升。”

阿里客服深夜回应：商家肯定看不到购物车信息

2月16日，因衣服长时间放购物车被客服嘲讽一事引发热议，不少人担心自己的购物车隐私风险。对此，阿里客服回应称：在任何情况下，商家是肯定看不到购物车信息的，请大家放心。近日，重庆有网友反馈称，因一件衣服长时间放在购物车，自己被客服嘲讽。该网友正向商家客服咨询一件小香风外套，但对方竟直接嘲讽道，“不是老早就看过吗”“现在有估计你也不会拍的”“呵呵”......紧接着，客服将该网友拉黑。事件曝光后，引起了不少网友热议，该店铺负责人向这位被嘲讽的网友致歉。

京东将于3月8日正式上线“百亿补贴”频道 开“卷”拼多多

2月21日，京东将于3月初（3月8日）正式上线“百亿补贴”频道，直接对标拼多多，目前已进入商品池选定以及竞价系统上线前的冲刺阶段。与此前只在6·18或者双11等大促期间出现在“京东秒杀”子频道中不同，这次“百亿补贴”将在京东app内拥有一级入口，由以往的“大促”模式变为“日销”模式。

京东到家首页上线“京东买菜”频道

2月22日，据媒体报道，京东正在测试“买菜”项目。明确动作主要有两步，一是京东集团下属子公司北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司于2023年1月5日申请注册“京东买菜”商标，分类涉及广告销售、农林生鲜等；二是京东到家平台已在首页上线“京东买菜”频道。

京东回应测试京东买菜：一直是一级入口 非新推出

2月22日，有消息称，京东正在低调测试京东买菜项目，意在对标“多多买菜”。对此，京东内部人士表示，“京东买菜”在京东到家上线之初就是一级入口，在去年下半年正式改名为“京东买菜”，并非新推出的频道，也不是在测试阶段。

唯品会发布2022全年业绩：Non-GAAP净利润68亿元 同比增长14%

2月23日，在线品牌折扣零售商唯品会发布2022年全年业绩。2022年，唯品会实现净营收1032亿元（人民币，下同）。2022年，唯品会Non-GAAP净利润68亿元，同比增长14%。2022年第四季度GMV为544亿元人民币，全年GMV为1752亿元人民币，上年为1915亿元人民币。

阿里巴巴四季度营收同比微增 淘宝天猫GMV同比单位数下降

2月23日晚，阿里巴巴集团公布2023财年第三季度(自然年2022年第四季度)业绩，财报显示，阿里该季度总营收达2477.56亿元（单位：人民币），同比增长2%。归属于普通股东净利润468.15为亿元，同比增长69%；经营活动产生的现金流量净额为873.7亿元，同比增长9%。

三、直播平台

抖音电商开展二手数码行业治理 处罚违规诱导站外交易商家141家

2月10日，抖音电商日前发布了关于“违规发布第三方信息及诱导站外交易”专项二手数码行业治理的处罚公示。经排查发现，部分商家/创作者存在违规发布第三方信息及诱导站外交易等违规行为，包括但不限于：通过微信添加好友、电话联系用户获取用户微信、包裹中增加微信二维码小卡片等，引导用户站外私下交易，达到其脱离平台运营的目的，导致消费者权益无法得到有效保障，严重扰乱平台正常的经营秩序。

消息称快手2022全年GMV有望突破9000亿元

2月13日，有接近快手人士透露，快手2022第四季度GMV数据约在3000亿上下，按照此前三个季度财报口径叠加，快手2022全年GMV有望突破9000亿元。上述人士还表示，“直播电商增长势头凶猛，2023年快手电商GMV目标超万亿，拉高到1.2万亿。”

抖音电商：2022年卖出239亿单商品

2月16日，抖音电商举办“平台治理开放日”活动，披露近期平台治理相关举措和成果、对治理价值的思考与探索，以及未来的治理规划和目标。抖音电商方面表示，2023年，在“好内容、好商品、好服务”基础之上，平台治理会更加聚焦用户体验的核心需求，强化内容真实可信、细化商品品质要求、提升用户体验和服务保障水平。

快手电商老铁团功能因性能较差将于3月1日下线

2月23日，快手电商发布公告称，近期商家端营销工具系统能力升级，针对历史逻辑中方案不合理，性能较差的服务，暂停应用。新版产品方案正在紧张规划中，敬请期待。

四、MCN机构

遥望科技计划基于GPT技术框架做直播带货的AIGC生成

2月13日，遥望科技在互动平台表示，公司计划基于GPT技术框架做直播带货的AIGC生成，目前仅处于研究阶段，未来能否稳定实现商业化尚没有定论。此前遥望科技还曾表示：公司规划在2023年发力虚拟人直播等业务，计划利用公司过往积淀的技术优势，实现高效率低成本的AIGC内容生成，使得直播时长更长，以长尾效应进一步扩大供应链竞争优势。

