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车流如鲫的北二环往北,在交通便利、商业繁华的中粮置地广场,藏着一家刚刚运营满三年的书店——“国图书店”。
这里闹中取静、不显张扬,然而日常阅读区上座率却很高。可读可借可买,颇具私密感的座位设置,免费使用电源、连接WiFi,特殊需求还能单独申请台灯、放大镜、充电宝……除了高颜值“吸粉”,依托大数据打造的专业服务,也吸引了不少拥趸。
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“让读者更加专注于阅读”
从中粮置地广场乘坐扶梯进入地下一层,柔和的光线笼罩着整个大厅,给人幽静之感。扶梯旁,“国图书店”四个大字格外显眼。书店分为上下两层:上层中央码放着当季推荐书籍,四周则被书架、学习桌、服务台围绕;从设计精美的台阶向下层望去,整面墙壁放置了各类图书,一旁圆桌沙发的摆放也充满了巧思。项目负责人张红梅介绍:“独特氛围感的阅读空间,是我们店的特色之一。”
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寻找好的阅读环境,要比寻找一本好书难得多——这是书店通过读者需求大数据分析得出的结论。
在地下开放式的公共空间当中,国图书店设置了多样的阅读环境。围绕中心茶点台,各式桌椅将每个功能区域划分得十分清晰,提供了不同座位数量的独立空间,从设计上做到相对私密。每个座位都可搜索到书店WiFi,如有特殊需求还可以到服务台单独申请台灯、放大镜、充电宝等使用。“所有设计与服务的出发点,都是为了让读者更加专注于阅读。”张红梅说。
中粮置地广场位于安定门外大街,寸土寸金,四方通达。身处繁华地段的国图书店服务辐射范围广泛,包含周边社区居民、在校学生等群体。每年考研前夕,这里就成为考研族的备考宝地,上座率爆棚。此外,日常来这里办公的白领也不在少数。针对这类人群,国图书店特别设置了“知识储值会员卡”,除享受一系列书店优惠外,完成一定打卡次数,会员费用将全额返还。“通过这种方式引流,我们增加了优质读者群体数量,为下一步开展各项阅读活动攒足了人气。”
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连续三年盈利,不止于高颜值
国图书店中粮置地广场店于2020年1月落成。据了解,国图书店在北京现有四家门店,今年有望完成一家门店升级改造。去年,经过综合评审,国图书店还被列入东城区实体书店“四进”政策扶持名单。
立足企业优势,国图书店图书管理团队推动跨界业务拓展,帮助有需求的企业进行图书室、阅览室的建设与维护。张红梅介绍,目前国图书店在北京地区共服务国有企业10余家,中粮门店负责其中3家的服务项目。图书管理团队定期会查看企业的图书借阅数据,进行分析和预测,每月更新一次陈列书籍,满足企业职工对不同类别书籍的阅读需求。旧书籍则由国图书店进行回收,通过筛检分类等环节,将书籍进行二次利用。张红梅说:“基于书店项目辐射周边企业的‘C+B’模式运营,我们将店内举行的各种读书活动融合其中,以提升企业价值。”
作为全馆借阅型书店经营模式的开创者,国图书店不断探索地域特征,深入分析自身优势,创新运营理念,逐步得到市场认可。过去三年,这家店克服疫情影响逆势生长,连续三年实现盈利。
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亲子活动受捧,今年主打“中轴线”
据统计,去年国图书店共举办读书类活动36场,相比2021年增加了线上活动21场。此外,还承办了北京出版集团“中轴线”书籍签售活动,并在隆福寺市集举办活动15场。通过开展各类活动,目前,国图书店的会员结构逐渐稳固,“中青少”阶段阅读人群活跃度最高,参与活动的热情也最积极。
自开张以来,国图书店开展的亲子类活动深受家长和孩子们欢迎。书店发起的“小小图书管理员”活动,让孩子在家长的协同下,学会图书分类整理码放,向到店读者介绍不同种类的图书,学知识、练胆识,也引导孩子们对读书的热爱,对书籍的珍惜。
张红梅介绍,今年,书店将进一步增加以中轴线为主题的阅读活动,不断创新形式,以书为媒,带领读者领略中轴文脉魅力,激发大家爱北京、爱东城之情。
如何找到国图书店?
如何参加线下活动?
如何参加共享阅读计划?
文图:闫文
视频:闫文 国图书店online
编辑:褚晓蒙
审核:高明
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