1月24日，微博话题#网传有银行每天交易限额5000元#登上热搜，话题阅读高达1.8亿。多家银行针对此事回应。
1月24日，微博话题#网传有银行每天交易限额5000元#登上热搜，话题阅读高达1.8亿。
据多家媒体记者走访部分一线银行网点了解到，一方面新办卡时流程较此前更为繁琐，同时也有银行通过限制转账金额等方式进一步加强账户管理。多位银行从业人士对记者表示，上述情况均是反洗钱、防范电信诈骗的相关要求。
有银行每天非柜面交易限额5000元
近年来，全国公安机关、银行等多方开展“断卡”行动，严厉打击整治非法开办贩卖电话卡、银行卡违法犯罪。在此背景下，多家银行加大了对Ⅰ类账户的交易限制。
近日，据都市快报报道，银行的“断卡行动”正在持续推进。
这两天有北京地区银行机构传出，对Ⅰ类账户设置了交易限额，非柜面所有渠道的交易额度，每天上限为5000元。其中，非柜面渠道指的是不在银行柜台办理的业务，包括网上银行、手机银行、网上快捷支付、销售终端POS机、ATM机和包括支付宝、微信等在内的第三方支付等。
非柜面渠道指的是不在银行柜台办理的业务，包括网上银行、手机银行、网上快捷支付、销售终端POS机、ATM机和包括支付宝、微信等在内的第三方支付等。
据华夏时报，2月21日，记者调查了解到，近期银行不仅加大了新用户开卡的审核力度，部分机构还对Ⅰ类账户设置了交易限额，其中一家股份制银行北京地区非柜面所有渠道的交易额度，每天上限为5000元。该行客户经理表示：“初始办卡非柜面渠道每天支出不能超过5000元，后续如果有需要，可以提供社保缴存记录或者信用卡记录，到柜台办理提额，最高可以提高到10万。”
据都市快报，杭州一家大型股份制银行工作人员告诉记者，“我们行新开卡每天使用额度默认为3万元，如果有风险或其它可疑情况，会下调到5000元。”对于一些客户反映（尤其是日常有大宗消费需求）每天交易限额太少的，可以持本人银行卡/折凭证及有效身份证件至银行网点申请提额。
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谁开卡，谁负责
开卡越来越难，用钱限制越来越多，面对客户的种种抱怨，相关银行工作人员回应道，“我们也不想搞得这么麻烦，但现在是问责制，只要开卡人员涉案或出问题，要追责到开卡经办人。”上述银行工作人员补充道，现在用户进行新开卡需要进行“五问”，“两查”和风险提示。
其中“五问”包括：
询问开户意愿，账户是否为本人使用，观察是否有受他人操控开户的表现；
询问开户原因，账户用途是否与本人身份、金融属性相符；
询问客户职业信息，并进行核实；
询问客户居住地址，如常住地址与网点距离较远，进一步询问开户原因；
询问客户联系方式，并进行核查。
“两查”包括：
查询客户名下账户情况，重点询问是否频繁开销账户等；
查询客户历史交易明细等。
那么，杭州地区新开卡限额的真实情况是怎么样的呢？杭州一家大型股份制银行工作人员告诉记者，“我们行新开卡每天使用额度默认为3万元，如果有风险或其它可疑情况，会下调到5000元。”对于一些客户反映（尤其是日常有大宗消费需求）每天交易限额太少的，可以持本人银行卡/折凭证及有效身份证件至银行网点申请提额。
也有银行回应道，“现在客户有感受的交易限额主要是体现在Ⅱ、Ⅲ类账户上，通常来说，银行Ⅰ类账户是属于全功能账户，支持办理存款、购买投资理财产品等金融产品，还提供转账、消费和缴费支付、存取现金等服务；而银行Ⅱ类账户属于限制功能账户，在进行转账交易时是有一定限额的。”
有网友表示，“如果是每天5000元的交易限额，那实在是太少了。买个手机、奢侈品包包可能就超过这个限额。”
银行回应
关于上述限额问题，中新经纬以客户身份致电中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国交通银行、招商银行、浦发银行、广发银行、华夏银行、上海银行等10家银行了解相关情况。
中国银行客服表示，为预防电信诈骗，银行对Ⅰ类、Ⅱ类银行卡的非柜面交易额度做出调整。
招商银行客服表示，招行从去年开始陆陆续续对部分客户的非柜面交易进行限额，主要为响应人民银行要求账户做分配管理，限额是为保证客户账户的资金安全，对不同地区、不同客户的调整有所区别。
建设银行客服人员称，目前全国的银行都要对客户的账户进行分类管理，对部分客户的非柜面交易额度进行限制。建设银行会针对银行卡的使用情况，将新开卡以及长期未使用的睡眠卡非柜面交易限额降到每天5000元。
不过，华夏银行客服称，目前尚未出现客户反映非柜面交易额度下调的情况，如果客户出现此种情况可以通过手机银行APP操作调整或去银行网点查证具体原因。
查阅资料发现，去年已有农业银行，浦发银行福州分行、成都分行、长沙分行、杭州分行，工商银行福建分行等发布调整部分客户个人网银及掌银转账限额的相关公告。
另外有消费者表示，其兴业银行的银行卡目前非柜面交易额度每天仅为每天1000元，而其同事的兴业银行同类卡的交易额度则仍为每天50000元。
针对此事，兴业银行客服表示，目前兴业银行的新开卡额度确实最低为1000元，如果客户有提额需求，可在产生流水记录后，或携带相关收入证明、社保缴纳证明等材料，去银行网点进行办理。
招商银行客服表示，根据央行要求，银行应当设立个人账户管理体系，根据客户的身份、职业、年龄、交易特征，合理设置非柜面业务单一资金转出的总限额。如果两个客户收入水平相当，在交易额度设置时，银行还要考虑其消费习惯、整体资产等情况。
招商银行客服也称，如果持卡人确实出现非柜面交易额度被下调的情况，可以优先通过手机银行APP搜索“交易额度”的相关功能，尝试在线调额。如果调整不成功，可以携带身份证、银行卡以及本人银行预留手机号的手机前往银行网点进行调整，如果想申请比原有额度更高的交易额度，则需要出具资产证明等材料。
文章来源：21世纪经济报道、都市快报、中新经纬等
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