再看她今天的道歉，首先提到的是“网友”，然后才是铁路部门和同车乘客。这明显就是招架不住网上汹汹的讨伐而做出的让步，是迫于舆论形势和单位压力不得已而为之。如果真是这样，那这样的“道歉”、“后悔”又有什么意义呢？
当然，我们希望她是真的悔悟了，认识到了事件的严重性，而发自内心的有所转变。
其实可能她自己都没有意识到，这件事背后真正伤害的，是对规则的敬畏，是人人遵守规则的有序社会。
有过出行经验的人都会知道，火车站会根据检票口到不同站台的距离，分别做出在发车前几分钟停止检票进站的规定，为的是绝对保证旅客的人身安全。而列车的运行线路图，更是错综复杂，牵一发而动全身，普通列车尚且如此，更何况是高铁？此事件中的一家三口，赶到火车站时已经停止检票了，只是因为她领着孩子冲过了检票口赶在列车关门之前上了车，然后就要求乘务人员与车站通融对被拦下的她老公放行，之后的视频大家都看到了，各种撒泼，毫不顾忌教师的形象。而最后的结果是，纠缠了五分钟，他们一家三口成功地坐上了当次高铁，得以顺利出行。
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俗话说，没有规矩，不成方圆。但反过来又会有人说，规矩是死的，人是活的。要求别人的时候容易，一到自己头上，就希望别人通融通融，行个方便。可是这样的事一旦有了缺口，你也来求通融，我也来要方便，还有什么秩序可言？
很多网友质疑乘务人员的“温柔执法”，让破坏规则的人最后能够得逞。的确，我们能理解铁路部门的苦衷，如果真的铁面无私严格执法，怕反过来被扣上“粗暴执法”的帽子。这样的例子，似乎也确实不在少数。可是，就在执法者的犹豫与让步下，规则遭到了破坏，公平被践踏，涉世教师的女儿一直在旁边静默旁观，我们不知道，这位妈妈事后会不会跟女儿说：看看，我们要是不这么强硬，就坐不上这班车了。
有人说，先进的公司管理，是靠制度，而在中国，大部分企业还停留在“人情高于制度”的层面。只有严格地遵守法律、制度与规则，社会才能够井然有序，良性发展。不要再让恶人得逞，好人背锅。“老实人吃亏”的事，越少出现越好。
不是所有的人都适合温柔以待的。
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