外贸业务员的工作内容（外贸业务员的主要工作职责是什么）_外贸_业务员_客户

本文目录

• 外贸业务员的主要工作职责是什么
• 外贸业务员的工作内容是什么
• 外贸业务员工作内容是什么
• 外贸业务员的工作内容
• 外贸业务员工作职责具体内容
• 外贸业务员的工作内容和职责
• 外贸业务员工作职责与工作内容
• 外贸业务员的工作职责
• 外贸业务员的主要工作是什么

外贸业务员的主要工作职责是什么

　　业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才!勤奋是业务之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。那么外贸业务员的主要工作职责是什么呢?下面一起和我看看吧。

　　篇一

　　主要职责：

　　1、制定个人销售目标，独立跟进、开发维护客户。

　　2、负责联系客户，给客户报价，解答客户疑问，促成订单。

　　3、负责订单的制作，审核，结算及收款，并提供售后服务。

　　4、维护老客户，提升二次购买率。

　　5、上级交代的其它工作。

　　任职要求：

　　1、大专，英语类，营销类相关专业。

　　2、大学英语四级以上，听、说、读、写能力熟练，懂得基本办公软件操作。

　　3、目标清晰，执行力强，以服务客户为中心，以达成结果为导向。

　　4、积极进取，反应迅速，有效沟通能力强。

　　5、持续的专注，坚韧，勤奋，细致。

　　篇二

　　主要工作内容及职责：

　　1、通过外贸平台(ALIBABAE及其他B2B平台)，开拓新客户;

　　2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广;

　　3、接待来访客户，跟进新老客户，有效地达成销售;

　　4、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。

　　5、能事及时有效地完成部门经理临时交办的其它工作。

　　任职资格：

　　1、大学专科以上学历，英语4级或以上;

　　3、熟练了解外贸操作流程，能独立操作外贸平台;

　　4、具有强烈的积极上进精神，乐于接受挑战，勇于追求高收入;

　　5、开朗外向，反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力，具备良好的分析及判断能力，具有亲和力，良好的客户服务意识 ，

　　6、有耐心，有毅力，有团队协作精神，有责任心。

　　篇三

　　岗位职责：

　　1、利用公司平台进行对产品的国外市场的推广与销售;

　　2、掌握客户需求，主动开拓市场和客户;

　　3、维护国际站阿里巴巴平台，产品上传和更新，收发询盘等;

　　4、负责跟踪公司外贸订单，及时处理日常客户往来英文邮件;做好产品信息或报价;

　　5、根据市场营销计划，完成部门销售指标。

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，英语、电子商务、国际贸易等相关专业者优先;

　　2.要求具有良好的沟通能力和协调能力，积极的销售热情，有上进心，服从工作安排，不怕吃苦;

　　3.良好的沟通、执行力和谈判能力，团队合作精神强，责任心强，可承受一定工作压力;

　　4.为人踏实，勤勉细心，积极向上，有较强的学习能力;

　　5.做事细心、有耐心、逻辑性和责任心强;

外贸业务员的工作内容是什么

外贸业务员的工作内容是：

1、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，公司是否能够生产等。

这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中，都具备这样的功能。

2、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗忘的时候。

但是随着外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务人员：哪些邮件未回复，哪些邮件已经多时未跟踪，这很好地起到了一个提示的作用。

3、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。

职业技能：

1、沟通表达能力

良好的语言表达能力和沟通能力就是职业发展的推动力。有效发挥自己的沟通技巧，才可以从容谈判接单，留住老客户，发展新客户，不断开辟商品购销新渠道，扩大进出口贸易数额。

2、信息技术能力

如今，国际贸易已进入了飞速发展的信息化时代，越来越多的企业对电子商务需求迫切。这也就对外贸从业人员提出了新的要求，包括计算机能力及敏锐的信息发现利用能力。

从业人员需要利用计算机和网络通讯技术，创建一条畅通的信息流，链接顾客、销售商和供应商，以最快的速度最低的成本回应市场，开展有利于企业的商务活动。

外贸业务员工作内容是什么

一、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，公司是否能够生产等。

二、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。

三、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。

四、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施；部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。

五、对于C&F及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。

六、对于外商的寄样要求，原则上要求到付；对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。

七、对于外商需要打样的，业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求；样品需要部门经理审核后寄出；外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷前需经外商确认。

八、付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核。

九、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产。

十、在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决；或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。

扩展资料

外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格（ 外销员）、 国际货运代理、 国际商务单证员、 外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。

沟通表达能力：良好的语言表达能力和沟通能力就是职业发展的推动力。有效发挥自己的沟通技巧，才可以从容谈判接单，留住老客户，发展新客户，不断开辟商品购销新渠道，扩大进出口贸易数额。

