最近家乐福北京创益佳店贴出停业公告,将在3月29日终止运营。
关店原因主要是由于租约到期,现场看到商品已经所剩无几,大部分货架空荡荡,在创益佳三个字中,或许你能窥见这家店的重要意义。
确实这家店是家乐福在中国开出的第一家门店,始于1995年,已经接近28年历史了,这也是中国第一家真正意义上的超级大卖场。然而在大卖场业态走下坡路的当下,第一家门店最终也没能坚持住。
01
家乐福闭店不断,为什么败在了趋势上面?
现在进入到了2023年,家乐福又开始关店了,在2022年的前三个季度,家乐福在中国市场上关闭了54家店,2021年它还有200多家店,到目前只剩下151家店了。
可能接下来还要不断的关店,重庆的店关了,广州的店关了,江西的店关了,长沙的店关了,河南家乐福已经退出了整个市场。
目前,家乐福已经被苏宁易购收购,但是苏宁易购收购它之后,这几年没有什么特别的表现,反而是市场不断的每况愈下,即便是苏宁易购也没有能够挽回家乐福,这是什么样的局面?
其实家乐福是败在了趋势上面,家乐福的运营模式太老套了,太传统了,他们长期以来都是用的包租公的模式,也就是占据着地盘向供应商收租,什么进场费、条码费,有条件返利,无条件返利,新店开张费、节日费,这些费用把整个供应商压得喘不过气来,所以供应商一旦有路径,绝对不愿意和他们合作。
另外一个是商业形态发生了变化,原先是大卖场的天下,可是现在是平台电商直播、电商、社区团购、新零售、生鲜超市、便利店的天下。
所以家乐福长期以来没有变革,没有推动它商业模式的创新,没有在战略上与时俱进,所以才导致今天它无法和众多新兴的业态来竞争,再加上它的商业模式非常的固化,非常的老套,所以被供应商所抛弃。
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02
用私域来做社区团购,对商超来说最大的好处是什么?
做零售的商超朋友们,如果不抓住社区团购这一风口,未来将会变得越来越困难,想要实现更好的生意经营,扛住电商平台的冲击,需要在原有新零售的基础上做升级加上私域模式。
本地实体商超在当地经营多年收获了大量当地消费者的认可,也沉淀了大量的私域用户基础,完全可以在原有的交易场景上,通过社区团购小程序来建立自己新的线上销售渠道。
当顾客有及时性消费需求时,可以通过社区团购小程序进行下单,然后再通过第三方物流配送,在30分钟到一小时内将顾客所需的商品送达到顾客手中。
和纯电商公域平台相比,用私域来做社区团购,对商超来说最大的好处是线下可以反哺线上,线上能为线下进行引流,实现流量内容循环,实现更加有效稳定的经营。
当商超将消费者的线上消费和线下消费有效融合,通过会员能力,无论是顾客在线上下单还是线下消费,都能获得会员积分权益,顾客的消费将会更加轻松自由,体感会更好,这是纯电商平台满足不了的,对于顾客来说可以有效的降低试错成本。
当一个顾客在在线下门店购买过商品,体感不错,那么在线上下单时顾客的担忧会更少,但是社区团购对于商超的数字化工具又提出了更高的要求,一方面要能和第三方配送平台形成紧密连接,实行高效的履约。
另一方面又要能统一管理商品库存、营销、订单会员等,例如线上线下进行同时售卖时,我们要能对商品的库存进行实时监测,避免线上超卖。
尽管电商在效率方面很有优势,但电商再怎么冲击,中国实体零售绝对不会被淘汰的。
实体零售应该避免和电商去比拼标准化,而是应该尽可能地演绎出差异化。
回顾超市以往的发展历程,相比十多年前,实体超市遭遇第一波电商冲击的时候,在经历疫情以及这一波社区团购的冲击下,超市行业的应变能力更快了,不少超市都开始有所调整。
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