文明是现代城市的显著标志。全国文明典范城市创建、新时代文明实践志愿服务等随着春风吹进千家万户，每个泉城市民都是城市文明的参与者、实践者。
在济南，大街小巷都有志愿团队忙碌的身影，路口执勤、社区劳动、扶老助残，凡此等等，都是我们献出爱心、支持创城的有效路径，各类宣讲、阅读活动、社区心理沙龙等如春日的花儿，开展得如火如荼。在全市上下创建全国文明典范城市的洪流中，志愿服务快速迈向常态化，让我们为此点赞。
从“我知道”到“我报到”文明志愿服务“功不可没”
在历下区的口袋公园里，曲径通幽，步移景异，15分钟社区生活圈已成为济南人的生活新常态。周末一大早，合唱团的成员已经在排练，“我们社区即将举办迎春联欢会，邀请独居老人和小朋友一起，大手牵小手，歌唱新时代。”合唱团负责人介绍，像这样“老少”联合的志愿服务项目已经开展了两年，“创城这几年，社区环境越来越好，小公园也成了我们的大舞台”。
将“创城我知道”转变为“创城我报到”，新时代文明实践志愿服务活动可谓是“功不可没”。一场场宣讲、一次次科普、一张张海报，文明的观念早已深入市民心中，生根发芽。实施生活垃圾减量与分类管理，志愿者们身着红马甲做“地推”、在社区广场举办“观摩会”、借助入户走访的机会
“见缝插针”宣传；文明养犬管理条例出台，对涉犬突出问题进行综合整治，一支支志愿服务队迅速集结，在公园、社区驻点巡查，遇到
不文明养犬行为及时进行劝导，其中还不乏爱狗人士，志愿者坦言：“最好的文明就是不打扰，我们不能因为个人不良行为影响文明典范城市创建，而是应该以身作则助力咱们城市越来越好。”市民主动融入创城大局，这不仅是行为的转变，更是志愿服务引导下的“思想革命”和“习惯革命”。
近年来，济南市民文明素养不断提升、城市治理措施逐渐完善、新时代文明志愿服务种类层出不穷。记者在采访中发现，很多市民表示，“随地吐痰、乱扔烟头的少了，主动等红绿灯、骑乘电动车戴头盔的多了。”“排队加塞、扰乱秩序的少了，公共场合控制音量、主动维持秩序的多了。”“开车乱摁喇叭、随意变道的少了，选择绿色出行方式、主动礼让行人的多了。”……城市环境愈发和谐、吸引力愈发强劲、生活也愈发美好。
“不打烊”的志愿服务为创城工作“添砖加瓦”
文明的蜕变得益于每日的精心修整、每周的进度排查，每月的推进提升。3月25日是个周六，历下区东关街道全体机关干部自发组成“创城志愿服务队”，发扬“匠心精神”、用足“绣花功夫”，持续开展“周末大扫除”，确保不漏问题、不留死角，把各项创建工作做实做精，全力以赴推进创城攻坚工作。
天桥区堤口路街道的志愿服务团队也利用周末时间“大干一场”，志愿者们对小区乱堆乱放、杂物进行了全面排查，对有归属人的堆放物品，积极联系归属人，经过一番热火朝天的劳动，乱堆乱放的物品被“一扫而空”，绿化带、消防通道等地焕然一新，小区的环境卫生有了很大程度上的改观。
高新区舜华街道的志愿社团经过几年“创城”大考，已从过去的一团一队20多人，发展到现在的一团九队120多人，真正做到了“只要有人民群众的地方，就有党员志愿者”。这群头发花白，志在千里的“银龄”志愿者谈起自己的初心依然豪情满怀，“其他年龄段干不了的事情，我们老党员就是旗帜、就是榜样、就是力量！也会对家庭、对孩子产生影响。”据了解，他们除了维护社区治安、参与卫生扫除外，还十分看重良好家风和社区氛围打造，经常组织编排节目进校园，“用孩童喜闻乐见的方式进行隐性教育，一个节目可以影响上百个孩子，那就会影响上百个家庭、影响上千人。”
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除了作为助力“城市美容师”的志愿团队，市中区大观园街道平均年龄68.3岁的“商埠挎包服务队”，历下区东关街道的“山大自强社送学进社区”志愿服务队，“红心护苗队”等等一批以精神文明建设为主导的志愿团队也将文明的火种四处传播，有一分热、发一分光，成为温暖他人的力量，也为文明典范城市创建添砖加瓦。
