安溪县融媒体中心主持人 司马良
各位观众，大家好！欢迎收看本期的《法治视界》，我是主持人司马良。近年来，多样的网购模式方便了大家生活，只要轻轻动动手指，就可以买到自己心仪的商品。但是大家在“买买买”的同时，一定要小心不法分子利用网购来诈骗钱财。今天，我们邀请了县公安局郑丽婷警官跟大家说一下关于网购诈骗的防范知识。
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安溪县公安局民警 郑丽婷
大家好！我是安溪县公安局民警郑丽婷，很荣幸参加本次的访谈，为屏幕前的各位观众整理一下关于网络购物诈骗的相关防范知识。
安溪县融媒体中心主持人 司马良
众所周知，这几年，网购逐渐成了人们日常生活中的一部分。郑警官，关于网络购物，有哪些比较常见的诈骗手法呢？
安溪县公安局民警 郑丽婷
对于网购，大部分群众已经习以为常，但还是会有一些不法分子利用这个来诈骗群众钱财，常见的手法有刷单返利、中奖免单、预售优惠、虚假客服、信用提额、购物退款等等，诈骗手法多样，让人防不胜防。
安溪县融媒体中心主持人 司马良
这么多的诈骗手法，真的让人心里一颤啊。说到这里就想问一句，我们身边有发现网购诈骗的案例吗？
安溪县公安局民警 郑丽婷
有发生的。在我们办案过程中最常见到的类型是“刷单返利”骗局。
安溪县公安局民警 郑丽婷
这种诈骗的开展方式主要是不法分子冒充电商，以提高店铺销量、信誉度、好评度为由，通过招聘网站、短视频等平台发布兼职信息，招募人员进行网络兼职刷单。开始时不法分子会以小额返利，让你先尝到甜头，等交易数额变大后，不法分子就会以任务未完成、操作不规范、系统卡单等各种理由拒不返款，并诱导你继续刷联单、刷大单，当你意识到被骗的时候，骗子早已将你拉黑。
安溪县融媒体中心主持人 司马良
这个“刷单返利”的骗局，能给大家举个例子吗？
安溪县公安局民警 郑丽婷
当然可以。
安溪县公安局民警 郑丽婷
2021年11月，辖区群众小王报警称其下载了一款第三方软件并加入刷单群，经群成员介绍到聊天软件上进行操作刷单。刚开始时小王收到了两笔返利，之后对方分别提供了三张银行卡账户给小王转账刷单，第一笔790元转过去之后，对方表示这是三单连续做的第一单，需要三单全部做完才能返还，但第二单需要转账1799元，小王想放弃就问“没钱了，可以不做吗”？对方答应了，并让小王到一网站上去注册账号，并进行结算提现。
小王注册后看到可以提现2846元，但却提示“银行卡绑定错误”，导致没办法提现，于是小王就问对方怎么换绑，对方称需要“三合一审核”才能换绑，需要小王提供银行卡、身份证及一单特派单。于是小王就按照对方所说的转账了5999元给对方，然而对方又说需要再转两笔才能够换绑成功，小王虽然觉得金额太大，但也去借了5999元并转账给对方，当小王询问对方可以申请最后一单不做时，对方说不可以。直至此，小王才发现被骗了。
安溪县融媒体中心主持人 司马良
这种“刷单返利”给受害人一层又一层的套路，应该会有不少人上当受骗吧。郑警官，如果遇到这种情况，我们要怎么做呢？
安溪县公安局民警 郑丽婷
从源头上来看，首先，大家寻找兼职时要通过正规渠道，要缴纳定金或先行支付的工作，务必要谨慎对待；其次不要相信“高报酬”“高佣金”的兼职信息，更不要抱侥幸心理相信骗子的退款承诺，以免遭遇连环骗局。在这里也告诫大家，网络刷单本身就是一种违法行为，凡是要求提前交纳保证金或定金的工作，都是诈骗。
安溪县融媒体中心主持人 司马良
除了“刷单返利”骗局这种情况外，还有什么诈骗手法是我们办案过程中遇到比较多的呢？
