□ 本报实习记者 暴梦川
随着春节临近,很多家庭开始扫尘除垢,准备辞旧迎新,家政市场也进入了旺季,岁末年尾的保洁服务预约单大幅增长。
来自山东聊城的张师傅在北京从事家政服务行业已经五年多了,主要工作是清洗家电。他告诉记者,早上七时出门,晚上二十三时回家,几乎成为这个月以来的常态。“今年春节前的订单特别多,尤其是临近过年这一个月,每天都是排满的状态。”张师傅表示。
事实上,春节前夕是家政行业的传统旺季,加上部分劳动者返乡过年,这时仍坚守在工作岗位上的家政行业从业者异常忙碌。记者电话咨询北京多家家政服务公司后了解到,春节前消费者对全屋深度保洁、擦玻璃、家电清洗、消毒保洁等服务的需求量大幅增加,聘请保姆、育儿嫂等长期服务的需求量也大幅增长。一家家政服务公司的工作人员告诉记者,节前家政服务需求大增,许多服务项目需要提前一到两天预约。“像擦玻璃、家电清洗这些单项服务至少需要提前一天预约,全屋清洁至少需要提前两天预约。”
值得一提的是,今年家庭消毒清洁类服务呈现出明显的上涨趋势。
58同城数据显示,今年1月第一周全国整体家政品类环比上周增长32%,其中保洁品类周环比增长30%,消毒品类周环比增长66%,擦玻璃订单周环比激增1.3倍,油烟机等家电清洗维修订单量周环比呈现近100%的增长。此外,全国保姆育儿嫂等家庭服务订单量也有40%左右的增长,用户居家养老、育婴育幼等服务需求呈现刚性增长。
张师傅告诉记者,他的工作主要是对顾客家中的冰箱、洗衣机、空调等电器进行清洗。“今年我接单的顾客非常在意家电的消毒处理。拿冰箱来说,除了深度清冰、去除异味、打扫灰尘以外,还需要用专业消毒剂进行清洗,一些顾客甚至要求多消毒几遍。”
来自辽宁的顾师傅同样也感受到了行业需求的变化。采访时,顾师傅刚刚完成上午的工作回到公司,他告诉记者,这是他今天的第五单,主要是清洁油烟机。“油烟机内的风扇、涡轮、回油槽都容易堆积油物,如果不及时进行清洗消毒,非常容易滋生细菌。”顾师傅说,现在消费者对家电的消杀处理十分在意。
58到家相关负责人在接受记者采访时表示,随着健康意识的提升,消费者对于“全屋消杀”的需求逐步提升,但由于酒精、含氯消毒剂等消杀产品在使用过程中有诸多注意事项,因此,消费者对专业消杀服务的需求大增。“我们也推出了‘消毒保洁套餐’等服务,来应对消费者这一需求变化。”该负责人表示,未来将持续升级服务标准,保证满足消费者的生活服务需求。
来源:消费日报
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