近日，建设银行中山市横栏支行营业部成功堵截一起微信骗转账案件。当日上午11时左右，大堂经理迎来了一位40来岁的妇女，客户要求开通手机银行并表示要转账20000元到朋友的账户，大堂经理带客户到智慧柜员办理手机银行业务，并询问客户开通电子产品的用途及提示相关风险。
刚开始客户不愿意说，大堂经理发现客户表情是很赶时间的样子便多提了一句，如果收到短信、微信、QQ等信息要求转账最好先核实一下避免资金损失，客户好像意识到一些情况并马上拨打了电话。当客户挂了电话后马上连声感谢，经详细询问，客户是收到微信朋友的信息要求客户转账20000元急用，并提示客户不要跟其他人提借钱一事。
在大堂经理的风险提示下客户进行了直接核实并确认这是一起因朋友微信被盗假借朋友名义借钱的诈骗。最后客户避免了20000元资金的损失，非常感谢员工的提醒，并表示以后都会跟朋友电话确认避免上当受骗。
目前客户普遍使用微信，微信被盗情况时有发生，风险防范要时刻谨记，在服务客户的时候，多留意一下客户表情，多问一句，多了解下客户的情况，就能更多地避免客户资金损失的风险，多提醒一句，就能防止更多的案件发生。
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