“交个朋友”罗永浩回应裁员事件：系合作公司 已妥善解决

2月15日，有自称是罗永浩交个朋友公司的一员工在微博上爆料称，自己遭到了罗永浩交个朋友公司的恶意裁员。2月16日，“交个朋友”联合创始人罗永浩通过个人微博回应称，第一时间就协调杭州尽微和交个朋友妥善解决了，很快会有结论。作为交个朋友“首席监督官”，他会一直监督到这件事得到圆满解决为止。

东方甄选CEO孙东旭回应董宇辉薪资待遇问题

2月20日，东方甄选CEO孙东旭近日在直播间谈及有粉丝要求公开董宇辉的薪资待遇。孙东旭称，任何一个人的薪酬都属于个人隐私的范畴。从一个上市公司的角度来说，一个公司的优秀员工，没有义务公开自己收入，孙东旭表示，董宇辉得到了很好的回报。任何一个公司想要留住核心人才，都得做到事业留人、感情留人和待遇留人，任何一个方面都缺一不可。

五、生鲜电商

本来生活网将重启蔬菜宅配服务

2月2日，本来生活网宣布上线“高山蔬菜系列”。据本来生活网消费大数据显示，春节期间最受用户欢迎的产品包括有机田横蜜薯、温县垆土铁棍山药、有机黑土地速冻白糯玉米等，而全国各地特色蔬菜销量从节后开始持续攀高。

叮咚买菜四季度营收62亿元 净利润由亏转盈

2月13日，叮咚买菜发布了2022年第四季度财报。财报显示，叮咚买菜第四季度总营收为62.006亿元（约合8.990亿美元），同比增长13.1%。该季度，叮咚买菜营业收入为5200万元人民币（750万美元），而2021年同期营业亏损为10.733亿元人民币；净收入为4990万元人民币（720万美元），而2021年同期净亏损为10.963亿元人民币，同比由亏转盈。

叮咚买菜：情人节礼品花束备货量较去年整体翻倍

2月13日，针对情人节礼品花束，叮咚买菜的备货量较去年整体翻倍。叮咚买菜鲜花专家罗杰表示，今年受低温天气影响，不少鲜花产区与节日强相关的玫瑰产量供应不足。再加上经济的回暖，鲜花市场需求旺盛，今年情人节鲜花预定格外紧俏。

常熟每日优鲜新增执行524万 被执行总金额超五千万

2月16日，常熟每日优鲜电子商务有限公司新增两则被执行人信息，执行标的合计524万余元，其中一则被执行人还包括北京每日优鲜电子商务有限公司，执行法院均为常熟市人民法院。目前，常熟每日优鲜电子商务有限公司存在多条被执行人信息及限制消费令，被执行总金额超五千万。

叮咚买菜：生鲜基地直供占比达85% 推动商品品质化

2月24日，在叮咚买菜昨日举行的2023年供应链生态峰会上，叮咚买菜首席商品官（CMO）徐志坚就围绕着一年多来的商品力动作做出解读，同时透露了其接下来重点的商品开发方向，并为接下来推进叮咚供应链生态的持续升级给出了清晰的解法。

六、3C家电电商

国美零售：已无控股股东 黄光裕仍为公司实际控制人

2月3日，北京中关村科技发展（控股）股份有限公司（以下简称：“中关村”或“公司”）发布公告，称于近日还收到公司控股股东国美控股集团有限公司（以下简称：国美控股）一致行动人国美电器有限公司（以下简称：国美电器）出具的《告知函》，具体情况如下：国美电器系香港上市公司国美零售控股有限公司（以下简称：国美零售）（HK.00493）的全资附属公司，根据国美零售于香港联交所披露易网站发布的相关公告称，国美零售已无控股股东。

国美回应“黄光裕失去国美零售控股席位”：持股比例将提升

2月7日，国美方面就“黄光裕失去国美零售控股席位”一事回应称，大股东黄光裕持有国美零售股份比例当前低于 30%，故上市公司暂无控股股东。国美方面表示，大股东对国美未来发展充满信心，正在通过无息免抵押借款等措施充盈现金流。特别股东大会计划已公告，债务资本化议案一旦获得通过，大股东持股比例将提升，并恢复至 20%-30% 之间。

