通讯员 陶丽凤
近年来，在省联社正确领导下，在人民银行泰安市中支行和泰安银保监分局的监督帮助下，岱岳农商银行积极践行普惠金融理念，不断提升普惠金融覆盖面、获得感和满意度。截至2022年末，该行普惠金融重点领域贷款余额69.8亿元，较年初增长15.6亿元，累计让利小微企业2700余万元，获得人民银行激励资金1500余万元。
强化政治担当
助力普惠小微纾困解难
立足稳经济大局，积极承担社会责任，落实落细各项金融惠企政策。
在利率优惠上动真格，让企业得实惠。对小微企业贷款利率实行“一户一议”，持续推动贷款利率稳中有降。截至2022年末，该行普惠小微企业贷款加权平均利率较年初下降50个BP，让利1500余万元。2022年四季度，人民银行出台普惠小微贷款阶段性减息政策，本着“让客户早受益”的原则，该行高度重视，快速响应，成为泰安市首批实施减息操作的金融机构，累计向6500余户小微企业返还利息1300万元。
在续贷模式上想办法，让企业放心贷。积极落实延期还本付息政策，采用“无还本续贷”方式让符合条件的新老贷款实现“无缝衔接”，缩短企业的融资链条，解决企业后顾之忧。政策实施以来，累计为受疫情影响暂时困难的小微企业办理延期还本付息60余户、3.8亿元。
在减费让利上办实事，让企业免操心。严格执行“两禁两限”规定，不收取除利息以外的任何费用，对办贷产生的抵押登记费、评估费全免。执行支付手续费减免政策，降低企业银行账户服务费等9个项目收费标准，2022年累计减费220余万元。
强化使命担当
促进普惠金融提质增效
始终坚守“支农支小”市场定位，加大普惠金融重点领域金融供给。
聚焦政银合作，提升普惠金融广度。强化与区金融发展服务中心合作，成为岱岳区普惠金融建设主办行，联合各乡镇政府召开“普惠金融建设”会议20余场，以信用体系建设为纽带，对全区615个行政村和专业市场开展整体授信，授信率达到95%以上。2022年以来，累计向9200余户农户和个体户发放贷款32.9亿元。
聚焦客群分类，提升普惠金融精度。强化“村两委成员、新型农业主体、致富带头人、经营商户、新市民”五类客群金融服务，梳理建立“泰易贷线上系列贷、乡村振兴系列贷、新市民系列贷、政策性贷款系列贷、小微企业系列贷”五大产品体系，切实提升普惠金融服务精准度。截至目前累计对接营销五类客群3.5万人次，授信8.6亿元。
聚焦数字化转型，提升普惠金融体验度。梳理建立以自主研发的纯线上信用产品“泰易贷”为主、其他惠企产品全覆盖的产品体系，有效提升了客户“无感授信”申贷体验。2022年全行新增“泰易贷”5.9亿元，累放额突破13亿元。强化“信易贷”“中征网”“中登网”等线上融资服务平台使用，截至目前累计通过平台发放贷款170余笔，金额9.8亿元。
强化服务担当
提升普惠金融获得感
推动产品创新，赋能普惠金融建设。继自主研发纯线上产品“泰易贷”后，2022年四季度该行与泰安弘泽融资担保公司合作，在全市农商银行系统中首先推出见贷即保、总对总批量担保业务“银担普惠贷”，产品面市以来已授信68户、5000万元，有效缓解了小微企业融资“担保难”问题。
优化服务模式，提升普惠小微客户体验。深入开展“便捷获得信贷”专项行动，将金融辅导与驻村、驻企办公相结合，在“3个环节、4个工作日、5份材料”的高效办贷机制基础上，创新“1次有效电话、1次见面、3个工作日放款”的113高效服务模式，持续提高办贷效率。2022年累计开展金融辅导160余次，为30余家企业发放贷款3.8亿元。
强化基础设施建设，践行金融服务零距离。依托农村社区服务中心、村两委、农金员等渠道，累计建设“一站式、智慧型、便捷化”普惠金融服务点491个，代发惠农补贴120万笔、金额2.6亿元，有效满足了辖区居民金融需求。开展防范非法集资、防范电信诈骗、反洗钱、反假币等金融知识宣传1500余场次，助力营造和谐稳定的农村信用环境。
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