什么样的人适合做策划（什么样的人适合做市场）_用户_文案_运营

本文目录

• 什么样的人适合做市场
• 什么样性格的人，适合做文案策划
• 在互联网创业公司做文案策划是一种怎样的体验
• 什么样的人才能当上游戏策划

什么样的人适合做市场

什么样的人最适合做运营？

运营需要具备哪些素质和能力？

其实说谁适合或者不适合做运营，这个很难说，没有固定的标准规则，只能说有些“成功属性可以能做下借鉴”。

没有人，从生下来就适合做运营，很多人其实都是在后天的磨炼、工作累计形成了某些所谓的素质，只能说在做具体每一项工作时，自己要有一个基本的判断，值得做的事情就应该铁了心做好，不值得做的事情就应该懂得放弃。有些鸡肋既然“食之无味，弃之可惜”，有时候不如直接放弃。

不过成功的运营人管理者，肯定有些“亮点属性的”。通过这些“属性特质”，我们可以从中借鉴，达到自我提升。

首先谈下，运营人营具备了哪些“素质、特质、属性”？

一，运营人员的“特质”、“性格”、“韧性”。

特质，其实就是骨子里面的东西。包含个性、心性、天性的因素，还包含个人的心理素质。这些点很重要。因为这些“特质”会决定行为，同时还会有助于激发你身上的各种潜能。就好比你的“小宇宙”，它的强弱，决定了你可能会把事情做到什么样的程度达到什么样的效果。
记得小时候，农村邻居家久卧不起身患疾病的老奶奶，夏天家中无人，她自己在家，然后后窗小孩子淘气玩火导致，屋子里着火了。老奶奶竟然神奇的爬起来，去水缸（农村过去没有自来水都是那种水缸的）打水，几十斤的水桶，她竟然能抬起来。。。事后，大家好奇问：多年疾病怎么好了？老奶奶难为情的说：柜子里有1000多元钱呢，我怕烧掉！其实也是一种激发求生、维护权益、改变现状的强烈愿望。

运营人员具体的也应该具备这些“紧迫感属性”，我觉得包括责任心、态度、对细节的关注、耐性、韧性、逆商、做事的魄力和霸气、价值观、品德修养等等。这些东西里有些是先天的，但大部分其实是后天可以培养出来的。比如我的很多性格和价值观，做运营之前其实不是现在这样的。
再就是“冰山模型原理”。大家都知道冰山模型，表面呈现的只是冰山的20%，其实每个人都会有80%在“潜水”。需要价值观、人生观、世界观、工作、阅历中，不断呈现了，当然有的人呈现的早，有的人呈现的晚，这些东西需要长时间的磨砺。

二，运营人员应具备的文化素质

运营人员的文化素质，不等同于文凭。文凭学历只是一个参考值，只能说明他的“教育经历”而已。大学里也并没有：运营这个专业，和我们面对的工作都是对应的学习和培训。运营人员的文化素质，主要是体现和应用在：客户交流、维护上。

当然专业素质还是要求过硬的，运营工作涉及的工作模块很多，想要做到专业意味着需要懂的东西有很多，比如数学学的好，在数据运营这块会有一些先天的优势，心理学学的好，在用户心理、用户意识这块会把控的更有分寸，中文学的好，文字能力会相对较强，等等等等。

这些基本功同样需要常年的实践和锻炼积累成的，需要按年头来计算，工作8年的，和工作2年的，不可能一样。基本功依据每个人的用心程度而产生巨大的差异，而且会越拉越大，同样工作5年的运营人员，可能在能力上已经有了天壤之别。大家会发现很多人理论一套一套的，而做起事来、实操起来就不行了，差别其实就是这么来的。

