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有意思报告
(ID:youyisi_cn)
作者 | 梁婷婷 贾诗卉
3月3日,一个周五的晚上,照例是打工人刘莹最放松的时候。她像无骨的鱼一样瘫在沙发上,准备给灵魂来个按摩——刷淘宝。
临近3·8节,淘宝可太忙了。那些平日里你浏览过的宝贝带着特价logo 如泄洪般奔涌而来,每一件商品仿佛都在说,“你到底什么时候买我?”
刘莹这才猛地想起,3月1号晚上8点是李佳琦3·8大促“美妆节”预售,一个完美的错过。只不过,这次“错过”没有令人“捶胸顿足”,而是可以安慰自己“不买立省”。
在社交网络上,像刘莹一样“错过”李佳琦美妆节预售的人不在少数。这背后是李佳琦对所有女生的号召力正在下降。
图源:李佳琦Austin直播间截图
李佳琦和他的团队或许更早就感知到这样的变化,开始加速“寻找下一个李佳琦”。
就如李佳琦公司最新推出的综艺《所有女生的主播》,在上个月发起公开招募。从招募的条件来看,几乎是面向所有粉丝:只要年满二十周岁,拥有大专及以上学历,就有机会通过层层选拔入职李佳琦所在的公司美ONE,被打造成“下一个李佳琦”。
美ONE 这一步走得并不突然,自去年9月李佳琦复出后的半年时间里,美ONE都在试图“弱化”李佳琦,无论是宣传力度还是李佳琦出现的频率都肉眼可见地降低,更多的热度被转移到助播团身上。
如李佳琦的助播旺旺,自去年双11“替”李佳琦登上微博热搜后,“逆袭”“搞钱”“变美”“接代言”等话题不断,已经成为美ONE的另一块“招牌”。
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助播们一个个支棱起来,“不敢停下”的“李老头”真的可以歇歇了?
李佳琦直播间,没有李佳琦
对于打造“下一个李佳琦”,美ONE走的是“养成系”路线。
这届年轻人对“养成系”并不陌生,甚至很吃这一套。靠《创造101》出圈的杨超越,因“业务能力不行”饱受质疑,但她“路人缘”好,被粉丝一票一票投出道,一直火到现在。
美ONE的“养成系”助播团是从去年9月李佳琦复出开始“营业”的。
复播后的李佳琦以低调为主,反而是助播,给到的关注越来越多。如旺旺在《所有女生的offer2》中高情商砍价,shea 酷帅的气质又美又绝,在社交网络上获得数万点赞。
李佳琦助播旺旺变美前后
2022年双11大促期间,李佳琦甚至主动请假一天,把直播间直接留给助播。有粉丝调侃,“这是李佳琦在练小号”。也是从那天起,李佳琦的粉丝开始“接受”直播间“没有李佳琦”。
李佳琦助播团正式“出道”是在去年双11返场直播结束后。11月12日,李佳琦直播的最后20分钟,官宣美ONE 旗下新直播间“所有女生”开播,其主播就是李佳琦的两大助播旺旺和庆子。因粉丝对这两个人过于熟悉,“所有女生”首场直播观看量就达到770万,超出公司预期。
所有女生直播间,庆子和旺旺
取得这样的“成绩”,美ONE并没有停下,而是趁势打铁。仅过了一个月,双12期间,另一个直播间“所有女生的衣橱”开播,主播是李佳琦直播间号称“行走的种草机”的助播“争气”。
李佳琦直播间,正在展示衣服的“争气”
从在李佳琦直播间玩梗培养路人缘,到录综艺展现自身优势,再到开新直播间成为主播,可以看出,李佳琦的“养成系”助播团本质上是粉丝经济的拓展。
粉丝经济最大的优势是高黏性。从分享好物到一路陪伴,一旦粉丝和主播有感情了,消费行为就变得“不理性”,这正是消费回归理性的大背景下,美ONE的对策。
出此“对策”,对美ONE来说,也有自己的无奈。
首先是李佳琦直播间失去最低价。
去年双11,在各电商、直播间、线上免税平台混战的大背景下,李佳琦即便用上了“买一送一”的促销手段,依然在这场战争中失去了最引以为傲的“全网最低价”。
今年3.8“美妆节”,这样的颓势并没有得到转变。有细心网友总结,李佳琦直播间有17款商品在其他平台购买更加划算。如黛珂蜜粉,李佳琦直播间买一送一380元,合190元/件,而在cdf会员购,一件5.2折,折后只要145元。
因此,社交网络上有不少网友表示,“看了好久的李佳琦美妆节直播,感觉想买的东西价格也不是那么优惠,看了个寂寞。”
其次是仅靠美妆,“喂不饱”整个美ONE。
众所周知,李佳琦的粉丝女性居多,这个群体同时又是服饰领域天然的客群,因此服饰是能够最快转化为增量的领域。但李佳琦2022年累计直播超过200场,服饰为主的时尚专场占比不足10%,远落后于美妆专场。
一个重要原因是李佳琦“前美妆柜姐”的人设过于固化,导致在除美妆外的其他领域给人感觉并不“专业”。在社交平台,有不少粉丝吐槽李佳琦的时尚品味。在推荐女装、珠宝、母婴等产品时,李佳琦也倾向于交给助播来介绍。
“所有女生”和“所有女生的衣橱”两个直播间,刚好可以弥补李佳琦直播间品类上的不足。如“所有女生的衣橱”,是以服饰、包包、配饰等时尚单品为主。在品牌上,也承接了很多李佳琦直播间不会出现的除天猫旗舰店外的淘品牌。
在价格上,“所有女生”和“所有女生的衣橱”主打平价路线。大部分商品的价格在99—300元之间,相较于李佳琦直播间,更加亲民和日常。
同时,有了“所有女生”和“所有女生的衣橱”两个直播间的配合,也变相延长了李佳琦直播间的直播时长,从而留住更多的流量。现在“李佳琦Austin”和两个矩阵直播间加起来可以从中午12点一直播到晚上12点。在多平台拼直播时长的时代,美ONE也在加速建立自己的“日不落直播间”。
美ONE的下一个李佳琦在哪儿?
