01 顺丰寄爱马仕包运输中被烧毁
浙江金华的林女士（化名）向黑猫平台投诉称：她邮寄一只市场价值7万多的爱马仕包，几天后被顺丰告知该包裹在运输途中被烧毁。这让林女士感到震惊，她要求顺丰提供事故证据，但是顺丰却称：接受协商方案才能提供事故证明。林女士表示非常不能理解……
网友评论
1. 顺丰这已经是明目张胆的违法了……
2. 去年还信誓旦旦的整改，看来全是放屁啊
3. 现在真的是天天被各个快递公司和菜鸟驿站拿捏，送货上门，保价，根本就是个笑话。最可怕的是，投诉也没有用，法律也没有用。我们作为个人毫无权利，问就是招不到快递员，投诉就进白名单，只能自己天天扛货给驿站打白工。明明家里有人，但必须得花二十分钟去驿站取，取一件快递，快递员和驿站分一份钱。
4. 最离谱还是我们这边的中通，从来都不打电话，直接扔楼下店铺里面，而且每天都扔不同店铺，我有快递到了要事实关注派送动态，还要挨个店铺找自己快递。
5. 我这不但不给送，还问都不问一声就私自签收，我投诉说她不经同意代签，人家回复投诉说我电话打不通，服务不行，撒谎贼溜，感觉现在快递业没有外部监管了，干好干坏全看企业自己良心。
02 男子2万买PRADA风衣收到二手货
2月12日，安徽合肥。男子称花2万买PRADA风衣收到二手货。妻子王女士表示老公全款在PRADA官网买了一件风衣，收到后发现衣服里面有干洗店洗过的标志，而且还是有瑕疵的，找了官网后退回去了，以后不会再买这个牌子的衣服了，官网也没有给解释和赔偿。关商家要求退货。
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网友评价
1. 开箱视频很重要。
2. 网购太多假货太多，贵的东西哪怕比网上贵我也选择实体店。
3. 当商人生意做大后，第一件要干的事就是，设立一个公司专业顶级律师团队。然后研发各种钻法律空子的产品，销售等利益最大化。
4. 研发产品并不是核心。
5. 聪明的大企业都这么玩。
6. 等到被告或告别人时无所畏惧。这才是生存之本。我说的是企业规模越大越往这方向侧重。
7. 我就是干客服的 去年的店铺 仓库发个别人退货的给另一个客户 退货写的那个纸条都不扔直接寄。
8. 天猫一家实旗舰店店买戴尔，用了一个月就坏了然后去在戴尔售后修，维修人员说买在一个拼装货假货，跟客服理论一直在扯淡，就是不给你管，去投诉也没啥用，以后要换电脑的话，还是去实体店。
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