三、运营人员的品德和修养：人品和工作素养

这一点看似和工作关联不大，但若放在用户工作层面，就会有着千丝万缕的关系了。

运营者或管理者，是用户体系、生态的建设者。一个社区、项目的文化，归根结底是运营平台、运营人和用户共同打造出来的，而运营人，代表运营方的形象，是文化的引导者。

运营人的一言一行，用户都看的真真的，很多价值观、思维观念，你会传到给核心用户，再通过核心用户传到更多的用户，某种程度上，我们是“根”。有时候，用户传播你的某些“故事”，比传播任何人都快，波及面更广。

倘若你是个人品低劣、品德和素质低下的人，根都烂了，那就甭指望整个平台能好到哪儿去，用户都被你带坏了，一条线，烂到底了。

你在平台的威望，人品，会直接产生信任、认可或否定。信任产生危机，直接回导致项目搁浅，无法再进展，甚至导致关闭。

最后谈下，用户运营人员需要具备哪些能力呢?

工作岗位的能力，不多说了，我只说一些对于运营人员所必备的能力。

一，和用户打成一片，亲近用户，拿用户“当隔壁的小伙伴”

要做这点其实是很难的，许多人其实都在有意无意地回避这一点，但对于市场运营用户工作者来说，回避就等于逃避了。如果一个在社区型的产品上，如果工作了N年，用户连你这个人是谁都不知道，就的确说不过去了。

能力是什么?你经手过8万个用户，和8000个用户，差的肯定不是100倍。和用户沟通，是运营人员每天必须要做的事情，当然我们不需要像客服一样那么标准化和流程化，如果过于标准化处理问题，反而会像是机器人。但正是在我们年复一年、日复一日地和用户的交互过程中，我们才能了解用户，摸清楚用户的典型性特征，在用户群体里形成一个对于自己的口碑。口碑如何，全在于个人。

什么叫做用户?用户再多，如果用户不愿意和你聊，和你沟通，心里不认可产品、项目，那样的话，用户再多也没什么用。应该帮用户实实在在地解决问题。不能打着用户为王、用户至上的幌子，而将用户的抱怨、吐槽丢在一边、置之不理。

某种程度上，能做到和用户打成一片的人，对于平台上用户的需求一定是了如指掌的，因为时不时就会听到用户唠叨，会了解到用户的需求的。

二、用户驱动和用户心理把控

用户驱动，其实有两层含义，一是我们在与用户长期的接触、磨合过程中，了解和把握用户的需求，我们的产品优化和改进、运营手段和策略、市场行为、销售策划等等，不能逆天。有些产品的设计，一些思路和出发点完全是逆天的，就是说如果你用户，你自己都不愿意接受产品、方案、服务，那么怎么可能把事情做好？

还有一种含义，是我们需要懂得驱动用户引导用户去了解产品、服务。比如活动运营，做活动的目的是让用户更加方便、简洁、乐意去参与到活动中，能拿到奖品，做活动之前应该有一个心理预期，我们应努力保证达到或者接近这个预期。

再就是用户心理，其实一个出色的用户工作者，在心理学这块，都会有着天然的悟性。用户心里不同，有的追求产品服务价低就行，有的追求产品服务品质高，有的是个性强势性格等，从中效应、破窗效应、收集癖、罗森塔尔效应，等等等等。需要实际工作中去摸索、总结、改进。

三、自我调节和心理修复能力

运营工作是一件非常繁琐的工作，有时候很多工作可能很枯燥无聊乏味的，做起来毫无成就感，甚至在部门和公司找不到存在感。运营时，实际上做了很多工作，但是汇报时，却又总是觉得没啥可说的可总结的。还有很多人还不善于汇报，结果好事变成了坏事。再就是用户，有的用户可能会，因为误解“背后捅刀子”，投诉到公司，可能也会造成运营人的心理受到伤害、打击。

这个就需要强化自我调节能力了，在用户那里碰了钉子，工作目标和完成率不一致等，都需要自我调节。

四、同理心(换位思考)

同理心(Empathy)，又叫做换位思考、神入、共情，指站在对方立场设身处地思考的一种方式，即与人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。

