前几天去唯品会实体店买鞋子,发现一件挺有意思的事情。印象中唯品会一直比较冷门,体量和规模不如天猫、京东,没想到唯品会线下店的生意还挺不错,客流量比隔壁日本和欧美的快时尚品牌还多。因为是周末很多高中生返校,也喜欢来唯品会逛一逛。
不仅是线下生意好,唯品会线上也隐隐有走红的趋势。每次顺丰小哥来小区送快递,多多少少都能看到不少粉红色包裹,最多的时候可能一半都是唯品会的。一位宝妈经常在唯品会买孩子的奶粉和衣服,跟快递小哥比较熟悉,买婴儿车不仅帮她送上门还帮忙组装好。
跟几位业内朋友讨论过唯品会,这家平台本身是做特卖生意,开始主要经营服饰、美妆,如今特卖范围已扩大到家电、数码和健康、百货等等。平台公开数据显示,已经和超过41000家品牌达成合作关系。品类虽然持续扩大,但性价比依然是不变的核心卖点。
这也是最吸引用户的地方,唯品会今天拉着周生生特卖黄金首饰,明天可能又跟雅诗兰黛搞活动让利,每天都有优惠但是每天都不同。无形之中增强了用户黏性,很多老用户一有空就喜欢打开唯品会逛一逛,看看有没有什么3折大牌适合入手。
唯品会这套生意经其实跟日本的一家零售企业很相似,名字叫唐吉坷德。这家店也是擅长折扣零售,3C数码、服饰日用等等都有,而且通常是把30%低价尾货+70%正价折扣混合销售。折扣商品虽然价格便宜但是数量少,店内SKU又特别丰富,给消费者一种“淘宝”的感觉。
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日本很多年轻消费者,闲暇时间会选择去唐吉坷德逛一逛,看看有没有什么高性价比好货。在唐吉坷德官网,它给自身的定位也是“为顾客带来新鲜刺激购物体验的综合折扣店。
此外,美国最大的折扣零售商Costco,同样跟唯品会、唐吉坷德差不多,也是主打性价比。记得之前苏州Costco开业,999元一瓶的五粮液让当地消费者抢疯了,有人凌晨两三点跑去排队。这就是折扣零售的魅力所在。
所以说,折扣零售的商业逻辑并不难解释,如今人们经历了3年的沉淀后,对美好生活的追求更加坚定,但又分外珍惜手中的钱粮,让品牌特卖有了更大的破圈。消费者追捧的理性消费,与唯品会、唐吉坷德和Costco主打的性价比是趋同的。
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