推出聊天机器人，百度能赚钱吗？
对AI情有独钟的百度，又有新动作了。
百度预计在今年3月推出与微软投资的AI实验室OpenAI所发布的ChatGPT相类似的人工智能聊天机器人服务。
资料显示，ChatGPT是OpenAI于12月1日发布的一款聊天机器人，其不仅能够模拟人类的语言行为，还可以进行情感分析，实现自然对话。该聊天机器人上线5天后，用户便成功突破了100万。
随后，OpenAI迅速推出了付费版ChatGPT，ChatGPT Pro版本每月收费42美元（约285人民币）。
目前，ChatGPT的商业化落地速度还在持续加快中。
此外，微软计划投资100亿美元入股OpenAI，似乎想要将其整合到旗下必应、办公软件等产品中；亚马逊也在多个工作职能中启用了ChatGPT。
现如今，虽然聊天机器人很多，但像ChatGPT这样一经发布就火爆科技圈，并迅速成为互联网焦点的聊天机器人却并不多见。
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从这一点上看，百度紧随其后推出类似的聊天机器人，显然是看中了它背后蕴藏的商业化机会。
更何况，百度作为一家拥有强大互联网基础的AI公司，也绝不可能放过这个极佳的赚钱机会。
2017年7月，曾任微软前全球执行副总裁的陆奇在百度AI开发者大会上提出把AI 提升为公司战略，并喊出了“ALL in AI”的口号。
回顾这几年的百度，不难发现它在技术领域的投入方面，也的确是大手笔。
2022年Q3财报显示，百度第三季度研发投入为58亿元，核心研发费率连续8个季度超过20%。2021年，百度研发投入累计达221亿元，占核心收入比例23%。
近十年来，百度累计投入超过1000亿进行研发。
目前看来，移动生态、智能云和自动驾驶，是百度重点押注的方向。
自动驾驶方面，百度已经拓展出了智慧交通、智能驾驶、自动驾驶服务等多样化场景，这些场景又与百度智能云形成了生态效应，让百度在AI界的地位得到了巩固。
以智能驾驶为例，无人驾驶出租车作为其中最重要的变现方式，在去年交出了一份不错的成绩单。
2022年第三季度，提供无人驾驶出行服务的萝卜快跑，相关的订单已超过47.4万单，同比增长311%，环比增长65%。
不得不注意的是，光是2020年，百度就在自动驾驶业务上砸了200个亿，这项业务后续也需要长期投入，但从数据上看，这项业务的投入与成效并不匹配。
一边是高昂的研发投入，一边是缓慢的变现速度，百度的日子其实并不好过。
今年1月10日，在百度召开的Create大会上，董事长兼首席执行官李彦宏表示，2023年百度会将重点放在增长上。
种种迹象表明，百度的商业模式依旧面临重重困难，在这种情况下，百度推出聊天机器人真不一定能赚钱。
互联网大厂疯狂布局AI领域
近几年来，百度、阿里和腾讯等互联网巨头纷纷在AI领域进行布局，人工智能似乎成了兵家必争之地。
这一点在AI医疗领域表现得极为明显，譬如百度在2016年10月对标谷歌和IBM，推出了人工智能系统——医疗大脑。
在2017年，阿里巴巴发布了ET医疗大脑并正式进入医疗AI领域。
值得注意的是，除了医疗领域，阿里也在城市、工业、环境、农业、航空等领域推出了对应的ET大脑，将AI技术与产业进行了深度融合。
腾讯方面，2017年，腾讯依托腾讯云技术，推出了首款医学影像AI产品——腾讯觅影，为全国的智慧医疗机构和医学影像中心等提供云服务。
2018年，腾讯正式宣布推出腾讯超级大脑，开始在云端利用AI处理在线医疗数据。
去年8月，腾讯觅影开发的肺炎CT影像辅助分诊及评估软件，仅仅用了一年时间就正式获得了国家批准。