换位思考是用户工作中一项必须具备的能力。站在用户角度思考问题，去解决问题，会事半功倍。换位思考，是情商的一种体现。高情商的人，做用户工作，相对会有很大的优势。换位思考其实就是尊重用户。相信用户，尊重用户，用户也就能拿你当朋友，拿平台项目服务当成家当初合作伙伴。

五、自我判断、认知

自己处于什么阶段，对自己应该有一个基本的判断。狂话，不是你说出来，就有人信的，给自己打打气倒是可以，谦虚低调谨慎，有时候更好一些。

认知能力其实就是个人获取和保存知识的能力，如注意力、观察力、记忆力和思维力等。很明显，一个人头脑里储存着啥样的知识是一回事，但当这些知识为去表现表达应用，又是另外一回事。“有”和“去很好的应用”是两回事。对某项工作、项目、服务，知道、了解，和怎么去做好，去实施是两回事。要认清自己，去不断改变进步。

六、执行力

这一点，也是用户工作必须要具备的。80后和90后、70后的思维观念完全不同。领导交代的工作，很多90后没做之前，就已经给出基本的判断了，就做出某种预判了，这是很多70后、80后领导所不喜欢的。

什么是执行是什么?简单说就是，领导交给你的工作，如果你拿不出有力、客观、能说服他的理由来拒绝，那就老老实实的去做，做好的标准是什么?其实就是做到：自己尽力去做了，问心无愧，就行了，至于市场反应如何，看实际数据了。

当然除此之外，还需要一些专业的能力、技能、如用户档案、大数据分析、不断改善运营方案等。

运营工作枯燥无味，需要恒心，慢慢磨练、培养、累计，需要最基本的：务实求真的秉性。否则，即使暂时有成绩也是暂时的。运营不等于“忽悠用户”“美化假数据”，需要是实在的数据和效果。

关于运营人，应掌握的，“属性”，您，还有哪些需要补充？评论区交流。

什么样性格的人，适合做文案策划

我认为，相对来说的话，性格稍微内向，安静的人比较适合做文案策划吧。

文案的策划是一个活动非常重要的环节。写文案不一定要文采好，但是需要严谨细致，需要考虑到活动的方方面面。一般来说，内向的比较安静的人思维比较细致，考虑事情也比较全面。而且他们也能够比较客观的看待问题，不会太情绪化，处理问题比较冷静。

另外，文案一般是一个比较枯燥的工作，经常就是对着各种各样的数据表格文字之类的资料。如果一个性格外向活泼好动的人做的话，他一定受不了这样无味枯燥的工作。而性格比较内向的呢，平时他也不会经常和人交流，比较安静，对于这样的生活可以说是习以为常吧，所以让他们来处理这样的工作，很快就能够适应。

在互联网创业公司做文案策划是一种怎样的体验

随着互联网时代的飞速发展，从事文案策划的人是越来越多了，不过，想要成为一名资深的文案策划人，却不是一件很容易的事，中小企业为了节约人工成本，通常将文案和策划捆绑成一个岗位，要求颇多，对于一个运营或是这个岗位的工作人员来说真的是鸭梨蛮大的。那么在互联网行业中做文案策划又是一种什么样的体验呢？通过下面从事互联网的职员们总结的工作体验，对于文案策划还不甚了解的运营新人们应该可以对于这个技能或是岗位窥见一斑。

A说：

1、领导突然就发了一个褚橙的新闻页面给你，让照着褚时健的传奇给公司的产品写一个同样牛逼的品牌故事，做一套策划方案。

2、一样的产品，单价低于同行，果断卖不出去，然后天天被指责产品文案没有转化率。

3、公司相信内容就是一切，不做活动，不做推广，只让人每周把一样的内容换个排版和文案重复在公众号上推送一遍。某天开会领导突然脑洞说搞个事件营销吧，三十天练出腹肌，会火遍朋友圈，吸很多粉……开完会后绝口不提了。

