本文目录
- 如何使学员强烈意识到沟通对团队目标实现的重要意义
- 我们的沟通有什么意义
- 为什么说人学会沟通很重要
- 都说沟通很重要,但是一沟通就惹一肚子气,你们是怎么沟通的
- 沟通有哪几个要素
如何使学员强烈意识到沟通对团队目标实现的重要意义
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沟通对象
首先,请问下你问题中所表述的“沟通”是只团队成员间的沟通,还是业务人员与客户的沟通?
这两者沟通对象不一样,那么让团队成员意识到“沟通”重要性的方法就会不一样。
我的理解是,你是想问团队成员间的沟通。
接下来,我就简单谈谈我的经验。
员工的目的
我们要明白员工的目的是什么?
我们外出打工,梦想、成功、提升等等团队或公司洗脑的“愿景”,都比不上员工最初始的追求。
员工最初始的追求,就是“打工挣钱”。挣多少钱?怎么挣钱?挣钱干嘛?这些问题都不是员工最关心的,我们打工的人只想“还可以的工资”、“挣更多的钱”!
这是人的欲望与个体真实的需求,所有忽视人的基本欲望与需求的洗脑,破产的时候都是最悲惨的。
不知道我这种说法大家同意吗?
我们明白了员工的目的,那所有的行为与思维引导就围绕他的目的,去进行与升华。
怎么利用人的目的实现你的想法?
人不怕有欲望,怕的是没有欲望。
只要你有欲望,我可以不满足你的欲望,但是我就能利用你。
所有带狼性团队的领导,都会激发员工对“钱”的欲望。
利用欲望方法:
1 刺激、放大金钱需求;
2 造梦:这个月你完成了某某客户,就有可能实现你的需求;
3 要实现你的需求,你得把客户促成;
4 要促成,你的跟进过程得怎么做?
5 你做的过程中遇到困难,怎么办?我教你一个很好又简单的方法
6 团队里某某(B员工)曾经遇到过你这种客户,他最终实现了(非常好)的结果。
7 你向他请教,能最快掌握到这种客户跟进方法;
8 我教你怎么请教,才能更好掌握他的精髓
最后,再给B员工说:A员工会向你请教你哪个客户的跟进方法,我觉得你做得非常好,你好好分享给他(简单谈谈分享的重要性)(如果可能的话,对B员工说,好好带他们几个,你可是公司下个主管的人选)。
这样,团队成员间交流就从工作开始多起来了。
补充下把人的目的进行升华。
如果团队一味往金钱上引导,当员工没赚到足够的钱或赚到了,都会走偏。
所以,根据马斯诺需求原理,人都有五层需求,我们要把员工也往其他几层需求引导,逐步扩大他的认知与格局。最终,引导到做人做事爱心、正气、坚持等等上面。
这样,一个保持沟通,文化氛围良好的团队就有了。
领导的影响
我永远不相信,一个不学习、做不到的领导,能带出一个爱学习、做得到的团队。
意思就是,作为领导,你要求员工要认识沟通的重要性,你不但要塑造沟通的良好氛围,同时做表率。
你都不爱沟通,你都沟通不好,你的团队成员能做好吗?
教导方法
除了上面说的,还要教给员工沟通方法与技巧,作为领导:学、做、教、传、带、帮六个字应当铭记于心。
员工愿意沟通,但是屡屡沟通失败或者没有结果,那就不愿继续了。
所以,要教给他们方法;教了用不好,就练;练了再实战;实战不行,带着做,让他看你怎么做;再让他自己做,你从旁协助。
打字完毕。
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我们的沟通有什么意义
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达到一致和感情的通畅。
在工作中沟通是一件很重要的事,巧妙的人际沟通容易使成员感到愉快、亲切、随和。巧妙地进行人际沟通能释放和缓解压力,能使大事化小,小事化了,从而起到维护人际关系的作用。
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。中国移动的一句“沟通从心开始”广告词,道破了沟通的重要性及用心沟通的意义.以前我并未体会到其蕴含的深意,但经过一些事情的发生后,现在我深有体会。沟通真的很重要,因为沟能可以使双方更加了解彼此,沟通可以化解某些误会或者消除不必要的疑虑。沟通是解决问题的唯一途径。我越来越发现沟通的重要性,无论是同事之间、朋友之间、家人之间等等。不管是在生活上、工作上还是学习上,沟通在当今社会和交际中显得非常重要。
我们必须学习:不要急着说、不要抢着说,而是要想着说。绝对不要逞口舌之快而后悔。因为说话是没有橡皮擦、没有立可贴的,不能再把话擦掉呀!另外,职场沟通中我们必须学习情绪忍受力和挫折容忍力。因为,脾气来了,福气就没有了。在我们碰到棘手的问题时,必须先静下来、勿冲动行事,也学习先处理心情、再处理事情,免得事情愈弄愈糟糕。
有句话说:生命的长度是上帝所给予的,但生命的宽度却掌握在我们自己的手中。的确,我们虽然不能控制生命的长度。但我们可以控制生命的宽度。我们都可以在工作中,学习做更好的沟通。使人际关系更圆融,也使生命过得更漂亮、更有意义,不是吗?
为什么说人学会沟通很重要
头条的朋友们,中午好,谢谢大家回答我这个问题,我看了大家的回答,心里有一种说不出的高兴,大家回答的内容很丰富,对我有很大的帮助。希望我们多互动,多交流,共同进步!祝大家心想事成,事事如意!
都说沟通很重要,但是一沟通就惹一肚子气,你们是怎么沟通的
人与人之间的勾通,这里面的学问太深,你必须要了解情况,互相之间的矛盾,交点在什么地方,如果是抓不住主要问题,当然是解决不了问题的。
说话要讲艺术,同样一句话,有人说来暖人心,有人说来得罪人,就是这个意思。
沟通有哪几个要素
⊙2019.01.06
谢谢邀请作答。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。这“思”,这“想”,这“感”都是有心的,所以本编认为沟通要靠”心“,用“心”沟通是唯一的要素。
语言在沟通中起着重要作用,但语音来之心之声。真心沟通的人会真心实意的说心里的话,说出的话会有温度暖人心;而虚心假意的人会假心假意的说心外的话,说出的话设有温度让人心凉。
本编2011年出版的《资源整合方法论》一书中曾就人脉资源整合谈论过沟通的五要素,即沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道,现在本编认为所谓的沟通主体,客体,介体,内容,渠道,其实都和“心”一脉相通。
所以,用“心”去沟通,就会一脉相通,达到心的相融,相连,相通。
谢谢,顺颂安康!
一一《养气场》
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