徐泽宇: 首先,家装行业来说,目前家装行业竞争激烈,真正的洗牌期才刚刚开始。
从过去的2017、2018市场经过了一轮初步的洗牌,有部分企业退出市场,在2019年这样的洗牌将更加激烈,但是对于企业来说这样的状况既是威胁也是挑战。如果企业不做改变,固步自封不从客户的角度出发考虑问题,将会被淘汰。但是也是一次机遇,随着互联网,电商的发展很多行业都趋于透明,在这次大洗牌中,企业积极审时度势,从消费者的角度出发,用全新的模式和策略应对变化,同时记住一点,任何商业套路和打法都要回归产品本身,所以在激烈的行业竞争中,重中之重就是潜心研究产品,提升产品品质,同时提升与产品配套的客户服务,这样才能有机会在新一轮洗牌中留下来。
行业趋势上主要有以下三点:
第一,一站式整体装修将会是未来家装行业的趋势。因为随着时代的发展,人们的时间成本越来越高,同时受互联网的冲击以及生活品质的提高,人们对于家装设计整体感的要求越来越高,所以一站式服务将会受到更多人的喜爱。
第二,家装服务逐渐趋于产品化。受互联网的冲击以及国外观念的影响,同时随着一站式整体装修的大发展,60天到90天的全过程的家装服务更像是一件家装产品,随着时代的发展,产品化的迹象将越来越明显,整体家装的也可能会像家电行业那样有更多附加的服务。
第三,可提前体验的整体家装也将是一大趋势。虽然电商平台冲击了大部分的实体行业,但是对于家装行业始终没有真正的形成威胁 一方面是因为消费者对装修行业有“水深”“坑多”的印象。另一方面,装修是一件大事,电商的产品看不见摸不找始终是不放心的。
与此同时,装修是有一个月到3个月的服务期这都是需要线下服务的,所以线上的话目前来说只能是一个推广渠道,真正下单到最终成交还是在线下完成,实景体验还能解决效果图和实物不符合的情况,装修好后对设计方案有极高的还原度。
“这是一个最坏的时代,这是一个最好的时代”我想用这句话来描述现在整个市场环境。这不仅对于互联网,金融行业来说是寒冬,对于我们实业也是寒冬,面对寒冬不必慌张,我们需要做的就是潜心修炼内功,等待春天的来临!
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