安溪县公安局民警 郑丽婷
除了“刷单返利”骗局，还有一种情况就是虚假客服。我用案例来说，会好懂一些，有个案件是这样的。
安溪县公安局民警 郑丽婷
当时是2021年11月，受害人小唐接到自称是某购物平台的客服人员打来的电话，对方称小唐购买的商品包裹被弄丢可以进行理赔。小唐便问如何获取理赔款时，对方要求小唐下载了一款APP进行联系，之后对方就在软件上语音引导小唐进行转账操作，使用绑定的支付宝向对方提供的银行账号转账9980元，事后小唐发现被骗了。
安溪县融媒体中心主持人 司马良
刚才您说的这个案例中的“客服”都是不法分子假扮的吗？
安溪县公安局民警 郑丽婷
是的，都是假的。
安溪县公安局民警 郑丽婷
这种诈骗是不法分子冒充电商客服，以货品丢失、产品质量问题或者交易失败等理由，主动提出退款，进而诱导你在网络上进行转账。如果大家在网购时遇到这种情况，首先，我们建议大家，对于付款码、验证码、银行卡密码等重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。其次，谨记网络退款无需事前支付费用，任何交易包括退款、理赔都不要脱离正规平台，如果接到了“客服电话”，必须通过官方渠道进行核实，不要轻易点击陌生人发过来的不明链接或者扫描二维码。
安溪县融媒体中心主持人 司马良
今天，郑警官给我们举了两个例子，但是生活中，我们遇到的网购诈骗不仅仅是这两种情况，还有其他许多可能。郑警官，能给大家总结下网络购物时的防骗建议吗？
安溪县公安局民警 郑丽婷
好的，主持人。防范网络购物诈骗，首先，大家要对所购买的物品有一定的了解，在网络购物上也要做到“货比三家”，如果网购的商品大幅度的让利，有可能是商品本身存在着瑕疵，也有可能是不法分子的诱饵。所以，选择商品时要理性，不要被低价促销、限时打折、紧俏商品所诱惑，网购时切勿贪图小利。
安溪县公安局民警 郑丽婷
其次，尽量去大型的、知名的、有信用度和安全保障的购物网站购买所需物品，并且严格按照交易流程来。在交易的过程中注意区分付款类型，一般不要选择私下转账或者即时到账。
再者，不要轻易将自己的网络账户、信用卡账户和密码泄露给陌生人，尽量不要选择公用的电脑进行购物、支付，遇到链接支付时请谨慎点击，在网络购物的过程中有疑问或者违反常规操作时要第一时间向官方渠道咨询以辨别真伪。
除了这几点以外，最重要的就是不要抱有侥幸心理，对于网络上提供的所谓发财之道、中奖信息，更应该三思而后行。切记“天上不会掉馅饼，中奖退税是陷阱”。
安溪县融媒体中心主持人 司马良
就像郑警官说的，网购有风险，但预防网购诈骗最重要的就是眼亮、心细，不要被低廉的价格、虚假的信息等所蒙骗。除此之外，郑警官还有什么要提醒大家的吗？
安溪县公安局民警 郑丽婷
在此也正告不法分子，法网恢恢，疏而不漏，一旦从事不法行为必将受到法律的惩处，所以，不要心存侥幸从事电信网络诈骗违法犯罪活动。
安溪县融媒体中心主持人 司马良
今天非常感谢郑丽婷警官为大家总结的防范网购诈骗的相关知识。在此，也再次提醒广大群众，任何交易包括退款、理赔不要脱离正规平台，到付快递不要随便接、陌生链接不要点击，个人信息、银行账号不要轻易填写，做到涉及钱款财产的不听、不信、不转账，如果遇到诈骗，请及时拨打110或到就近公安机关报案。
来源：安溪县融媒体中心
编辑：陈晓慧
审核：一审｜李霜茹 二审｜林百兰 三审｜陈志伟
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