存钱难花钱也难? 有银行传出每天交易限额5000元_询问_客户_开户

银行的“断卡行动”正在持续推进,这两天有北京地区银行机构传出,对Ⅰ类账户设置了交易限额,非柜面所有渠道的交易额度, 每天上限为5000元。其中,非柜面渠道指的是 不在银行柜台办理的业务,包括网上银行、手机银行、网上快捷支付、销售终端POS机、ATM机和包括支付宝、微信等在内的第三方支付等。

有杭州储户回应,“如果是每天5000元的交易限额,那实在是太少了,也很不方便。毕竟日常生活中要买一些贵的商品,比如手机、奢侈品包包可能就超过这个限额,实在不是很能理解用自己的钱为什么还要搞这么多限制。”

“我们也不想这么麻烦,但是有些人不听劝,出了事我们工作人员要负连带责任。”

“现在是问责制,谁开卡谁负责。只要开卡人员涉案或出问题,要追责到开卡经办人。”

对于客户抱怨开卡越来越难,限制越来越多,多位银行客户经理对记者做出上述表述。

一国有大行工作人员向、记者透露,在用户首次卡开环节,他们需要进行“五问”,“两查”和风险提示。

其中“五问”包括:

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询问开户意愿,账户是否为本人使用,观察是否有受他人操控开户的表现;

询问开户原因,账户用途是否与本人身份、金融属性相符;

询问客户职业信息,并进行核实;

询问客户居住地址,如常住地址与网点距离较远,进一步询问开户原因;

询问客户联系方式,并进行核查。

询问开户意愿,账户是否为本人使用,观察是否有受他人操控开户的表现;

询问开户原因,账户用途是否与本人身份、金融属性相符;

询问客户职业信息,并进行核实;

询问客户居住地址,如常住地址与网点距离较远,进一步询问开户原因;

询问客户联系方式,并进行核查。

“两查”包括查询客户名下账户情况,重点询问是否频繁开销账户等;查询客户历史交易明细等。

那么,杭州地区新开卡限额的真实情况是怎么样的呢?杭州一家大型股份制银行工作人员告诉记者,“我们行 新开卡每天使用额度默认为3万元,如果有风险或其它可疑情况,会下调到5000元。”对于一些客户反应(尤其是日常有大宗消费需求)每天交易限额太少的,可以持本人银行卡/折凭证及有效身份证件至银行网点申请提额。

不过记者注意到,同一银行不同网点的政策执行及严格程度会有差异。

记者了解到,为防止电信诈骗,减少资源浪费,银行计划在2023年继续开展银行卡清理工作。

来源:橙柿互动、华夏时报

编辑:山西晚报全媒体编辑 秦小茜

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