2022年1月，河北邯郸市的很多市民都会看到两位白发老人佝偻着身躯，看到一个银行，就迈着年迈的步伐相互搀扶着走进去，很久之后满面愁容地出来，再寻找下一家银行。
原来他们刚刚经历了丧子之痛，得知儿子生前在银行有存款，便想把儿子的血汗钱取出来，但因为不知道是哪家银行，只能一个一个找。但是遗憾的是，每家银行都表示不符合银行取款规定。这件事引起了广泛关注，一时间大家都在讨论家属去世后，该怎样找寻他们的存款而不违反银行规定？这两位老人，能找到亡子的存款吗？
不幸降临
这两位老人是河北邯郸武安市人，如今已经60多岁了，他们的儿子出生于1990年，2021年，他作为一家广告公司的合伙人，在一次高空悬挂广告时不行坠亡，年仅31岁。
老两口强忍着白发人送黑发人的悲痛，在赔偿协议书上签了字，得到了几十万的赔偿款。可怜儿子还没娶上媳妇，就惨遭不幸，老两口泪流满面。
在儿子的葬礼上，儿子生前的工友对他们说之前见过他拿着好几张银行卡，应该存了不少钱，劝他们节哀，把钱取出来。
老两口也觉得既然是儿子生前的血汗钱，不管有多少，就应该得到妥善的处理，于是他们振作起来，拿着刚办好的死亡证明，火化证明，一个个银行地去查存款。
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两人实在是不容易，丈夫骑着破旧的电动三轮车，妻子坐在后面，每到一家银行，驼背严重的妻子佝偻着身躯，被丈夫搀扶着，用一个塑料凳做拐杖，艰难地行动。
但事实却没他们想的那么容易，由于没有儿子的银行卡账号，即使拿着他的身份信息和死亡证明，也只能查到儿子生前是否在该行开过卡而已。
两人行动不便，加上排队所花的时间，一天下来也只能走三家银行，但即使除去私人成立的小银行，少说也有几百家等着他们去找，按照这样的进程，是远远不行的。
引发关注
幸运的是，老两口在进行这样一个大工程时，遇到了一个热心的银行工作人员，她说不忍心看他们这么年迈还这么奔波，便想要帮他们找回存款。
毕竟能力有限，她只是邯郸市一个银行的员工，不可能以一己之力帮他们找回全部存款，于是她将老两口的事迹发布到了网上，希望得到更多热心人的关注与帮助。
网友们看到两人拖着蹒跚的步伐，进出于各个银行之间，又了解到他们刚刚经历了丧子之痛，心生怜悯，也为他们出主意想办法。
其中有个网友建议他们去中国人民银行查询亲人的银行账户，但这个办法看似可行，实则不符合法律要求，法律规定，任何机关、单位、个人都没有权利进行查询。
还是没有可行性的方法，两人也只能先用笨方法，一个一个地找，骑着电动三轮车穿梭在邯郸市区，由于他们不会使用手机导航，又对市区的地形不熟悉，只能一点一点地问才能找到银行地址。
越来越多的人知道了这件事，他们的身影逐渐被邯郸市民所熟悉，他们的事迹也在网上引发更多的热议，更得到了邯郸银保监分局的高度关注。
公职人员的使命就是为人民服务，况且这件事已经得到了这样高的关注度，涉及到民生问题，相关部门就展开了行动，想办法帮助两位老人。
他们先是调查到老两口住在武安市北安庄乡南安庄村，然后送去了柴米油盐等生活用品慰问。
1月24日早上，邯郸银保监分局又派遣了两名工作人员前往武安市，为他们开启了一条绿色通道，调度整个邯郸所有银行和金融机构一起查询老人已故儿子的存款状况。
这下子20多个不同银行和金融机构的工作人员一起行动，依靠众人的力量，短短半个小时，就查到了他们儿子在邯郸所有银行的存款记录。
结果显示，他们的儿子生前在当地四家银行办理了一共五个账户，但这些账户里的钱加起来总计不到三万元。
尽管有一些网友并不理解，他们对其亡子奔波半生却只存下三万元存款很心酸，或许这正是大多数人的生活写照，拼尽全力，也只是为了平凡地生活而已。
老两口却并不在意能找回多少钱，对于他们来说，那都是儿子的血汗，多的话就取出来不能辜负儿子的努力，少的话他们就打算捐给国家。能够找回存款，他们也算对儿子有了交代，已经很满意了。
总结反思
不管怎么样，存款终于找回了，“老人挨个银行寻找亡子存款”的事也结束了。但即使是一颗小石子投入湖中也会泛起涟漪，何况是关注度这么高的话题，老两口找回存款的同时，也促进了当地银行与金融机构的便民服务发展。
邯郸银保监分局在事后很快就召集了当地各银行机构的负责人，针对老年人的便民服务进行了探讨与行动。
与此同时，网友的热议也在继续，很多人提到，除了银行的存款，股票、证券、基金、商业保险以及网络支付平台等，都可能存在个人资金，这一次只是在银行找存款，那手机支付平台等形式的财产又如何处理呢？
难道都要这样大费周章地调动全市资源吗？岂不是劳力耗财。但如果不找，一两个人也就算了，每天那么多人发生意外，他们的这些钱难道就这样化为虚有了吗？
这次是两个老人的蹒跚身影引起了社会关注，邯郸银保监分局的做法也令人们赞赏，但下次又会是什么样的事件？又是什么机构用什么样的方式得到怎样的结果呢？
网友们的担忧不无道理，这毕竟是实实在在的民生问题。如果绿色通道能够成为一种常态，才是真正的便民服务。
社会就是这样，发现问题，解决问题，改进措施，才能进步。归根到底，所有的规定都是为人服务，而所有的人，其实都是平民。这次两位老人的问题得到了解决，希望下一次出现问题时，我们也有能力去得到最好的结果。
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