央广网鹤岗3月15日消息（记者马俊玮 通讯员崔金蕾）国家税务总局鹤岗市向阳区税务局依托“便民办税春风行动”，紧盯纳税人缴费人“急难愁盼”，在为纳税人缴费人办实事、解难题上多思考、善作为，打造“零距离”特色服务，开启政策服务“直通车”，深入企业送政策，暖心服务促发展，让企业在便民办税中更加如沐春风。
送政策，确保政策直达快享
“税务干部带来的政策辅导，真是送来一场‘及时雨’。我们企业涉及的税费种类较多，税务局为我们面对面讲税收政策、答疑解惑，让我们对税收优惠政策有了更准确的把握和理解，真的是收获满满！”鹤岗市某啤酒有限公司财务科长说。向阳区税务局工作人员着重为该企业进行研发费用加计扣除政策辅导，帮助企业更好地享受优惠政策。向阳区税务局不断提升“政策送企、服务暖企”的精准性，根据行业特点和类型进行分类，主动提供上门送政策服务，并推出预约办税、远程帮助等服务，让纳税人感受到精准政策宣传带来的惊喜，及时地享受优惠政策，进一步确保税费优惠政策直达快享。
优服务，致力办税提速升级
鹤岗市某木业有限公司是向阳区的出口企业，出口退税提速为企业减负担、增便利、添活力，加快了企业资金周转速度，增强了企业的核心竞争力。“税务部门流程持续优化后，办理出口退税更方便快捷了，报送的资料更少了，电子税务局就可以办税，收到退税款的速度更快了，大大节约了企业的时间成本，不仅提高了企业运行效率，也为我们更好发展起到了‘助推剂’作用。”该公司负责人感慨道。向阳区税务局着力做细服务，采取“面对面”“一对一”等形式加大对出口企业的政策宣传辅导力度，加强与人民银行的“税库联动”、区局各部门之间的分工协作，压减企业办税缴费时间成本，同时推进“非接触式”办税，让纳税人缴费人体会到办税的便捷和暖心，助力企业发展“加速度”。
促发展，激发市场主体活力
“‘银税互动’能够更好地为银行筛选出诚信纳税的优质客户，帮助企业解决融资困难，为企业的发展不断注入资金活水，实现互利共赢。”辖区内某签约商业银行经理说。向阳区税务局持续强化“部门联系、银税联合、服务联动”，不断深化与本地金融机构了解与合作。同时，坚持问计问需，了解金融机构信贷产品的特点以及各产品的放款条件、放款额度、贷款利率等情况，征求合作银行开展联合推广的意见建议。通过线上、线下互动平台，让更多企业及时了解“银税互动”的服务受惠范围和申请流程等，让更多诚信纳税人缴费人获得“真金白银”的融资扶持，助力小微企业解决融资难题，助力企业行稳致远。
下一步，向阳区税务局将持续深入开展“便民办税春风行动”，充分发挥税收职能作用，优化税费服务方式，在提升纳税人缴费人满意度、获得感、幸福感上下功夫，将力度与温度并举，为营造更优质的税收营商环境贡献税务力量。
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