作者：中科厚立
作者/葛唯唯（医院管理咨询师）
文章来源/厚立医视野
随着医改进入“深水区”，2020年《关于加强公立医院运营管理的指导意见》发布后，各级医疗机构发展模式转向精细化，内外部影响因素导致医院运营管理的精确度和复杂度在不断上升，对运营数据的及时性和全面性要求更高。
为此医院投入了大量的人财物构建精细化运营管理体系，相关集成平台建设井喷式发展，运营部门紧锣密鼓地组建；但“运营”似乎停滞在无限制表和写报告的“泥潭”中，真正留给运管人员分析、思考、制定改进计划的时间少之又少。
因此，报告制作者要实现报告的高效产出，减少书写报告的无效时间和人为误差，不仅需要有对医院运营业务的深度了解，还需要能够抽象到实际的数据维度和指标体系，才能构建出一份完整的医院、科室、甚至是医生的运营报告。
大数据分析工具中的智能分析报告在解决跨系统异构数据标化集成的基础上，基于数据的二维矩阵中用户对目标定位、排序、统计等功能，模拟人脑对事务的总结方式，实现运营分析报告的自动化、标准化、批量化及智能化的产出。
智能分析报告的优势
优势一：数据来源支持多形式导入
支持外源性数据如Excel，html、csv等格式导入（经自动化清洗、归类建立不同数据原表单），支持与医院数据库对接，通过视图等方式按照规定格式自动导入数据。
优势二：文档模板支持自定义、修改和衍生服务
模板生成支持通过用word文档制造，导入系统后仍可进行修改和更新；也可以直接在工具中生成自定义模板。此外，根据医院需求可提供业内专家分析路径指导等咨询辅导。
优势三：维度与指标支持互转比较
维度从大到小，从院区、科室、医疗组、病种、医生到患者等的分类体系；指标则是数据化信息，如：DRG维度，病人数、CMI、手术人数占比等。系统在后台对采集的数据进行归类形成业务所需维度；运管人员也可将指标转化成为维度，进行自定义的归类同时进行快速同比、环比及增幅等计算。
优势四：图形、表格和富文本自定义配置呈现
一份清晰易懂的报告中需要包含图形、表格及富文本的三种表达模式，图形和表格帮助管理人员通过视觉方式降低识别差异的难度，富文本则是通过字体格式的加工例如颜色差异、字体格式变化等方式提取重点文本总结，帮助快速了解报告中某段文字表达的核心重点。
通过维度和指标生成一张数据图表，在图表类型中可以选择适配的图表，例如柱状图、饼图、散点图、折线图、雷达图及词云图等，支持改变指标数轴、类别和颜色的自定义调整呈现。
除此之外，指标的功能中还可以帮助设置图中的指标基线，分组过滤等。表的配置功能主要集中在指标中，包括升降序、数据格式、数据样式、绝对值等功能。
富文本是报告中最重要和最关键的表达功能，制作报告模板的时候，在文本表达区域中写下一段文字，然后将查询结果插入到这段文字中，可用来佐证结论。
报告也支持对选择的维度/指标以列表、求和、或者计算等方式的结果展示和计算，同时配置颜色、加粗、斜体、下划线等功能，表达的时候可以选择多个维度/指标的复合表达方式。
一份优秀的报告的后面一定是能够从大量数据中发现值得表彰或者有改进空间的重点内容，医院智能分析报告，就是建立在一个数据矩阵的基础上，通过信息化Query功能和智能化的识别能力快速帮助运管人员定位重点，同时提取结果，模拟日常写报告的方式表达。
智能分析报告通过集成大量的运营中台数据湖，运营管理人员无需知道如何写Query，但却能实现“傻瓜式”的操作机制，让计算机工作，实现报告的智能化产出。
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