为进一步加强周边商户金融消费者的风险防范意识，提升风险管理能力，了解周边商户的金融诉求，提升周边商户的金融素养，确保周边商户金融资产的安全，构建和谐健康的金融消费环境。中国民生银行济南张庄路支行精心组织策划，于2023年4月13日抽调支行精干力量组成消保知识宣传外拓团队，到支行附近的老屯汽配城走访商户，向商户普及消保知识。
本次活动，张庄路支行外拓团队通过向客户发放存款保险及消保宣传单页并对相关知识进行普及讲解，帮助商户们了解金融常识，提振商户金融消费信心，并宣传存款保险、消费者权益保护等，解答商户关于自身消费者权益的疑问，接受商户们的建议，为商户们讲解维权救济渠道，帮助商户们提升维权意识。通过在现场一对一对于商户提出的问题进行答疑解惑，做好服务，赢得周边商户的一致好评，同时也增加了支行与汽配城商户的粘性。本次活动普及汽配城商户近60人。提高了周边商户对于金融消费者权益保护知识的认知，不断增强商户的自我保护意识和风险防范能力。
保护消费者权益是一项长期性、系统性的工作，在今后，中国民生银行济南张庄路支行将持续加强消费者权益保护教育宣传工作力度。积极向消费者普及金融知识，帮助消费者提高金融素养，不断提升消费者依法维权、理性维权的能力，并严格按照监管部门的要求，遵守相关法律法规，切实做好保护消费者权益的工作，确保社会大众金融资产的安全，构建和谐健康的金融消费环境。
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