近日，冷先生通过新闻晨报“周到帮办”平台投诉称，他在一家名为“千满万租车”的公司租了一辆法拉利458。谁知两天租约到期后，租车公司前来收车，却称法拉利被冷先生弄坏了，要求赔偿。
“他们那天一开始说要20万，后来改口说10万，后面又说把我8000块押金扣掉就行。”冷先生对此很委屈，他表示，刚收到车时他就发现法拉利跳故障灯，现在却栽到自己头上。而租车公司却对记者称，他们发现冷先生“暴力开车”，因此认为就是冷先生弄坏的……
到底是怎么回事呢？
搞事：刚租的法拉利缺油还跳故障灯
3月下旬，冷先生通过“悟空租车”平台上的一家“千满万租车”公司租了一台宝马530，租期为3月29日晚到3月31日晚，租金为1200元。谁知3月29日晚，租车公司送来的并不是宝马，而是一辆缺油的奔驰。
他们说租宝马的是个老客户，人家想续租，我说那你把租车钱退给我，结果钱他也不给我，说给我一个奔驰。我说我有奔驰，只是借给别人了，不想再开奔驰。”
冷先生称，租车公司当时依然不愿退钱，而是给他找了一台法拉利458，租金却没有多要。
冷先生表示，自己按照租车公司工作人员的指示，在平台退单，又和租车公司重新交易，换租了法拉利，并支付了8000元押金，“我也不愿意占人家便宜，看他们半夜给我送车，还给了200元小费。”
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拿到法拉利时，已是29日23点多，冷先生当场用手机视频记录了车况，视频显示，法拉利当时的故障灯为亮起状态，视频中，冷先生也与送车工作人员确认了这一点。不过，他对此也没有多想，就开走了车。
这辆法拉利到手也缺油，我还自费去加了油，加完油就发现，启动的时候挂不上一档，只能挂二档。”
冷先生说当即他就给送车的工作人员童先生打微信视频，但对方并未接，“我还打了电话，他说没问题你开吧，我就继续开了。”
“结果30日下午4点，我开车出门，又启动不了，还是挂不上档，问租车公司的人，对方说没事你再试一试。”冷先生表示，他又试了几次之后，车子终于启动了，也就没再计较。
3月31日晚，租车公司的另一名工作人员前来收车，“当时他也没有异议，但是我看送车的人和收车的人不一样，就好心提醒，说车挂不上档，我可以教你怎么才能挂上。”
让冷先生始料未及的是，此话一出，收车工作人员突然称是他开坏了车，并向他要20万元修车费，后又改口称10万元。冷先生表示，双方僵持不下，收车人员也并未收车和退押金就离开了，因为已经是凌晨，此车只好暂时停放在杨浦区国和路上。
怪事：不翼而飞的车被“开走”还是“拖走”？
4月1日早上，冷先生想到车子还在违停路段，于是联系交管部门申请挪车，然而因车主电话停机，还是没挪成车。
那天下午我再去看的时候，车就没了，我给租车公司的人打电话，他们说没开走，我就只好报警，说车子被盗窃了。”
冷先生回忆，直到4月2日，租车公司才联系他，承认车是他们喊拖车拖走了法拉利，还称车辆有变速箱故障、漏油。
冷先生与此前为他送车的工作人员微信聊天记录显示，4月2日凌晨，该工作人员对冷先生表示：“停到不违停的地方拖走了，根本就没办法正常换挡了，速度到不了20。”
“怎么停了一晚上，就严重到要拖车了？还跟我说变速箱漏油，但不巧当天正好我报挪车时有照片记录，前后都没有漏油痕迹。”冷先生对此感到怀疑，于是向警方求助并查看监控录像，“录像里明明是他们全程把法拉利正常开回去的，怎么就成拖走了呢？”
冷先生表示，经过几日来回拉扯，对方这次又称，需要他赔偿修车、加变速箱油、油路管道等费用，总计8000块钱，正好是押金的金额，因此就不退押金了。
对此冷先生感到不可思议，他认为，自己此前不仅给工作人员小费、给车加油，还想着还车的时候也干干净净的还，自己掏钱洗了车，前后也出了不少钱，换来的却是租车公司这样的做法，“这也不是我的责任呀，怎么能不退我押金？他们这不是明摆着在‘套路’我吗？”
这事：车行要扣租车人8000元押金
对于冷先生反映的情况，记者联系到了上海千满万汽车租赁有限公司相关负责人惠先生。
惠先生表示，3月31日晚，他前去收回法拉利，却发现发动机变速箱坏掉了，排气也有杂音。
我问客户是怎么回事，他告诉我说这车子现在是热的状态，凉一凉就好了。还告诉我踩油门一档不起步，要在原地轰油门，轰到转速上去，自动跳到二档之后，车才弹出去。”
惠先生说，这台法拉利他以前经常开，正常车子应该是先一档起步，然后一点点上二档、三档。他认为，如果按照冷先生所说，那么车子就是有问题，更何况当晚收车时，挂档时车不走，还有“咯吱咯吱”杂音。
“我就跟他说车子坏掉了，但他不承认。可我们29号晚上给他车子，次日中午他才跟我们工作人员联系，说车子跳故障灯了。都已经是30日中午了！”惠先生表示，他们还在冷先生的朋友圈发现其暴力驾驶的视频。
“他挂空挡，‘呼呼呼’乱踩油门，踩到八九千转。”千满万租车公司负责送车的工作人员童先生告诉记者，他们认为，正是因为冷先生乱踩油门，所以踩坏了变速箱，而他们的租车合同明确写明了，不能暴力驾驶。
惠先生称，收车当晚，冷先生坚称押金退了才能还车，“我说这车现在有问题，押金确实给不了，结果他拉着我耗到第二天，我就直接走了。”
惠先生回忆，第二天，公司收到交管部门发来的挪车信息，于是他们叫了拖车把车子拖走了，“我们先开了一段距离，大概五分钟，发现车子根本就开不了，就想办法停在安全路段，然后叫拖车把法拉利拖走的。”惠先生还发来了拖车视频，显示4月1日晚23点左右，车辆在军工路上由拖车拖走。
而对于冷先生指出的，拿到车时该车已经跳故障灯的情况，惠先生则表示，“发动机故障灯是有的，但后来坏的地方不是发动机，是变速箱坏了，车给他的时候变速箱故障灯是没有跳的。”
此外，惠先生和童先生均坚称，从未提过10万、20万的索赔，一直说的是事情没解决，8000元押金先不退。
童先生告诉记者：“我们现在也愿意解决，客户最好也能出面，我们去4S店一起看一下再协商，实在不行我们也只能起诉了。”
我明明在3月30日凌晨就给送车的人发了故障灯全都亮起的照片！”
对于千满万声称冷先生次日中午才提出故障灯跳起的说法，冷先生极不认可，他向记者提供了和千满万工作人员的聊天记录，显示，3月30日0点17分，冷先生即发微信表示故障灯全亮了，并配有图片，“那时，我才刚拿到车没多久，除了发动机外又跳了好几个故障灯。”
针对千满万称冷先生暴力驾驶的说法，冷先生也认为，自己没有暴力驾驶，“如果仅仅因为空挡踩到七八千转能出问题，就说明这车本来就是坏的。”
而对千满万声称的从未提过10万、20万的索赔，冷先生也表示这是对方翻脸不认账，并称自己已经拟好起诉状，准备走法律途径解决。
新闻晨报·周到帮办记者将持续关注后续进展。
记者 姚沁艺
来源：新闻晨报
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