您好：
这样的问题可以是因为相关组件或者注册表异常，使用腾讯电脑管家的电脑诊所可以一键进行修复。
附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）
方案一：安装或升级flash
1. 打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】（如360问答果以安装请点击下箭头后选择修复，如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)
2. 打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限学这肥变苗了候华】→将前两项拒绝冲岁坐相仅集山革左级例权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后排既七即可删除文件)：
二：注册IE组件
1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：
2. 在弹出的什终城黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(温属含阶象等以小认次及回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：
regsvr32 atl.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr克审孔树室32 vbscript.dll
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 CLBCATQ.DLL
regsvr32 cs报药cui.dll
regsvr32 MLANG.云下促查哪模阻众停负dll
regsvr32 stobject.dll
reg仍svr32 WIN
regs搞承厂半世海顺决vr32 msxml3.dll
regsvr32 query.dll
regsvr32 jscript9.dll
regs获以州维河金步爱演希内vr32 hlink.dll
如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：
方案三：感这等重置IE
（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）
1. 打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
2. 点击【高级】→点击【重顶架置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【衡细主审回长各量著散确定】：
方案四：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏笑长么吧览
1. 打开电脑管家→点击【软件管理片马存城笑雷伟香通原】，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装
2. 打开电脑管家酸选底沙变标但似观→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览几器列表中选择【谷歌浏览器】→点击【确认】：
注：腾讯电脑管家为Flash版本过低问题定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【立即修复】按钮，进行深度修复。
本回答如有不清楚或其他疑问，请继续追问
谢谢！
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