随着时代的发展,传统影楼行业借助业态红利、商圈占领和规模为王的套路难以为继。行业从业者普遍感受到经营成本越来越高、获客越来越难、路越做越窄,很多行业人员陷入迷茫,行业的未来发展难道真是看不到期望了吗?
答案当然是否定,因为这个市场上总有极少数企业,用不断更新的技术和经营模式领导市场趋势和方向。虎彩集团旗下的鲜檬智慧婚拍现已成为国内推动婚嫁影像细分赛道变革和消费升级的新势力,市场份额在2023年出现暴量增长,鲜檬总经理张耀宗近日在出席论坛活动中指出,包含婚嫁拍摄在内的影像产业,是一个窄门当中的蓝海,看似很窄,推开后却是一片蓝海。
行业痛点催生产业升级
传统影楼行业,低下的效率成为阻碍行业发展最重要的因素,主要表现在获客效率低下,对于绝大多数影楼来说,决定它是否可以存活下去的第一步就是快速有效地获取新客资。但目前的现状是,客资获取越来越难。原有的传统线上和线下获客渠道已难再发展。
另外一方面,传统影楼行业营销效率也较低,往往限于自身实力和资金的匮乏,无法整合先进互联网手段来实现客户获取的方式,没有能力通过数字化去打造产品,很难获取腾讯、抖音这类巨头真实的实力资源。能做的就是简单粗暴的广告竞价方式,越竞价价格越高,后续难以为继。在现有技术和成本模式下,挑剔的消费者会觉得影楼就是卖照片的,性价比很低,进而让影楼错失部分消费群体。
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张耀宗表示:上述的痛点已为鲜檬所解决。鲜檬规避竞价,通过数字化综合的营销能力。降低获客成本。在外界看来,鲜檬的成功离不开腾讯和抖音的在流量和技术上的深度支持。鲜檬与消费者达成最终交易的链路很长,从获得线索到最后成交。腾讯和抖音使用大数据,还有非常丰富的针对消费者的运营和工具,协助鲜檬捋清全链路,实现更高的数字化运营效率。这种深层次的合作,也让鲜檬付出了高昂的早期成本,不过这种双向奔赴模式下,合作双方强强联手,互联网强在了解消费者,有大数据资源。制造企业有技术和转化成本优势,借助互联网的技术,面向消费者做产业互联,极大的促成产业升级。
以鲜檬智慧婚与腾讯多年合作为例,借助腾讯数据营销能力,在前端,腾讯助力鲜檬获取流量,抓取客资;在中台,鲜檬实现高效转化;在后端,鲜檬独家摄影基地承接拍摄服务,推动产销业务一体化。通过腾讯朋友圈、视频号等重要流量平台带给鲜檬数字化、智慧化营销赋能方案,让获客更容易,成本也大幅降低,从而解决婚摄行业在流量投放、精准获客方面的“痛点”。据悉,鲜檬在腾讯渠道的获客占比已达到45%,同时鲜檬在珠三角地区的市占率已经达到30%左右。
另一方面,鲜檬一直围绕着服务的过程和体验优化升级,以及对硬产品的质量和展示效果进行创新。从流量、客资、邀约、转化、拍摄、后期制作、店铺运营、售后服务、销售管理培训等各个环节,鲜檬进行了“一盘棋”的科学化、系统化运作。
随着时间的推移,终于达到一个爆发点。来自鲜檬的数据显示,在业内传统影楼因为各种因素出现“关店潮”的同时,鲜檬智慧婚拍却逆势而上,大量企业看到了鲜檬的市场实力纷纷主动要求加盟。鲜檬新零售总经理张耀宗向记者透露,目前,鲜檬全国门店数量已近50家,其中大部分位于珠三角,并计划在2023年完成新开超过100家的目标。
从打造海南万宁、广州、深圳、东莞、佛山、泰安等六大独家摄影基地,到以旗舰店、品牌店、影院店三种店铺形态为模型,鲜檬已将开店的触角覆盖到了东莞、深圳、广州、佛山。
窄门当中的一片蓝海
对于当前的婚拍市场,张耀宗看到了更大的未来,他说影像产业是窄门当中的一片蓝海,看似很窄,推开后却是一片蓝海。因为生活中太多个人影像需要个性化定制,不仅仅是婚拍。鲜檬拥有智慧画屏、3D相框、双影像拍摄、檬秀AI换脸拍前体验、AR扫描、三维家全屋定制、云相册等即拍传即看等软硬件产品,很好的满足用户个性化定制需要,进一步提升用户的复购,市场超乎寻常的庞大。在张耀宗看来,鲜檬瞄准的是1700亿拍摄和定制的市场,有足够的想象空间,而不仅仅是400亿婚拍存量市场。张耀宗表示:鲜檬商业模式的本质是人或者产品效率的提升。
鲜檬脱胎于虎彩集团,早在10年前,虎彩就已经承接全国2万余家影楼的后端产品印制。但虎彩并没有满足于仅仅成为产业链上的一个“生产制造者”,而是一步步从幕后走到台前,成为扫除桎梏痛点的行业主角。
可以说,鲜檬是从智能制造开始起步,前期积累很多技术,正是有了技术优势,才创造出更低的影像制作成本。以3D立体相框为例,鲜檬的技术可以做到成本很低,在同样的商业模式下,成本优势体现的淋漓尽致。当普通影楼还在搞精修和45天交货时,鲜檬已经做到了所见即所得和7天交付,所见所得核心是即拍即传即修,7天交付可以大幅度提升用户体验粘度,提升用户缴款效率。2022年底,借助7天交付速度,鲜檬的业务成交率接近90%。高效成功的背后,是鲜檬数字化团队200多人的不懈努力,鲜檬数字化团队已经被评为东莞市智能工厂,这套体系已经得到反复验证。
鲜檬正通过对“人、货、场”重构,以全新的商业模式和精细化运营,引领着婚嫁影楼行业生态的锐变。
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