SendCloud经验:邮件营销,小心陷阱!_陷阱_垃圾邮件_地址

Hello大家好,我是小闪。

ISP对“垃圾邮件”有多痛恨?

从越来越严格的收信规则就能反映出来。

也许你发送的是许可式的会员营销邮件,但有些时候却送不进收件箱...

可能这就是“宁拦错,不放过”吧。

到目前为止,垃圾邮件仍然没有一个严格的定义。更多时候我们会把未经用户许可便强行发送至用户邮箱的广告、宣传资料、病毒等内容的电子邮件称为垃圾邮件。

垃圾邮件不仅会占用ISP的服务器资源,还会影响ISP的服务形象,造成客户流失。

高昂的获客成本和严重的客户流失,让ISP不得不重拳出击...

蜜罐

蜜罐(Honeypot)是一种计算机安全技术。它的概念最早出现在上世纪90年代的一本关于公司网络安全员如何发现并跟踪商业谍案的小说中。

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蜜罐通常会伪装成看似有价值的网络数据或电脑系统,故意设置Bug来吸引攻击者,以此来收集样本,分析攻击者的手段和方法。

蜜罐的最终目的是迷惑、拖延攻击者,进而保护真实的服务器。

“垃圾邮件陷阱(Spam traps)”,就是一种蜜罐。

什么是垃圾邮件陷阱?

垃圾邮件陷阱会以电子邮件地址或服务器的形式存在。

反垃圾邮件组织、互联网服务商或是企业邮箱的管理员一般会用它来识别、监测垃圾邮件。

如果你不不幸踩中,你的发信域名和发信IP将会被他们拉黑,发信信誉大幅降低并出现因“IP、域名被拒”导致的邮件无法送达等情况。

多数陷阱看上去和常规地址并无两样,但是它们并不用作通讯,甚至没有被使用过。

随着人们对反垃圾邮件这件事越发重视,垃圾邮件陷阱的种类也越来越多。

垃圾邮件陷阱的部分类型

种子陷阱(Seeded traps)

种子陷阱是在不同位置创建并联机的电子邮件地址,一般藏在网页的源代码或是取消订阅的列表中,如果有人尝试爬取,它会很快报告给种下它的人。种子陷阱可以很好的追溯垃圾邮件的源头。

错别字陷阱(The typo)

这种陷阱和普通的地址非常相似,例如把“gmail” 改成了 “gnail”、“yaaho”改成了“ynail”、“qq.com”改成了“qq.con” 等等。

纯垃圾邮件陷阱(Pure spam traps)

这类陷阱是由ISP或是某反垃圾邮件联盟创建的邮箱地址,它们从未被真人使用过,通常也隐藏在网页的背景代码中。当这类陷阱出现在你的发送列表里那只有两种可能:你的地址列表是用爬虫搜集的;你的地址列表是买来的。

踩中这类陷阱的后果也是最严重的,发信信誉大幅下降不说,还会导致IP、发信域名被拉黑,甚至无法通过申诉来解封。

回收陷阱(Recycled spam trap)

这类陷阱曾经是有效的、被人使用的地址,但是后来因为一些原因废弃了,例如离职员工的企业邮箱、许久未登录的个人邮箱,这部分邮箱很有可能被回收利用制作成垃圾邮件陷阱。如果放置不理,它们也会一点一点的侵蚀你的信誉度,最终影响到邮件送达率。

无效电子邮件地址(Invalid email addresses)

某些用户不想留下真实的信息,所以伪造了一个刚好是陷阱的地址,这种情况虽然是巧合,但屡见不鲜。也许你的地址列表中就有。

实时陷阱(Live traps)

实时陷阱是真实的邮件地址。这部分地址虽然有在被使用,但可能从未参与商业用途或者网站注册,因此对这类地址发送推广邮件,基本上会被定义为垃圾邮件。至于如何被处理,要取决于他们的拥有者。

如果你的邮件被投诉举报多了,后果也是很严重的。

如何避免垃圾邮件陷阱?

垃圾邮件陷阱的种类繁多,数量庞大。

但只要遵守邮件营销的秩序和规则,它就不会给你带来困扰。

千万不要为了加大邮件覆盖量,在网页上刮取或者去购买地址列表!

这些地址可能都是非常规手段搜集、获取的。

它们可能无法给你带来转化,只会让你的发信域名和IP报废,让邮件营销的计划停滞不前。

另外,要定期清理和维护地址列表。

很多邮件地址在成为陷阱之前,都是有真实用户使用的。

但是现在,它们变成你邮件营销路上的绊脚石。

对于长期没有阅读你邮件的地址,也需要注意。

可以单独将这部分地址进行标记。

你的地址列表管理的越精细,排除陷阱的效率就越高,整体的邮件送达率就会越好。

后记

垃圾邮件陷阱的最终目的,是识别和监测发垃圾的人。

所以,避免它最好的做法就是在用户许可的情况下进行邮件营销。

另外,别把注意力全部放在垃圾邮件陷阱上。

多去管理你的地址列表,才可能让你的邮件越发越好。

为了方便用户管理和优化地址列表,SendCloud数据中心提供了多维度的数据。

你可以通过这些数据来观察发送情况,给地址列表的健康状况做个评分。

数据可以导出。

如果你发送的是垃圾邮件....

随着企业对客户触达与营销增长的需求持续高涨,越来越多企业开始积极拓展邮件发送渠道。SendCloud作为在邮件发送领域深耕近十年的专业团队,定会不负使命,帮助企业完成并实现电子邮件发送的计划与目标。

特别声明

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