提升城市软实力新时代文明实践列出“责任清单”
“城市既要有筋骨肉，更要有精气神。老百姓既要富口袋，更要富脑袋。”“把城市软实力提升与文明城市创建有机结合起来，积极创建全国文明典范城市。”文明城市创建是一项系统工程，连续保持全国文明典范城市年度测评冠军，济南创城工作受到全国关注的同时，不断提高自我要求，进入探索内涵式发展的阶段。
随着“新农人”走进田间地头，村民们对精神文化的需求日益高涨。近日，槐荫区吴家堡街道新时代文明实践站开展“万卷共知好书共读”共享读书会活动，“共享读书的形式很好，大家分享的片段也很精彩，不仅让我增加了知识，还提高了阅读理解能力及语言表达能力。”党员赵海艇对记者说。
像这样的读书活动在城市的各个角落随处可见，历下区解放路街道的泉城书房就是一个典型平台。书房除了作为图书室免费向市民开放，还以室内布展为依托，为艺术协会、文创团队做义务推广；以建立志愿服务阵地的形式，为社区公益活动提供平台；融入温馨驿站的模式，为学生、上班族和环卫工人、交警等户外工作者提供自习室、歇脚点。承接新时代文明实践志愿服务活动的同时，引导广大市民多读书、读好书，净化心灵、提升自我。
根据“任务清单”，形式各异、内容丰富的新时代文明实践志愿服务活动遍地开花。“美好生活·民法典相伴”群众性公益法治文化宣传活动就地取材，简单的普法活动引导更多市民自觉学法、知法、用法；“学‘习’新思想”，基层宣讲，“接地气”的话语，将政策与生产生活、柴米油盐融合在一起，打通党的二十大精神学习宣传贯彻“最后一公里”；“高血脂的防治”专题健康讲座，提高村民健康意识的同时，建立起了健康的生活理念……
改善人居环境、完善城市功能、提升城市形象上，更要倾听市民呼声、解决市民困难、带给市民实惠，为助力全国文明典范城市创建交出“满分答卷”，新时代文明实践也列出了自己的“责任清单”——策划、启动各类文艺、非遗、读书、《民法典》宣导活动，助力济南达成创建红色之城、文化之城、开放之城、善治之城等“十大之城”的目标。
志愿者活跃的身影，是这座城市一道美丽的风景线，也必将像火炬一样点亮城市的文明之光。一次次志愿服务行动，就是一个个精神文明的“小火把”，当这无数的“精神火把”照耀在城市的每个角落，也就形成整个城市璀璨夺目的文明之光，引导人们朝着崇高美好的追求砥砺前行。
本期“困境妈妈”
部分帮扶对象
■荆妈妈，52岁，其孩子肢体一级残疾，生活无法自理。其丈夫做过心脏支架手术，无法从事重体力劳动，靠外出打零工维持生计，她本人也患有高血压、心脏病，全家生活极其艰难。
■冯妈妈，44岁，离异，女儿12岁，患小脑蚓部髓母细胞瘤，一家人靠她外出刷墙打零工维持生活。其丈夫失联，未尽养育义务，女儿现在还在医院进行治疗，花费巨大。
■李妈妈，离异，独自照顾患有淋巴癌的女儿多年，女儿多次住院治疗，巨额的医药费让本就不富裕的家庭陷入经济困境，生活来源主要依靠女儿一人的低保，李妈妈靠打零工支付女儿的医药费用。
■徐妈妈，30岁，家中老人患病长年吃药，孩子患有脑瘫，生活完全不能自理，她需要在家照顾孩子，不能外出工作。全家只靠丈夫一人打工维持生活。
■张妈妈，丈夫因肝腹水多方医治无效于一年前去世，近几年为给丈夫治病，花光了全部积蓄，现和女儿相依为命，自己又因意外摔伤，现在无法外出务工，母女生活来源主要依靠低保。
“爱涌泉城·困境妈妈”
帮扶项目
给困境中的母亲一些温暖和力量
“爱涌泉城·困境妈妈”帮扶项目通过紧急资金救助、心理疏导等形式的扶助，给那些身处生活困境的妈妈们尽力带去一线光明和希望，让她们感受到温暖和力量。
该项目捐赠不限金额，欢迎爱心企业、组织和个人积极参与。您的每一份爱心都将化作她们前行的力量。
捐 赠 账 户户名：山东省乡村振兴基金会信用代码：53370000MJD675254D账号：2364 3116 8732 开户行：中国银行济南分行文化路支行
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