去年8月28日，船房小区物管公司昆明佳乐物业公司（以下简称佳乐物业）因疫情防控需要将通往菜市场的通道砌墙堵死，到今年3月20日，佳乐物业仍未将墙打开。船房小区业主和菜市场商户在多次反映无果的情况下，昨天上午将墙敲开，自行打开了这一通道。
事件现场
“你别摆摊我们今天要打墙”
3月20日早上将近9点，住在华海小区菜市场（位于气象路与成昆铁路交叉口铁路边及船房小区与华海小区、宏海商住区之间巷道的菜市场，以下简称“菜市场”）铺面二楼的贺明进等两位商户，将两辆电单车停到一家卖干辣子的商户门前，告诉店主：“今天你就不要摆摊了，我们要打墙。”店主说：“这个铺面是我出钱租下来的，你们凭什么来打墙？”店主随后拨打了110。很快，双方被带往东陆桥派出所接受调查。
通道打开前
小区业主介绍，这里原先是船房小区与菜市场之间的一条通道，有一扇铁门，每天早上6点打开，晚上9点关闭。去年8月28日，佳乐物业砌起一道围墙，买菜业主需改道走西园南路广发小区路段才能到达菜市场。如此一来，业主要多走400—700米的路，多耗时10分钟。
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上午大约9点半，30多位业主来到围墙处，将围墙敲出一个大洞。约1小时后，通道被打开。第一位从菜市场进入船房小区的业主邓先生夫妇说：“这个通道早就该打开了，我们腿脚不便，绕路买菜太费劲，要歇好多次。”
住户感受
买菜要绕行数百米老人很费力
一位住在园丁小区的业主介绍：“1997年12月底我搬进来时，专门来看过这个通道。当时，通道安装了铁门，旁边还有门房，此外都是绿化。为了方便送孩子去上学并买菜，通道都一直用着呢。”
住在门房（几年前已拆除）旁一楼的89岁老人董志新说：“2020年2月疫情防控时，物业将铁门焊起来，但铁门下方还有三四十厘米高的空隙，一些小孩子会钻出钻进，商户也会通过这里向业主卖菜。我绕道西园南路去买菜要走1个半小时，我买好菜，老伴就在铁门下接过去，拿回家，减轻我的负担。去年8月28日，佳乐物业移走铁门，砌起一堵墙。这一来，大家去买菜都得绕行，老年人买菜尤其不方便。”
现场多名老年业主表示，堵死通道后给他们带来诸多不便。背着孙子的68岁老人希桂英说：“我儿子和媳妇在外工作，每周回家一次，我帮他们带着2个孩子。每天我要背一个、推一个去买菜，多走一步都感觉累，早就盼着打开通道了。”
据悉，船房小区有3000多住户，里面还有部队干休所等小型小区，每天有大量人员需要走这条通道买菜。
业主反映
投诉很多次都没人来解决
住在船房小区B区的业主顾先生是关注此通道时间最长的业主，他介绍说：“去年8月28日，我发现通道砌了墙，8月31日就到佳乐物业去询问。他们拿出一张公文来给我看，说砌墙有理有据。”记者看到，这张公文上有金碧街道城市管理综合服务中心、西坝南社区居委会和佳乐物业公司的章。
3月20日下午，金碧街道城市管理综合服务中心负责人刘朋伟表示：船房小区在疫情防控期间封闭了3次，佳乐物业反映去年8月17日到22日临时静态管理期间，有商户通过铁门空隙卖菜给小区业主，建议在铁门位置砌墙并加装铁丝网，堵住防控漏洞。当时，与社区研究后认为这是较好的办法，遂签字同意。“同时我还写上了‘若今后情况变化需要打开，根据实际情况进行调整处置’。”刘朋伟说。
业主顾先生说：“看到公文后感觉是疫情防控需要，也就没再反映了。去年12月10日，国务院优化防控措施。过完春节后，情况越来越好，我就开始打12345，希望将此通道打开，不知打了多少次，每次均回复相关部门将深入调查，但一直都没打开。”
菜市场商户贺明进说：“半个月前我打12345，回复说相关部门将调查，但一直以来都没人来找我调查。我和老伴住在菜市场铺面的二楼，我儿子一家住在船房小区里，我们帮忙带小孩，每天都要进出通道好几次。”
采访中业主称，这条通道砌墙后还建成了一个12平方米铺面出租。
物管回应
没有将通道搞成铺面出租
3月20日下午，佳乐物业负责人孙载恒表示：“去年8月底，我们也是按照疫情防控的要求，经金碧街道和西坝南社区同意后才砌了墙，商户在没有与相关部门商量情况下，就自行将墙打通，是很不恰当的。”
3月20日上午前往东陆桥派出所解决问题的佳乐物业副总说：“本来业主和商户可以与相关部门友好协商后拆除，未协商自行拆除，这个性质就变了，是损坏公物的行为。”
当天上午，派出所警察前往现场，向打墙者提出确保小区安全的问题。
昨天下午记者看到，铺面原来的卷帘门位置，已经用铁管作为隔断，阻挡电单车驶入，只允许行人通行。贺明进说：“晚上我们还是要将卷帘门拉下来，我们没有锁，但对小区安全还是要好一些。”
对于业主反映的“通道搞成铺面出租”问题，佳乐物业负责人孙载恒表示：“我们没有搞成铺面出租。以前这个通道每天被买菜的人停满电单车，很难管理。打开后，我们每天需安排3名保安管理，目前我们还需要研究如何管理，要做到只允许小区住户进出，不允许外来的人进入，保障小区安全。”
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来源：都市时报（记者：黄朝红）
编辑： 丛 林
审核： 李贵芳
终审：宋建波
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