随着信息技术的飞速发展，智能化服务也在逐渐改变着我们的生活。当前信息化时代，老年人逐渐“掉队”，他们用着智能机，但却只会接打电话。在日常出行、消费、就医等活动中，老年人面临的“数字鸿沟”问题愈发明显。在这样的背景下，泰州移动积极响应政府号召，彰显企业担当，推出助老服务，助力老年人共享数字美好生活。
开设老年人爱心坐席。在泰州移动主营业厅，开设老年人爱心坐席，优先为老年人提供服务，设置无障碍通道，为老年人提供专门指引，全程一对一帮助老年人办理业务。同时，营业厅内还配备了放大镜、老花镜等工具，用实际行动提升老年人幸福感。
开展老年人大讲堂。泰州移动定期在营业厅与社区开展老年人公益大讲堂，通过讲授手机视频通话、APP下载、消费支付、网上医疗预约、交通打车出行、银行卡捆绑以及预防通讯信息诈骗等知识与技能，并现场手把手辅导老人操作，助力老年人跨越数字鸿沟。
定制老年人智能终端。通过在家安装千里眼监控，连接家庭千兆宽带网络，让子女与老人家实现实时“面对面”交流。同时高清宽带电视（IQTV）开通了老年人版本，助力畅享视听盛宴。
一直以来，泰州移动始终坚持以人民为中心的发展思想，积极开展“我为群众办实事”实践活动，大力弘扬助老服务精神，用真心和真情赢了当地老年人的赞扬。
（刘亚伟）
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