万融置业“万家乐融”党建品牌系列报道之三:为业主做好服务_服务_城市_党建

编者按:

2023年,是万融置业新十年的第二年,硕果累累。回望过去,万融置业秉承“彰显国企担当,坚持终至美好”的企业核心理念,积淀贯穿“心系万家灯火,与城市共美好”的党建理念,酝酿形成“万家乐融”党建品牌,以高质量党建引领企业高质量发展,激励万融人始终坚持“精益匠心”为百姓建好房,持续坚持“产业协同创新”与城市共美好,共绘一片万家灯火璀璨的美好城市蓝图。

央广网北京3月6日消息 回顾2022年,福仁服务成绩显著。2022年7月,福仁服务当选济南市物业管理行业协会常务理事单位,8月,首次出征第六届济南市物业服务行业职业技能竞赛荣获“团体第三名”行业高等殊荣;10月底,助推济南城市建设大厦项目完成LEED v 4.1 O+M:Existing Buildings铂金级认证;2022年底完成质量管理体系、环境管理体系、职业健康与安全管理体系认证工作。这些成绩的背后,源于福仁服务从上到下的高屋建瓴与标准化要求。

秉承福祉仁心 主动升级自我不断迭代服务

福仁服务依托于济南城市建设集团万融置业有限公司国企平台资源,聚焦主责主业,以全生命周期物业服务,推动城市的精细化管理。福仁服务目前服务项目已达20个,包含住宅、商业写字楼、产业园、城市公园、工地等多种业态类型,形成多元业态运行体系及服务标准。

(福仁服务服务项目城市建设大厦,福仁服务供图,央广网发)

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(福仁服务服务项目万融中心,福仁服务供图,央广网发)

济南福仁置业有限公司执行董事兼总经理辛向红表示,福仁服务始终将“福祉仁心”作为企业核心服务理念,福祉仁心蕴含着“福祉民生 仁礼存心”的深厚内涵,增进民生福祉,提高人民生活品质,不断实现人民对美好生活的向往。这既是社会高质量发展的要求,也是福仁服务不懈的追求。

作为万融置业“五芯共融”业务版图中承担业务增长极的重要一环,福仁服务深知肩上重任,从搭建人才梯队到服务标准化,主动升级自我、迭代服务,与日益发展的开发业务匹配,与日益发展的城市发展需求匹配。

坚持党建引领 打造党员带头的高效人才队伍

济南市物业管理行业协会相关负责人表示,做好物业服务,人是第一位的因素,没有高素质、精业务的专业管理和技术人才,就没有高水平的物业服务,就没有企业核心竞争力。而福仁服务这家具有国企背景的企业,更是搭建了一整套以党建引领、党员带头的高效人才体系。

福仁服务将党的思想融入到经营管理的各个环节中,充分发挥党建工作的引领作用,同时进一步推出具有福仁特色的党建品牌,建设红色物业,创造美好家园,打造红色物业管家队伍,打通服务群众的最后100米,以多重举措丰富企业党建工作的核心内容。福仁服务强化和巩固党建工作基础,促进党建工作与业务深度融合,促进公司治理不断走向完善。

(福仁服务服务项目康桥圣菲,福仁服务供图,央广网发)

(福仁服务服务项目济南市华山历史文化湿地公园,福仁服务供图,央广网发)

服务标准化 280项管理标准严格落地

能够取得社会与行业的认可,证明企业理念被深度认同;能够取得业主的认可,则证明业务精度被深度点赞。

背依万融置业,福仁服务成立三年时间以来,服务涵盖活力社区、生态墅区、高端案场、甲级写字楼、商业综合体、文旅项目、产业服务、公共服务等各种业态,在服面积超过3000平方米,服务水准不断迭代。福仁服务始终以客户诉求为导向,保证280项管理标准严格落地,以多维服务矩阵,为业主提供高品质美好服务。时值冬季,近期气温骤降,为防止突发强降温天气造成有水有压设施设备冻裂,福仁服务组织项目服务团队开展风险排查,重点针对室外裸露的消防栓、临近地库出入口的消防管道、空调冷却塔等存在冻裂风险的设备进行检查。与此同时,福仁服务还重点开展火灾防范工作,以应对冬季火灾隐患。而这样的安排早已融入了福仁服务的工作日常。也正是这样的点点滴滴,赢得了不同业态业主的首肯。

物业服务事关民生,与民众生活息息相关。时至今日,福仁服务将数年经验归纳总结,形成了依托客户服务、工程管理、秩序维护、环境维护的四大福仁美好服务体系,建立起专业化、标准化、精细化的多重业态运行体系,精心设计了独具特色且贴合业主需求的服务模式,以全触点、全周期服务触达业主所需,通过高品质的产品与服务,为客户提供美好生活解决方案,让服务在魅力、活力、共享和体验中更具蓬勃生机。

(福仁服务的服务实景图,福仁服务供图,央广网发)

主动接轨 致力于打造“城市服务高品质专家”

济南已经迈入万亿GDP的城市行列,与城市共同发展,也是福仁服务的向往。谈及未来,辛向红表示,承载城市梦想,服务美好生活,福仁服务将形成以综合物业管理服务为基础,以城市服务、智慧运维服务、能源服务、资产运营服务、文旅运营服务为探索方向的六大板块品牌矩阵,深耕现代化智慧城市建设,延展服务的广度与深度,为城市美好增值赋能,以美好初心,与城市共生长。

福仁服务未来将继续秉承“万家乐融”的党建引领,致力于服务更多城市高端项目,拓展品牌影响力,依托高品质的产品与服务、高效能的组织、高效率运行体系,着力打造“城市服务高品质专家”的金字招牌,在全新的物业服务赛道上,实现高质量及可持续发展。

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