对于一个陶瓷品牌来说,能一直走在行业前沿是不容易的,而陶瓷十大品牌金舵却做到了。走过了三十周年的金舵,回顾过去的发展,是曲折而又辉煌的。在此期间,金舵始终坚守的是质美如一的品质,一直在变的是跟随时代不断创新的产品与服务。整体来看,金舵用三十年的时间向消费者交出了出色的答卷,那么,面对未来的机遇和挑战,金舵又是如何应对的?
现在,陶瓷行业已经步入“存量竞争”的阶段,想要在这场竞逐中脱颖而出,就更需要聚焦用户需求和用户体验,塑造用户品牌。而金舵一直以来都把消费者的满意度放在首位,秉承“全面、细致、贴心、专业”的精神,让每一位消费者成为品质和服务的受益者,把质美生活传递到千家万户。为了让消费者获得更优质的体验,金舵聚焦消费者“铺贴难”“效果不可控”“清洁保养如何进行”等难题,对终端服务进行全面升级,推出“金管家”服务,降低消费者决策、购买、安装和维护难度,彰显品牌温度。
金舵“金管家”服务范围涵盖售前、售中和售后,内容包括上门量尺、效果设计、送货、7天无理由退换货、铺贴指导、加工应用指导、铺贴效果验收、补货、换货和清洁保养指导等十大金牌权益,以更质美的服务体系,切实保障消费者权利,让消费者能够更安心、更舒心地打造出向往的质美生活。
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产品创新是品牌不断提升竞争力的前提。为此,金舵始终保持进取心,深入分析时代趋势和用户需求、不断推陈出新,近期推出的本色、大于、美颜、尚韵石等系列的新品更是获得了大批年轻消费者的喜爱。其中,本色系列不仅严格贯彻高标准、高质量的匠心理念,同时采用创新的设计和先进的复合工艺,对整体设计和质感细节上进行了升级,为用户带来更具辨识度、设计感和代入感的应用体验,更契合新一代消费者需求。
未来,金舵将继续以“美学金舵、科技引领”为导向,以用户体验为锚,不断探索和创新瓷砖与工艺、美学以及用户需求的共鸣,持续为更质美的人居生活领航。
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