未生产投诉的售假是指,商标权-假货-不存在该型号或款式 .也就是说官方没有生产过这个款式,但是你有带投诉方商标的款式,从而认定假货,有商家认为投诉方方都没生产过,那我的产品不能算是假货,其实这个逻辑性是错误的。在前2年未生产的投诉是比较常见的,由于未生产比较容易投诉,造成了很多的恶意投诉,阿里巴巴产权部门进行了投诉方账号升级,有一大部分投诉方没有未生产这个投诉选项,更多的是购买鉴定选项。所以目前在被投诉的商家中未生产这个占比减少。
被投诉未生产售假,申诉方式大致分为2种,
一.正规进货来源即合法来源 .申诉材料类型(6选1),进货凭证需要关联到品牌方
1.国内供应商进货
2.国内大型商场/实体专卖店进货
3.海外实体代购
4.海外网站代购
5.阿里巴巴旗下网站进货
6.其他网站进货
二.已生产证明【就是证明品牌方生产过这个产品,其实这个方式在未生产的申诉中,比方式一要简单高效.也是大多数商家的申诉方式】
1.条形码查询结果对比和官方一致【商品整体图片(包含清晰条形码)】
2.天猫店铺对比和官方一致
3.权利人/投诉方画册和官方对于一致
4.国家大型数据库查询证明和官方对于一致.【包含食药监局官网。3C认证官网查询】
5.官方网站/大型购物网站和官方对于一致【例如京东,天猫,亚马逊,易贝.公众号等等】
6.实体专卖店有展示该商品和官方对于一致
以上是未生产的售假申诉方式.看似比较复杂,但是细致的看每一个要点并不难。
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