1999元买的55寸电视，现彩色条纹，维修人员：不适合你家
手机现在成了人们最依赖的工具，很多年轻人有了手机电视都不看了，不过中老年人还是非常依赖电视机的，看看新闻看看电视剧，打发时光排遣寂寞。姚女士家里有台电视机，她还想买一台大点的，于是网购了一款高清液晶电视，可是电视刚装上，问题就来了。
姚女士花了1999元买了一台某品牌的55寸高清液晶电视机。可是当她把电视安好后，电视机屏幕上却出现了非常明显的细的彩色条纹，很影响观看效果。可另外一台老电视机，却没有这个问题，于是姚女士觉得是电视机本身的问题，就打电话让维修人员上门来看看。
维修人员检查后表示这不是电视机的问题，而是姚女士家里的电视信号的问题。姚女士不赞同这个说法，因为自己家的老电视用的是同一个信号，老电视没有问题就说明新电视有问题。但是为了早点解决这个问题，姚女士去买了高清有线电视线和一个保护器，本以为这样就没问题了，可是安装后电视机屏幕上的彩色条纹仍在。
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于是她又保修了，维修人员这次有备而来，带来了一款全新的同款电视机，结果这台电视机屏幕也出现了同样的彩色条纹，维修人员认为电视机没有问题，后来姚女士又报修，维修人员表示就是电视信号的问题，电视是好的，只是不适合你们家。
经过几次沟通，厂家愿意为姚女士退货，但是运费要姚女士出，运费要200元，姚女士不乐意了。她觉得如果是信号的问题，家里的另一台电视怎么没问题的呢，所以姚女士要求厂家出运费，还找到媒体求助，经过协商，电视机厂家表示愿意出这部分运费，是为了照顾用户的观赏体验，但是电视机是没有问题的。
姚女士现在已经把电视机退了，她始终认为是电视机的问题，不是家里信号的问题，她表示自己的要求不高，只要能正常看电视就行了，但是雪花太影响观看了，厂家愿意退货，她也收到了退款，对于此事的处理，她还是比较满意的。
小编想说的是，想知道是不是电视机的问题，可以拿个U盘试试，看看换个视频信号源，电视机还有没有横条雪花了，如果没有了，那就不是电视的问题，而真的是信号的问题。厂家愿意免运费退货，态度还是不错的，事情也算圆满解决了。对此事，你们有何看法？
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