新春佳节，在这个万家灯火、举家团圆的节日里，有这样一群人，仍然坚守在工作岗位，用他们的付出，保障流浪乞讨及临时陷入困境人员的生命安全，让他们感受到这个春节特别的温暖。
“二十九，门上瞅；年三十，吃饺子……”，为了让滞留在站内的受助人员也能感受到新年的氛围和团圆的幸福感，开封市救助管理站的工作人员一早开始筹备，挂灯笼、贴春联、包饺子。除夕晚上，工作人员为受助人员准备了水果、点心，送来热气腾腾的饺子，一起吃团圆饭迎新春，看到站内一派喜气洋洋的景象，受助人员乐开了花。
假期期间，开封市救助管理站严格执行24小时值班和带班领导制度，保持救助热线24小时畅通，确保来站求助及电话求助的服务对象得到及时救助。大年初一晚上近十点，公安机关护送来一名疑似精神异常女子，经初步询问发现她自言自语、无法正常交流、情绪不稳定、身份信息不明，值班人员立即联系定点医院先行救治；1月24晚，公安护送一名走失老人来站，将她送入救助区安顿好后，工作人员马上多渠道为她寻找家人……生活照料、寻亲服务、医疗救助、离站服务，虽然处于假期期间，该提供的服务一样都不能少，更不能延误。
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近日，开封市气温骤降，根据省民政厅、市委市政府及市民政局安排部署，开封市救助管理站高度重视，扎实开展春节期间流浪乞讨人员救助工作，街面巡查救助小组深入车站、广场、景区周边、繁华街道、桥梁涵洞、夜市等流浪人员易出现及露宿的区域开展全天候巡查救助，全力守护服务对象的生命安全及身体健康，保障春节期间救助管理工作平稳有序有效运转。
1月22日晚，在小南门城门下，巡查人员发现一名流浪老人在此露宿，上前查看询问后，发现是曾经救助过的徐某歌，面对工作人员的耐心劝导，她拒绝了入站避寒的好意。在接下来的巡查工作中，工作人员每天都会去看她，为她送上御寒物资及食物，徐某歌终于被工作人员的爱心打动，同意入站受助。
针对不愿意入站接受救助的流浪人员，开封市救助管理通过送上御寒物资，盒饭、饺子、方便食品等食物，发放爱心救助卡告知求助方式等，做好持续跟踪救助工作。
2023年1月21日至今，开封市救助管理站共救助流浪乞讨及临时遇困群众36人，开展街面巡查救助21次，出动巡查人员68人次，发放救助物资115件。切实保障了服务对象得到及时救助，共同度过一个平安、祥和、温暖的新春佳节。
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