宇宙的尽头是直播带货。艾媒咨询数据显示,2021年中国直播电商行业总规模达到1.2万亿元,预计到2025年将突破2万亿。但在这个少见的没有为疫情所累的大赛道上,野蛮生长成为过去式,不管是主播、机构还是平台,都不得不面临市场格局的重塑。
正如美ONE无法承受第二次李佳琦“消失”(有消息称,当时美ONE每天的损失在千万级别),开始着力培养新人主播,对自家的超级大主播“又爱又恨”的,当然不止美ONE而已,机构都在努力尝试摆脱超级大主播。
不管是直播“四大天王”时代的罗永浩之于“交个朋友”还是新时期的董宇辉之于“东方甄选”,超级主播个人号召力和创造的销售额都远超其他主播。
新抖数据显示,在去年罗永浩宣布“退网”后的三个月,“交个朋友”直播间均未进入抖音带货月榜前五位,简直快交不到朋友了。
至于前段时间休假半个多月没直播的董宇辉,更是让全网“丈母娘”担惊受怕、忧心忡忡,生怕“女婿”就此离去。
2月8日董宇辉复播,开播不到5分钟,直播间观看人数就突破10万,点赞破亿。灰豚数据显示,当晚东方甄选直播间涨粉1.9万,连续十余天的掉粉终于止住了。
以至于董宇辉自己开玩笑说,“不敢休了,再休都被动离职了。”甚至在董宇辉否认离职传言后,东方甄选因高管减持引发下跌的股价也终于有所回升。
董宇辉回应离职传闻,@东方甄选 抖音截图
上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽教授表示,高度依赖大主播个人是当前行业面临的共同问题,而面对直播带货这场持久战,一个大IP+主播矩阵的配置,更加能够将流量物尽其用。
机构深知鸡蛋不能放在一个篮子里的道理,只是各自用力的方向有所差异。
罗永浩入驻淘宝继续“交朋友”,而在抖音,“交个朋友”及其矩阵号仍旧由众多主播卖力吆喝,依靠细分品类、严选产品来打造自己的护城河;
东方甄选显得更有发力电商的决心,以农产品切入,打造自有品牌和渠道,发展直播矩阵和主播团。似乎东方甄选不止是希望逐步“去董宇辉”,更是有着让“货”盖过“人”的长远发展意图;
即使是被动转型的谦寻,在主播薇娅退场后,也重新找到了自己的位置。
谦寻延续薇娅的全品类路线,逐渐发展出“人找货”到“货找人”的布局,旗下“蜜蜂惊喜社”自去年2月开播以来,至今已经积累超过700万淘宝粉丝,之后推出的“蜜蜂欢乐社”“蜜蜂心愿社”也分别拥有超过220万和168万粉丝。
甚至可以说,更加偏重“粉丝经济”的美ONE,在建立主播矩阵“抢流量”的市场里,简直有些滞后。
从数据来看,“所有女生”和“所有女生的衣橱”的淘宝粉丝量分别为236.7万和121.8万,除首场直播数据亮眼外,两个直播间的场观人数基本稳定在100-300万间。跟李佳琦单场1000万+的观看量相比,承接流量的作用有限,可谓是“成也李佳琦、败也李佳琦”。
不过这也并不代表美ONE正在失去自己的优势地位。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅表示,在当下这个直播电商存量竞争阶段,只要机构能够保持迭代创新、持续给出营销支持和公关推动,让主播长期保持热度并不算是太难的事情。
庄帅进一步解释称,“孵化一个头部主播,很像培养一个优秀的演员。”
主播本身需要拥有一定的基本功。比如李佳琦,线下导购出身,出众的销售能力使其具备了出圈的基础。
接下来就得看经纪团队,也就是主播背后的MCN机构。他们不仅要有极强的号召力足以吸引更多的人参与选拔,有足够的资源能够用于培养主播,还要有一套可以复制成功主播的成型方法论与流程。
有了卖货的人,真正要考验的就是供应链、品牌招商能力等足以决定销售额的实力。当然,平台支持下的推广和获取流量的能力也必不可少。
拥有李佳琦的美ONE,显然具备了这些基础能力。再造李佳琦不再现实,但复制出许多个“小李佳琦”似乎也不算难事。
不过,在实打实的行业竞争里,变化更快,影响因素更广。特别是当越来越多直播电商组织将注意力转向“货”的时候,更专注做“人”的美ONE,能否长期保持头部地位,或许还是要打一个问号。
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