整理/阿冉
2018年6月3日，湖南省岳阳市的李先生在网购平台购买了苏泊尔的油烟机及炊具套装。
2022年5月中旬，油烟机发生巨大噪音而无法正常使用。5月27日，李先生拨打苏泊尔电话预约上门维修，但无维修人员联系自己；李先生又多次致电苏泊尔客服预约维修，平台客服多次响应，但始终无维修人员上门或联系李先生。
李先生表示，到目前为止，苏泊尔始终没有联系自己，他对此品牌非常失望。李先生的诉求是苏泊尔官方尽快解决问题。
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