国美零售公告：国美电器破产清算呈请被驳回

2月9日，国美零售发布公告，公告称，2月7日，附属公司国美电器收到法院所颁布的《民事裁定书》，驳回呈请理由如下：申请人未能提供任何有效的法律文书以确立国美电器与申请人之间的债权债务关系；及国美电器是否应就各供应链公司欠付申请人的指称款项负上法律责任仍存在争议。

苏宁易购回复深交所关注函 2022年营业收入同比下降约47.4%

2月15日，苏宁易购回复深交所关注函，2022年公司部分线下门店因疫情短期暂停营业、家电安装配送服务无法及时完成以及公司内部面临流动性不足的影响，综合带来公司2022年营业收入同比下降约47.4%。

七、其他平台

无人零售服务商“海特汇”获2000万元天使轮融资

2月5日，无人零售服务商“海特汇”获2000万元天使轮融资，投资方为瓜子。此轮融资资金将主要用于建设全国仓储、供应链以及团队搭建，第一批无人零售将投放1000台，以杭州为中心辐射到全国；供应链方面将与全球知名品牌工厂进行深度合作；计划新招聘行业内精英60人以高效服务全国合作商。

红布林新增股东58同城 持股47.67%成为第一大股东

2月16日，红布林关联公司致美生活（北京）科技有限公司近日发生工商变更，北京经纬美创科技有限公司、北京创新同舟科技有限公司、庞博等退出股东行列，新增股东58同城关联公司五八有限公司、天津发条时光信息技术有限责任公司，其中五八有限公司持股47.67%，成为该公司第一大股东。

壹玖壹玖酒类平台（1919）公司股票自2023年2月17日起停牌

2月16日，壹玖壹玖酒类平台科技股份有限公司（简称“壹玖壹玖”）发布公告称，经向全国股转公司申请，其股票自2月17日起停牌。

万物新生集团任命京东副总裁吴双喜为董事会新成员

2月14日，万物新生集团（爱回收）近日宣布，吴双喜已被任命为公司董事会新成员，自2023年2月10日起生效，以填补姚彦中辞职所产生的空缺。吴双喜是京东副总裁兼京东电子业务集团总裁。自2011年7月加入京东以来，她曾在京东担任多个领导职务。

鲸灵集团CEO鬼谷：目前整个私域电商市场开发不到10%

2月17日，“共创·共享·共荣——2023鲸灵集团供应商大会”在杭州召开。会上，鲸灵集团创始人兼CEO鬼谷致开幕词，他表示，货架电商是过去，直播电商是当下，私域电商是未来。“公域电商的尽头是私域，公域的比例在下降，私域在上升，这是不可阻挡的趋势。”鬼谷表示，目前整个私域市场开发不到10%。鬼谷认为，2022年鲸灵是私域电商里毋庸置疑的头部，无论是GMV的体量，还是用户的数量。且鲸灵的领先优势还在扩大，在2023年，鲸灵的体量会等同于第二名到第十名的总和。

八、官方动态

工信部：2022互联网业务收入14590亿元 同比下降1.1%

2月7日，据工业和信息化部官方政务新媒体账号“工信微报”，工业和信息化部运行监测协调局公布2022年互联网和相关服务业运行情况。总体来看，2022年，我国规模以上互联网和相关服务企业(以下简称互联网企业)完成互联网业务收入14590亿元，同比下降1.1%。据介绍，规模以上互联网和相关服务企业口径由上年互联网和相关服务收入500万元以上调整为2000万元及以上，文中所有同比增速均按可比口径计算。

工信部：2022年综合电商等网络销售服务企业互联网业务收入同比增长12.6%

2月3日，工业和信息化部运行监测协调局公布2022年互联网和相关服务业运行情况。总体来看，2022年，我国规模以上互联网和相关服务企业（以下简称互联网企业）完成互联网业务收入14590亿元，同比下降1.1%。

中国商业联合会：2月中国零售业电商经营类指数为48.5%

2月6日，中国商业联合会发布2月份中国零售业景气指数（CRPI）。2月份，中国零售业景气指数（CRPI）为50.3%，与上月持平。从行业分类看，商品经营类指数为50.3%，较上月微降0.5个百分点；租赁经营类指数为52.4%，较上月小幅上升1.6个百分点；电商经营类指数为48.5%，较上月微升0.1个百分点。

