异业联盟场景融合:浦发银行打造辽宁省首家跨界融合营业厅_铁岭_金融_服务

随着数字化转型浪潮的推进,不少银行网点开始在多个领域摸索转型,部分银行以社区生活、普惠金融和零售消费、消费客群等相关服务场景搭建的汽车、养老等主题网点已经初见成效。

近日,浦发银行铁岭分行联合中国移动打造的辽宁首家金融异业融合营业厅正式亮相。秉承“跨界合作、融合共赢”的原则,双方将从党建共建、厅堂服务、实体经济赋能等多个方面,探索“金融+通信”跨界合作的新模式,为广大客户群众提供一站式全方位便民服务。

党建共建,推进“党建+”融合赋能

浦发银行铁岭分行以党建为引领,推动“党建+”创新合作在基层触点落地,双方党组织互联共建、共谋发展,通过产业互融、生态共建、品牌互亮,把党建共建优势转化为业务发展优势,实现“1+1>2”的聚合效应。

“一厅通办”,一站式满足银企客户需求

浦发银行铁岭分行与移动公司在营业大厅分别设立银行业务和移动业务办理台席、自助业务办理专区以及金融数字化、智能化体验区,一站式满足客户服务需求,实现银企客户相互引流,拓展服务覆盖范围。

金融与通信融合服务体系的建立,极大地提升了场景化服务效能,可为浦发银行客户和全球通客户提供优享服务,通过品牌服务、会员服务联动加持等,实现营销服务一体化。依托融合营业厅丰富的消费场景,双方客户可以互享“金融+通信”双重福利,不断培育新的价值增长点。

平台搭建,探索“5G+金融+实体经济”服务新空间

下一步浦发银行铁岭分行将与中国移动铁岭分公司充分协同,积极探索客户共享、产品互融、权益互通、渠道共推、资源共投新模式,不断扩大开放共享格局,搭建“金融+通信”共享平台,创新探索“5G+金融+实体经济”服务新空间,增强双方行业竞争力、产业影响力,筑牢价值共创共赢“朋友圈”,努力打造“金融+通信”融合发展新标杆,持续为经济、社会、环境发展提供专业高效的多维服务,为人民美好生活创造价值。

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