女青年因为恶意差评,被抓进了牢房,相信这件事情大家已经听说了。当时深圳的一名无业女青年,在点外卖之后给了13个商家恶意差评,前后骗取了总计1400多元的“赔偿款”,这位女青年表示,只要自己给差评,商家就会主动联系自己,并且支付给自己一定的现金,然后让自己删掉差评。而且,不仅仅是外卖行业可以这么做,只要是涉及到网络交易的平台,都可以这么做,于是她才走上了这条不归路。
对于网购的人来说,要不要在一家商店买东西,主要就是看下面的评论,所以面对差评,很多卖家都是胆战心惊。外卖行业单价低,卖家和买家之间的距离也很近,所以非常容易追责,差评师也有所克制,所以外卖只是“轻灾区”,真正的“重灾区”其实是电商平台!
由于电商平台的买家和卖家来自天南地北,尤其是地址还能造假,甚至不需要填写具体地址都能拿到快递。也正因如此,才形成了成熟的“差评产业”。人们对于从业者也有一个专业的称呼,那就是“职业差评师”。一开始这一行业都是自己搞个小作坊单干,每天动动手指写点差评,然后坐等商家前来联系,每一单可以赚到20元以上。一天做10单,轻轻松松月入上万。
然而随着电商平台的管理越来越严格,对那些差评异常的账号也会做出封号处罚,所以“单干”也就越来越困难了,可这还是没能挡住这些差评师在“违法道路”上越走越远。有人将这些散户差评师整合在一起,有人负责买卖身份证号,其中网贷平台是重灾区,他们有时候会绕过网贷平台,直接联系催收员,成千上万个身份证号码就是这样被泄露出去的。
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在实名认证的时候根本不需要用自己的名字,甚至连自己的网络IP都是假的,然后这些人就开始了“游击战”,打两枪换一个地址,再打几枪就换一个账号,这样一来,无论平台的管理有多严格,他们都能将“差评产业”继续做下去。最可怕的是,这些差评团伙吃透了平台规则和买家心理,他们的差评可以用三个字来形容,那就是“快狠准”。
对于那些几乎没有差评的小卖家,几乎是这些差评师首选的对象。原因很简单,这些卖家往往对平台的差评规则没有什么太多的了解,其次,这些差评师也会装作消费者进行咨询,让平台觉得自己就是个正常的消费者,然后专门挑深夜客服下班的时间进行下单,最关键的是,他们专挑那些易碎、易过期的产品,然后指定小众快递发货。
等到东西寄到了,就说客服不能及时回复态度不好,然后说商品过期了、损坏了,再加上小小众快递速度本身就慢,这就让差评师的差评“无懈可击”。如果店家想要申诉,不好意思,只有旺旺上面的截图才管用。就这样,差评师们一次又一次投诉成功,而商家则一次又一次受到投诉,销量越来越差,甚至濒临倒闭。
对此,有人说:“这些差评师就是电商中的恶霸”。相信多数商家对“职业差评师”也是恨之入骨。不过小编想要告诉大家,通过损害别人的利益来赚钱的生意,本身就是违法的,所以,即便这一行业真的赚钱,也不要进行尝试!对此,大家还有什么更好的看法吗?如果有的话,一定要记得和大家分享哦。
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