龙飞凤舞万象新，腾达天地处处春。1月25日，农历正月初四，白城公安政务大厅“一门通办”综合服务窗口全员到岗，为广大市民特别是外出务工、求学的群众开展便民服务，赢得了群众广泛赞誉。
当天上午，怀孕8个月的市民包女士来到公安服务窗口办理身份证业务，民警热情地为她送上热水，精心地帮她整理头发，还让她挑选了满意的照片。临走时，包女士开心地说：“咱们窗口民警牺牲春节休息时间，冒着严寒来到工作岗位，为我们提供便民服务，我们老百姓心里真暖。”
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私家车主王先生行色匆匆地来到公安服务窗口办理道路交通违法相关业务，看到窗口工作人员，他长长松了一口气，接着惊喜地说：“我的车急着出售，需要尽快处理交通违法，你们窗口急群众之所急，问群众之所需，真是解决了我的大问题！”
当天下午，市民刘先生来为三岁的宝宝办理身份证，小宝贝对窗口的一切都充满了兴奋和好奇。工作人员热情地帮助刘先生父子做好照相、填表、采集指纹等工作，还耐心地回答小宝贝一个个稚嫩的问题。刘先生高兴地说：“现在为孩子办理了身份证，节后便能第一时间收到，我们可以放心带孩子去南方旅游，你们的便民服务真是太贴心了！”
在办理窗口业务的同时，工作人员还耐心地指导群众使用“吉林公安”“交管12123”等APP进行线上业务办理，尽量为群众节省办事成本。
据了解，便民服务当日，窗口共计办理户政、交管等高频业务、受理各类预约和咨询60余笔，有效解决了群众“上班没空办、下班没处办”的问题。
来源｜白城公安
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