2022年杭州网络零售额破万亿元 全市共有电商平台128个

2月9日，根据省商务厅监测数据，2022年，杭州网络零售额首次突破万亿大关，达10496.3亿元，占全省网络零售额的38.8%，额度和占比均列全省第一。

浙江商务厅：杭州直播相关企业注册量全国第一 每244人里就有一个主播

2月20日，浙江省商务厅监测数据显示，目前杭州已有综合类和垂直类头部直播平台32家、近5万主播，直播相关企业注册量超5000家，数量列全国第一，带动就业超100万人。这相当于在杭州，每244个人里就有一个是主播；每12个人里，就有一个从事直播相关行业。

商务部：《2022年中国网络零售市场发展报告》

近日，商务部发布2022年网络零售市场发展情况。2022年我国网络零售市场总体稳步增长，呈现出东北和中部地区增速较快、农产品网络零售增势较好、新业态新模式彰显活力等特点。2022年全国网上零售额13.79万亿元，同比增长4%。其中，实物商品网上零售额11.96万亿元，同比增长6.2%，占社会消费品零售总额的比重为27.2%。

中消协发布2022年受理投诉情况分析 网络购物领域存“保价规则引误导”等五大问题

2月15日，中国消费者协会发布投诉情况分析显示，2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件，解决915752件，解决率79.5%，为消费者挽回经济损失137767万元。投诉数量分析显示，2022年，食品、服装、汽车及零部件、通信类产品、鞋居商品投诉量前五位。与2021年相比，化妆品、食品、首饰增长较高，分别增长76.91%、31.45%、30.99%。经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、移动电话服务、美容美发居服务投诉前五位。与2021年相比，移动电话服务投诉增长92.43%。

九、数字零售投诉

网经社:《2023年1月电子商务用户体验与投诉数据报告》发布

2023年1月，得益于春节假期，经济有所回暖，网络消费、线下餐饮、旅游出行等领域的消费数据均有一定程度的提升。据商务部商务大数据监测，在“2023全国网上年货节”等带动下，实物商品网上零售额同比增长14.5%。

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为淘宝、拼多多、京东、抖音、快手、寺库、苏宁易购、闲鱼、小红书、国美、二三良作、转转、微店、红布林、唯品会、有赞、当当、萌推、爱库存、杂志网、网易、美团优选、阿里巴巴、孔夫子旧书网、叮咚买菜、盒马鲜生、Flowersplus花加、小米有品、找靓机、万表网、一品威客、艺狐在线、瓜子二手车、淘特、店宝宝、屈臣氏、哔哩购、天猫、兴盛优选、搜款网、金鹰购、交易猫、小米商城。

十、数字零售“玩家”

数字零售领域玩家包括：

（1）综合电商：京东、淘宝、天猫、拼多多、苏宁易购、国美真快乐、唯品会、当当、i百联、哔哩购等；

（2）直播电商：抖音、快手、淘宝直播、京东直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播等；

（3）生鲜电商：天猫生鲜、京东生鲜、本来生活、顺丰优选、京东到家、美团闪购、淘鲜达、多点、叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜、盒马鲜生、多多买菜、美团优选等；

（4）社交电商：淘特、苏宁拼购、爱库存、芬香、花生日记、达令家、小红书商城、云集、斑马会员等；

（5）导购电商：一淘、返利网、什么值得买、折800、淘粉吧、慢慢买等；

（6）电商服务商：微盟、有赞、微店、光云科技、壹网壹创、丽人丽妆、宝尊电商、店宝宝、若羽臣、青木股份等；

（7）美妆电商：屈臣氏、丝芙兰、逐本、完美日记等；

（8）文玩电商：微拍堂、艺品网、玩物得志、唯一艺术、掌上益拍、古玩鉴宝、艺狐在线等；

（9）酒水电商：i茅台、酒仙网、1919酒类直供、醉鹅娘、中酒网、酒庄惠、淘酒侠等；

（10）母婴电商：蜜芽、宝贝格子、美囤妈妈、辣妈帮、亲宝宝、妈妈帮、年糕妈妈等；

（11）宠物电商：波奇网、宠物之城、E宠商城、宠物家、in宠、宠缘、宠物之家等；

（12）汽车电商：京东京车会、天猫养车、途虎养车、瓜子二手车、人人车、好车无忧、优信、卖好车、淘车二手车、淘车、大搜车、花生好车、弹个车等；

（13）奢侈品电商：寺库、包大师、识季、胖虎、第五大道奢侈品、爆爆奢、值耀、妃鱼等；

（14）鲜花电商：花加、花礼网、买花网、花邻、中礼网、七彩鲜花、仙花盒子等；

（15）数字藏品：元大陆、元物之门、DadaGaga.art、造梦时空、海幻境、草方格、鲸藏等。

数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。