为持续优化现金使用环境,切实维护金融消费者权益,进一步提高银行业金融机构现金服务水平,浦发银行南安支行根据《中国人民银行货币金银局关于进一步强化现金服务工作的通知》(银货金[2022]71号)的工作要求和当地人行的部署,积极做好网格化管理对接基层社区、深化整治拒收现金工作。
我行领导高度重视,通过多渠道、多措施,积极与对接美林街道庄顶居委会对接联开展相关宣传工作,有针对性对当地小区居民、商铺等客群开展形式多样的宣传活动。重点宣讲整治拒收现金的行为,强调在多元化支付方式和谐发展的基础上,坚定维护人民币的法定地位,确保人民币的正常流通和规范现金收付行为。我行主要以社区宣传为支点,多次组织人员深入到居民小区和附近商铺进行现场宣传。其次加大线上宣传力度,组织员工利用微信等渠道开展短视频、图片等人民币知识的在当地居民业主群、物业群等公众号进行群发转发,扩大宣传范围,提高宣传效果。
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通过此次整治拒收人民币现金网格化管理对接基层社区宣传活动,进一步扎实推进现金服务网格化管理工作成效,提升了公众对人民币法定地位的认识,强化了保障金融消费者使用现金的的合法权益,取得了较好的宣传效果。
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