为了让Facebook渠道的客户随时随地与企业沟通,很多企业都选择使用Facebook在线客服系统来完成沟通的整合,以实现最具竞争力的服务。那么,Facebook在线客服系统的优势有哪些呢?
一、粉丝实时对话
接入了米多客Facebook客服系统以后就可以把留言变成即时聊天,号主跟粉丝可以像聊QQ一样即时进行。当有粉丝发送内容的时候,号主第一时间会受到消息提醒,还能通过移动端进行回复,非常方便。
二、多维粉丝标签
Facebook自带的系统由于功能体量的原因,并不能将粉丝根据不同信息特征进行很好的归类,尤其是上了几十万以后更是不方便,在粉丝管理这块没有一个特别清晰的管理方式。
而接入了米多客Facebook客服系统以后可以对粉丝进行多维度的标签划分归类,一个访客可以设置多个标签进行标记,方便后续跟粉丝的沟通。
三、高级精准群发
可以针对粉丝进行订阅消息群发,通过筛选发送条件,让消息准确发送到需要发送的粉丝,避免骚扰的同时,也让触达更精准。
运营好FaceBook很简单,只要用心,坚持的发下去就会有成效,想获取客户,米多客facebook客服系统,帮助你从获取各地客户信息到一键群发消息,大大提高获客效率。
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