腊月寒冬，年味渐浓。大家也开始踏上了漫漫返乡路。春节是一年一度全家团圆的日子，然而有这样一群人，即使发烧生病，即使在春节假期，依然坚守在自己的工作岗位上，他们舍小家顾大家，保障广大用户春节期间的网络畅通，为疫情放开后的经济复苏保驾护航。
带病坚守岗位，第一时间定方案
疫情放开初期，春节临近，外出务工、求学及探亲人员陆续返乡，嘉兴市几个高铁站出现网络高负荷预警，作为嘉兴移动网络部干线优化骨干，原本发烧在家的沈鹏飞提前返岗，牵头组织协调各专业联合开展高铁站应急保障工作。
沈鹏飞第一时间协同县市与各大高铁站进行了沟通，得知嘉兴高铁站在春运期间客流量将增加489%，立即开展高铁站室内外网络扩容优化工作，“嘉兴高铁车站存在进出难、沟通难、车站结构复杂等情况，不熟悉高铁车站很难快速制定保障方案，我对高铁的整体规划和网络结构最熟悉”。
就这样，发烧38度的沈鹏飞，与同事们第一时间完成了高铁保障方案的制定，集中力量进行网络排查优化、站点整治及故障处理，对高流量重点区域进行流量预估和扩容，同时，高铁、公路沿线进行网络安全排查，以免因光缆受损影响通信的正常运行。
用心下沉一线，温暖守护返乡路
正值嘉兴大规模新冠感染的时候，一线人员短缺，而保障方案中需要人员去基站进行扩容工作。此时，刚刚退烧的沈鹏飞又二话不说，主动去了基站扩容。“作为高铁保障牵头人，同时也是中心里的年轻人，我应该承担起年轻人的责任和担当”。
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为确保高铁站内扩容信号稳定，必须到现场完成信号验证工作。此时，沈鹏飞又主动站了出来，承担起现场测试验证工作。“我平时与高铁站的相关工作人员打交道较多，进出各个区域比较方便，能够完成全区域测试工作”。
疫情三年，沈鹏飞本也计划着今年要回老家看看，但是面对疫情开放以后的第一年返流高峰，他还是决定要留下来，联合团队持续做好全网联动网络优化，用优质的网络保障，全力护航“春运回家路”，为浓浓节日气氛再添一份安心与温馨。
扎根工作岗位，保障客户满意度
临近春节，有人忙着回家团圆，有人忙着走亲访友，嘉兴移动的家宽装维师傅们却扎根工作岗位，成为“原年人”默默地保障着网络通信，保障春节期间智家业务正常发展，为更多家庭搭起沟通、团圆的桥梁。
“有了移动宽带，今年我们沈荡老镇的年味集市，可以上直播在线推广了，让更多人了解沈荡的年味，欢迎更多的游客来这过年！”在海盐沈荡老街上开奶茶店的小李如是说。当天完成安装开通后，小李向我们装维师傅竖起大拇指，“有需要找移动，一个电话宽带和监控都马上开通了，为你们的服务点赞！”
为迎接春节高峰期的业务需求，嘉兴移动海盐分公司充分做好宽带服务质量及装维保障工作，组建党员突击队，开展春节装维保障攻坚行动，装维队伍留盐人数较往年提升40%。同时，建立应急调度机制，采用“白+黑”装维模式，全力提升装机效率，保障客户满意度。
正是千千万万的移动基层员工“舍小家顾大家”的精神，确保了一次次突发情况下网络的正常运行，保障了人民群众的利益，夯实数字经济发展的基础，助力经济释放活力加速发展。
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嘉报传媒
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