4月7日下午开始，陆续有用户发现自己的余额宝界面出现乱码，且乱码数量比较多。对此，客服表示，技术人员正在抢修。
当晚8点左右，南方都市报记者进入“支付宝——余额宝”界面后，同样看到很多乱码。
南都记者就此事联系支付宝客服。对此，客服回应称，技术人员正在抢修，事故原因尚在核实中，但用户资产和收益不会受任何影响。
为此，南都记者尝试从余额宝中提现100元至银行卡，目前确无影响，顺利完成。
银行账户截图
南都记者同时注意到，余额宝已将个人资产底部多个子栏目下架。
采写：南都记者 缪凌云
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