前段时间，河北产险石家庄中支接到车主杨先生报案，称自己的奔驰车辆在桥西区-桥西区建设南大街与民生路交叉口停放时发生自燃全损并引燃周围一辆汽车和一辆电动二轮车，提出向我公司索赔的要求，同时联系厂家要求赔付其损失。
得知这一情况后，石家庄中支高度重视，立即安排理赔员针对此事开展调查，因为现场周围无可燃物且时间位于晚上，自燃概率很低。理赔员多次走访消防沟通因现场泊车监控可能拍摄到事发经过，尝试调取。在调取当时监控后发现车辆存在人为纵火情况，在得知这一情况后，石家庄中支联合了多方力量对车辆做出拒赔。
本次事件，石家庄中支通过专业经验，联合多方力量打击了违法犯罪，威慑了不法分子的骗保想法，净化了保险市场，为更好的服务广大保户做出了贡献。
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