4、领导看了篇三千文案和三万文案的区别，就觉得自己懂文案，在不提供任何产品资料的情况下要求你把产品吹得“神乎其神（原话）”，让你给顾客编这个果子是从哪个岛哪个果园哪棵树上长出来的。

5、为了追求逼格，传单上只让你写一句类似于人生格言的话，凡是任何介绍公司的词汇全都删掉了，然后放个二维码让人扫，路人拿着传单很迷茫：这是什么呀，你们干嘛的。

6、给文案挂销售任务，派文案出去地推，简直没脾气了，你招销售就直说啊。

B说：

别叫我文案，其实我是全案。我一个做文案的同事，临时学了20分钟AI，然后做起了设计。我一个做文案的同事，因为码字的时候划水，被抓过去写分镜头。我一个做文案的同事，因为长得美，被拉过去做微电影的女二号。我一个做文案的同事，因为长得美，被拉过去和最帅地铁司机拍宣传照。除了会设计，会拍照，会写剧本，会做模特和女二号，我们整个文案组都是一等一的地推好手。给我们一个展台，一点儿小赠品，随随便便推出500+的注册量。据说大众某评是地推之王，我们曾经合作(PK)过，结局你懂得。在创业公司工作，会被PUSH去做各种各样的工作，文案和设计不是被束之高阁的想灵感，而是满场蹦哒的做苦力，顺便想灵感。。。全城送花的时候，我们一大早起来包花，剔玫瑰刺。超跑汽车展的时候，我们深夜留下来，铲黑色地贴留下的痕迹。龙舟节的时候，我们顶着烈日布置场地ORZ……当然偶尔也会被超级男模壁咚一下，或者是收到吃不完的零食，总之就是臣妾什么都做过了！！！ 每天都会被奇奇怪怪的任务砸中，你不知道下一个任务是糖果还是恶魔。。。

C说：

一开始，你以为你做的是『文案+策划』后来，你做的是『文案+品牌策划+活动策划+产品策划+活动执行+产品运营+新媒体运营+各种替补打杂』经不起花式吊打万能打杂的文案策划不是互联网公司的文案策划。

D说：

1、要知道每一天每一小时的热点，老板一发现什么不懂的梗，第一时间来问我，万一这一天工作太忙没有玩手机，答不出就….（优衣库刚出来 老板第一时间来问我是啥事，我甩了个视频给他）

2、文案，不能用太新潮的词汇，又不能太官方太老土的描述….(感觉自己什么都不会写了）

3、要会图片设计，还要设计得很专业！

4、要会策划。以前从来没做过，然后突然有天休息老板把我叫到兄弟公司去，老板们在谈一个大型落地活动策划，老板和兄弟公司老板是这样介绍我的：这是我们公司的XXX，她做策划很厉害的巴拉巴拉一大堆。（我在一旁面带僵硬的微笑不停点头）然后告诉我，三天时间，一个大型房地产的活动，我要负责线上线下所有推广，和活动执行。接着就是硬着头皮….那3/4天，我加起来没睡到6个小时。活动举行当天….我穿个12厘米的高跟鞋在现场穿梭…. (最后活动结束之后，大病了一场 呵呵呵）

5、要和粉丝打成一片，每周不定时组织粉丝线下活动，还不能让群冷掉。

6、加班和吃饭一样正常哦

什么样的人适合做文案策划？

一般而言，策划人必须具备丰富的想象力，具有鲜明的个性，必须具有一定的观察和分析判断能力，文字功底深，善于思考，有自己独到的见解，学习能力强，执行能力强。而且，一个优秀的策划人不会拘泥于营销理论的条条框框，不受限于传统观念的点点滴滴，应该敢于颠覆，敢于提出各种新的思路和假设。对于小编列举的这么多要求，如果缺失过多，建议还是不要从事策划相关工作了，否则是很难有较长远发展的。

