卸货、分拣、扫描、上架、整理、验货……分工明确，井然有序，近日，在江苏省徐州市铜山区大彭镇菜鸟驿站韵达快递代理点，人人埋头各自忙碌着，送发货车稍停即走，人头攒动，进进出出。
如今，人们的生活与快递密不可分，新业态、新就业群体已成为社会经济发展的重要力量。顺丰等国内知名的快递企业纷纷抢滩大彭，织就并扩大了大彭快递业新版图。
快递业作为新兴业态，与民生息息相关，该业态的蓬勃发展，解决了一批女性的就业问题。走进大彭镇镇区快递业集聚点可以发现，各快递点服务员几乎清一色的都是中青年女性群体，每天为客户提供高效、便捷、优质的网购服务，她们和快递货车司机等一大批新就业人员成为服务百姓生活、促进本土快递业成长壮大、助推经济发展、助力乡村振兴的新生力量。
近年来，大彭镇深入推进文明城市创建，提升了公众文明程度，优化升级营商环境，镇区呈现出店铺林立、生意兴隆的繁荣景象。快递业务量不断激增，无论是从快递员队伍，还是服务质量上，都有了质的提升。“看到残疾人、腿脚不灵便的人，大家都会主动上前问一问，帮忙拿个件，服务行业就是要热情服务顾客。”菜鸟驿站韵达快递代理点领班程冉说。
据了解，从几平方铁皮屋干起，到现在程冉所在的几百平方的宽敞店面，大彭镇菜鸟驿站韵达快递代理点不断发展壮大，“不远处的山水文园那边还有个代理点，镇外还有几家呢！”菜鸟驿站韵达快递代理点的发展，只是大彭快递业飞速发展的一个缩影，折射出该行业发展的新格局新活力。
科技赋能快递业智能化创新升级。如今，各代理点配有物联网安防报警系统、快件扫描仪、验视出库机等设备。“原先是我们给客户拿件，客户排着长长的队，我们一天光走路都能走到两万多步，现在是自助取件，给人一种自选超市购物的感觉，客户不用排队了，有专人负责出库核对，我们和客户的时间都节省了。”从业快五年的程冉早已历练成了业务上的“行家里手”。（黄全智）
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