银行账户突然多了一笔巨款，大家会怎么做？武汉的王女士在银行取款后忽然多出了24000元，而且拒接银行来电。
据媒体报道，近日，武汉市民王女士来到汉口北某银行，将自己的12000元存款全部取出后，却因银行的误操作，账户上多出了24000元。
银行工作人员在当晚盘点中发现操作失误后，立即报警。
但谨慎的王女士在接到了银行和派出所打来的电话时，坚决认为是遇到了诈骗而拒接。
当晚，民警走访到王女士家中，她才相信了事件的真实性，配合银行理清了账户中的钱款。
针对这件事，有网友提到了银行柜台上的提示“离柜概不负责”的问题，这是源于《全国银行出纳基本制度》第8条规定，付出现金要当面点清交给银行。
如果是储户意外原因多得了钱财，根据《民法典》第985条，得利人没有法律根据取得不当利益的受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，因此银河可以追缴。
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