四川,男子周某到成都出差,由于坐车累着了,来到酒店后,把行李箱一放,倒在床上就睡了,不料,第2天醒来发现床单上全是血!他赶紧检查了自己身体,并没有发现伤口,于是叫来了酒店负责人,负责人却表示,床单他们每天都会换,不承认是他们的问题。
因为公司业务需要,周某需要到成都出差,由于要耽搁几天,他想着反正费用能报销,于是,他就在网上预定了一家高档酒店,好不容易出来一趟,不好好放松一下怎么行!
可是,下车之后,因为不识路,走错了方向,导致绕了一大圈才来到酒店。这时候已经是晚上10点多了,坐了一天的车,周某是累得不行,想着明天还要起早去见客户,进入房间之后,连灯都懒得开了,直接倒在床上睡着了。
第二天一早,周某醒来后整理被子,却发现床单上红色的一片,顿时被吓愣住了,起初他还以为是自己身上有什么伤,可里里外外检查了个遍,去没有发现任何伤口,他怀疑,这些血砸自己住进来之前,就已经存在了!
平心而论,换做是任何人,看到这样的情况,都会感到不安,不管是不是自己的血,在不知情的情况下,躺着睡了一晚上,想起来都膈应人,这要是万一有什么细菌或者病菌,那事情可就大条了,那么,这血到底是从哪里来的?
按理说,作为一家高档酒店,应该不至于出现这种愚蠢的失误,毕竟那床单上的鲜血,实在是太多了,而且还覆盖了一大片。如果清洁工不是瞎子,也不会看不出来,酒店里有摄像头,从录像上可以看出,清洁工并没有撒谎,也就是说,清洁工在收拾完房间后,到周先生住进来为止,期间并没有第三者进过房间!
那么,就只有一种可能,就是这个血迹是上一任房客留下的,而清洁工进去打扫,也做的比较潦草,并没有发现床单上的血迹!
可不管怎么说,这么大一摊血迹,足以让周某怀疑酒店卫生不过关,想到这里,周某是气不打一处来!直接叫来酒店负责人,负责人查看房间后,说他们每天都会打扫更换床单,不可能出现这样的低级失误!还说周某是不是身体受伤了?
负责人的言外之意,就是这摊血是周某自己的!
周某听到这样的回复,更加的气愤,他表示可以让负责人看看,自己身上到底有没有伤口?负责人却说,伤口并不一定在身上,也可以吐血或者流鼻血之类的,周某傻眼了,随即提出要到华西医院验血,他表示:
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“我倒想看看,这血究竟是谁的?若不是我的,这事没完!”
可惜,一番周折之后,医院表示床单上的血不能鉴定!周某得知此消息后,并没有放弃,他表示自己不会放弃,一定会找到能验血的医院!
为何周某会执着于验血?
很容易理解,如果换作是你的话,你能放心么?这个血到底谁的?是人的还是动物的?有没有病菌存在?若是不搞清楚,估计周某肯定会寝食难安,通过血液检测,就能确定血液到底是什么情况,也能让他安心。
酒店说每天都有更换,这一点说服力不够!
周某住的是普通客房,有2个床,假如一个人住宿,一个床肯定是乱的,但另一个床不一定,假如这个人弄了血渍,然后被子盖上,服务员会认为只乱了一个床,另一个就没有检查。我就遇到过,早上退房了,但是有事没离开,又晚上同一个酒店再登记,刚好还是那个房间,进到房间发现,拖鞋还是我退房时的摆放!
酒店的床单上出现大量血迹,可以解释成卫生做得不够好。
如果酒店想要撇清责任,那就得证明这不是他们的错,他们提供了公共卫生服务,必须要证明血是周某的,或者提供更换床单的证据,否则就要承担相应责任!
有律师表示,根据《住宿业卫生规范》规定,要求客房的床上用品“一客一换”,卫生间内的面盆、浴缸、马桶也应该是“一客一消毒”,常住的客人“每日一消毒”。
酒店提供给顾客使用的用品,必须保证卫生,反复使用的用品用具应当一客一换,按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。
一位曾经做过酒店主管的网友透露,只能说哪怕是老板要求每个顾客都换,但是保洁服务员也不会换的,一个月两千来块,那么多房间等着收拾,能省就给自己省时间,除非你投诉前台说有脏东西,才会让服务员去再换个新的,实在不行就会换间房,到处都这样!
看到这个内幕,着实让人后怕不已,是不是以后出去住酒店,都得自己带床单被套了?
最终,周某和酒店和解,周某提出,若在3个月里,身体没出现问题,就不再追究此事。
这还不简单,如果只是被子上有血而床单上没有,那么就是以前带血的被子翻了个面又拿出来用了,服务员大意没看清楚就给装上了,而如果被子和床单上都有血迹而且是新鲜的,那绝对有问题,要么被抽血,要么自己流了鼻血,还有一个可能,是他之前的顾客留下的,而服务员收拾房间就没有拉开被子。
你们觉得,哪种可能性最大?
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