为降低疫情传播风险,切实保障人民群众健康和生命安全,同时又能满足群众迫切不动产登记需求,濮阳市局统筹做好疫情防控和不动产登记工作。
一、不动产登记首选“掌上办、就近办”。
掌上办。企业、群众可通过微信搜索“i濮阳”小程序,注册并实名认证后,选择“不动产服务”,办理不动产查询、缴税、登记等业务。目前,“i濮阳”可支持预告登记、新建商品房缴税和转移登记、二手房缴税和转移登记、抵押登记、查封登记、换证、不动产登记信息查询、电子证照下载等业务的线上办理和服务。
就近办。抵押登记银行“就近办”,企业、群众涉及不动产抵押贷款的,可在银行网点一并直接办理抵押登记,无需再到不动产登记大厅。服务大厅“就近办”,各服务大厅均可受理市城区(含华龙区、城乡一体化示范区、经济技术开发区、工业园区)不动产登记业务,服务范围包括首次登记、变更登记、转移登记、注销登记、抵押权登记、预告登记、更正登记、异议登记、查封登记等全业务类型,企业、群众可就近选择办理地点。
二、倡导“错峰办、自助办”。
错峰办。若非紧急事项,建议企业、群众错峰前往大厅,避免大厅人员集聚。阳光大厦服务大厅实行“中午不休息·周末不打烊”服务机制,工作日午间不休息,双休日实行轮值服务。
自助办。企业、群众可根据“掌上办”相关操作指南,自助查询或办理,如遇问题可拨打服务电话进行咨询;阳光大厦一楼“24小时自助服务专区”提供自助查询服务。
严防控。如必须到大厅现场办理业务,可通过服务电话提前咨询,详细了解办理流程、材料清单,做到手续齐全。建议办事人员全程正确佩戴口罩,与其他人员保持距离,除必要的人脸识别外,减少滞留,即办即走,做好个人自我防护。
三、做好电话咨询服务。
企业、群众对“掌上办”或办事材料有疑问的,均可拨打服务电话:0393-6979789进行咨询,濮阳市不动产交易登记中心将由业务骨干负责一对一服务,做好远程服务、全过程指导。
(濮阳市自然资源和规划局 李刚)
本期编辑:李昕
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