文案策划工资一般多少？

说到文案策划人的工资，影响因素就比较多了，城市消费水平不一样，个人能力不同，都是直接影响薪资高低的重要因素。一般来说，沿海城市的薪资要高于内地，刚毕业的大学生起薪一般只有4000元左右；拥有3年工作经验的策划人，薪资基本在6000元左右；如果从业8年左右，薪资可高达10000元以上。如果是企划部经理，那就另当别论了

我是江湖哥，关于网络营销相关欢迎大家讨论

什么样的人才能当上游戏策划

作为一名的游戏策划，特意跑来回答一下这个问题，也希望包括楼主在内的所有想做游戏策划的人可以和我一同交流。

给出的结论很简单，想当并且肯为之付出努力的人都可以当游戏策划。但是我猜题主更想知道以下的两个问题。

展现出什么素质可以帮助入职游戏策划

这里只会笼统的给出不太具体的素质，因为其实在短暂的面试过程中，面试官是没办法能够准确判断出你对游戏设计，概念的敏锐程度。

• 对游戏和制作游戏的狂热喜好

做游戏的人必须要喜欢玩游戏，因为只有对游戏行业有热情的人才不会被做游戏时的疲倦和厌烦所击垮。也只有喜爱玩游戏的人才能够很好理解作为玩家时从游戏的不同功能系统里获得的情感波动。

但是这些还不够，玩游戏像是一个在别人世界里翱翔的过程，而做游戏确实在搭建自己的世界版图。有些时候，你会觉得在别人的世界里很有意思，但是搭建自己的世界如同做苦力，味同嚼蜡。

• 大局观和换位思考能力

能快速地依据目标的行为、表现，甚至是自己对这些玩家心理预期的推演来理解玩家，制作人，技术，美术真正的需要并且以此完成游戏设计和优化，正是游戏策划的本职工作之一。

• 逻辑能力
  

游戏策划是整个游戏的先行设计者，逻辑如果出现一点混乱，那么后续的开发就会将其扩大为十分混乱。打个比方，你设计出的功能只是简简单单的让玩家跳舞，那你就需要完整地确立玩家在任何时间跳舞时的游戏表现，走路是最否可以？攻击时是否可以？剧情动画时又是否可以？可以的话是如何连贯两个系统的？

• 沟通能力
  

游戏策划是游戏开放工作中最主要的发起方，下面这张图虽然玩笑以为很大，但是却可以看出游戏策划是串联起这么多个岗位和对象的核心点。如何能够有逻辑清晰地展示出自己的想法，如何能说服别人帮助你实现自己的设计和想法。

如何做好一名游戏策划

• 建立正确的需求
  

你需要清楚的了解你所做的每一个游戏乃至每一个系统会带给玩家哪些感受，对一部分的玩家有没有带来不好的体验，带给制作人哪些利润，带给开发哪些麻烦。

总之，了解自己在做什么，目的是什么，以及自己是否达到了目的。

• 拥有创意和可行的想法

有需求之后，就要将其好好实现。但是在设计一个复杂的事情上，你需要不断地将复杂的需求拆成可行的想法，再从想法中发现自己新的需求。

切记，永远记得自己想做的是什么，并且设计好它。而不是因为别人做得好就做，因为有意思就做。

• 永远体验玩家的感受
  

你的游戏是面向用户的，因此要不断去揣测、研究自己的每一个设计细节给玩家带来的体验是什么。连续的点击是给玩家带来刺激感还是枯燥无味的？在这个时间内出现一个怪物玩家的情绪是兴奋，刺激，惊吓，还是烦闷？打击的血量高低哪个更容易引起玩家的兴奋？自己面对的玩家到底喜欢收集，养成还是社交，战斗？

其实，总结一下，游戏这个职位自身魅力在于，游戏策划能够做出的事情无穷大，每个人都应该创立属于自己的相关认知。

非常希望能够和大家一起讨论！