丹阳:梳理基础信息精准分类客户_分类_客户_信息

本报讯 为进一步优化烟草零售客户相关分类标准,有效提升客户基础信息管理水平,丹阳市烟草专卖局(分公司)按照营销中心相关要求认真开展新一轮梳理客户分类工作,为下一步有针对性地制订货源投放策略、精细规划实施品牌培育方案和精心开展客户服务打好基础。

学透文件,熟练掌握分类标准。通过组织学习卷烟零售客户分类管理办法等文件,对客户的经营状况按照规定的分类维度和分类标准要求,进行客观科学分类。实地核查,细致确认三个维度。对照管理办法进行实地核查,真实、准确记录所有客户店招、许可证照、卷烟陈列情况等信息并拍照存档,为客户精准分类提供有力依据。规范分类,加强客户动态管理。对零售户实际经营信息、订货电话等基础信息审核维护情况纳入客户经理日常工作考核,做好信息如实维护、调整审批规范的痕迹化管理。(冷鹏飞)

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