可以说，腾讯对人工智能的运用越来越得心应手了。
说完腾讯，让我们再把目光转向海外。谷歌作为搜索起家的互联网巨头，其实在医疗AI领域的经验也相当丰富。
自2017年起，谷歌旗下的AI研发公司DeepMind便与英国多家公立医疗机构展开了合作。
去年12月底，其公布了全新的医疗AI模型“Med-PaLM”，该模型可以在科学常识、理解、检索和推理能力等任务中，直接与人类医生水平相匹敌，给AI医疗领域带来了更大的可能性。
整体看来，海内外互联网企业都在争相涌入AI医疗赛道。
但是不管怎么说，无论是AI医疗，还是聊天机器人，都需要大量的资金支持，这一点是毋容置疑的。
以ChatGPT为例，有数据显示，其运行一天需要烧掉10万美元，此外，每次有人使用ChatGPT时，它都会耗费价值约几美分的计算能力，这也说明了，免费的ChatGPT很难长期运营下去。
而这也是OpenAI决定推出付费版ChatGPT，加速商业化的重要原因。
从中也不难看出，百度将在3月份推出的人工智能聊天机器人服务，也必须要打好商业化基础。
但是就现在来看，百度的产品同质化严重，缺乏细致的打磨，而且由于业务线太多，经常出现顾此失彼的情况，这些buff叠加到一起，不经意间就会拖了商业化的后腿。
目前看来，百度依旧没有找到与AI战略适配的有效变现道路。
互联网格局正在演变
现如今，布局“AI+云计算”也是互联网大厂创造新价值的重要手段。
2022年，我国人工智能核心产业规模超过4000亿元，预计2030年会增长至1万亿元。
不管是过去还是未来，人工智能都是我国经济发展的重要引擎。
然而，近几年来，发展十分迅速。有数据显示，2022年全球AI收入同比增长19.6%，达到4328亿美元，预计2023年可突破5000亿美元大关。
可以说，AI的发展带动着整个人工智能产业的进步。
不仅如此，AI作为云计算和大数据结合的产物，目前也成为了云计算巨头们竞争的核心所在。
2022年第三季度，中国的云基础设施服务支出同比增长8%，达到 78 亿美元，占全球云支出的 12%。其中，阿里云、华为云、腾讯云和百度智能云占据80%的市场份额。
目前，百度智能云的市场份额排在第四名，情况似乎不容乐观。
但值得一提的是，2022年百度的第三季度财报显示，该季度总营收为325亿元，同比增长2%，净利润为-3.6亿元，与去年同期的-173.5亿元相比，亏损幅度大幅收窄，减亏169.9亿元。
其中，百度智能在该季度保持了稳定健康的增长势头，营收达到45亿，同比增长了24%，增速也高于行业平均水平。
另外，百度智能云的年度增长为12%，并且实现了连续三个季度增速超过整体市场，这也得益于百度在AI领域的长期耕耘。
可以说，云计算能否取得关键性突破，还得看AI的运用。
另一边，华为云也不容小觑。2019年，华为云的收入约为85亿元，位列全球第六，到了2021年，华为云的收入飙升至201亿元，同比增长34%。
（图源：Canalys报告）
在2022 年第三季度，华为云的增长更是超过了中国云服务支出的总体增长，市占率达到19%。
此时的阿里云为了应对威胁，阿里在2022年12月29日，进行了组织架构调整，CEO张勇直接掌管阿里云业务，这也意味着，云计算业务在阿里心中的分量越来越重了。
整体看来，华为云、腾讯云和百度智能云都在挤压阿里云的市场份额，未来在云计算领域的斗争势必会更加严峻。
从整个行业看，“AI+云计算”、“AI+医疗”等新业态正在萌芽，越来越多的互联网大厂开始拥抱人工智能，未来市场格局还将迎来新变化。
作者 |潘多拉
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