信息技术能力：如今，国际贸易已进入了飞速发展的信息化时代，越来越多的企业对电子商务需求迫切。这也就对外贸从业人员提出了新的要求，包括计算机能力及敏锐的信息发现利用能力。从业人员需要利用计算机和网络通讯技术，创建一条畅通的信息流，链接顾客、销售商和供应商，以最快的速度最低的成本回应市场，开展有利于企业的商务活动。

外语能力：不难理解，英语流利也是进入外贸行业的前提。尤其在上海，大多外贸针对欧美，因此流利的英语能力必不可少。同时，随着中国与世界各国外贸合作的加强，懂得俄语、西班牙语、意大利语、德语、阿拉伯语等小语种的外贸人才也将有更强的竞争力。当然，在外贸活动中，也要了解不同国家客户谈判的风格，这样才能推动外贸业务的顺利进行。

外贸业务员的工作内容

　　篇一

　　1、熟悉外贸操作流程，一年以上经验;了解或使用过外贸电子商务平台，阿里巴巴等;

　　2、利用网络平台开发国外客户;负责制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料;

　　3、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;负责处理客户询盘直至出货收款整个流程。

　　4、开展外贸业务，拓展海外市场。出口业务的联络、洽谈和谈判。

　　5、出口订单处理，保证按照客户要求交付。对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。货款的收回。

　　篇二

　　1.邮件开发新客户，维护老客户，处理B2B询盘，同时通过Google、社交媒体等其它网络资源搜索开发优质客户;

　　2.销售人员应在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　3.按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

　　4.协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

　　篇三

　　1、处理日常业务工作，与客户、采购、品控、设计等相关部门沟通并跟进相关工作。

　　2、参加公司展会(如：广交会)，接待老客户，开发新客户，争取订单机会。

　　3、处理客户询盘，洽谈具体合作事宜，完成外贸销售业绩。

　　4、与相关部门协作处理好样品、订单、标签、测试、出货安排等相关工作。

　　5、催收客户货款，完成收汇目标。

　　6、业务开展过程中的各项费用申请与核对。

　　7、部门安排的其他外贸销售相关工作。

外贸业务员工作职责具体内容

外贸业务员需要具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，良好的 谈判技巧 ，责任心强，抗压性强。以下是我精心收集整理的外贸业务员工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

外贸业务员工作职责1

1.现有客户的日常维护与联系;

2.新客户开发及市场开发;

3.客户售后事宜;

4.参加展会, 配合公司工作。

外贸业务员工作职责2

1、操作阿里巴巴平台,处理询盘,洽谈订单;

2、通过google,facebook,linkin等平台开发以及维护客户;

3、客户来访的接待及后期的维护;

4、了解客户需求,处理客户订单,发货以及售后工作;

5、完成上级安排的工作,协助上级完成公司制定的销售计划和目标

外贸业务员工作职责3

1. 负责阿里巴巴国际站账号的操作，包括店铺装修，产品发布，询盘回复等;

2. 客户询盘回复，合同磋商，促进外贸订单的成交;

3. 订单跟进，物流运输， 以及相关订单单证的制作;

4. 产品英文资料的准备;

5. 其他外贸部相关方面的协助工作。

外贸业务员工作职责4

1、协助完成新客户的开发与老客户的维护工作;

2、及时处理客户的询价，报价等相关工作;

3、及时跟进订单的进度....与订仓事宜 ;

4、控制订单执行进程与及时的跟单;

5、能处理一些船务方面的操作;

6、会相应的报关单据制作及其他领导交代的事宜

外贸业务员工作职责5

1. 熟悉外贸流程，能独立开展外贸业务。

2. 善于通过B2B网络平台及各种 渠道 寻找及开发客户资源。

3. 回复客户询盘，完成销售和跟单任务。

4. 拜访 公司客户及接待客户来访，维持客户资源。

外贸业务员工作职责6

1、利用公司提供的平台寻找客户及订单资源，独立开发和维护客户。

2、运用专业的贸易知识以及商务洽谈技巧，每天跟进客户询盘。

3、独立完成外贸业务操作流程，如询价，商务谈判，订单跟踪，货款回收等。

4、负责发货安排，报关资料制作，货件信息追踪，客户信息反馈。

外贸业务员工作职责7

1、参加海外行业展会，开发区域国家市场。

2、英语听说读写能力强，口语熟练，能独立与海外客户沟通;

3、吃苦耐劳，有较强的能承受工作压力、具有良好的沟通能力与应变能力;

4、国际客户的维护、开拓，寻求跟踪国外客户，完成公司经营指标;

5、熟练操作外贸业务各项流程，制订公司贸易业务的工作目标、 工作计划 并主导实施;

6、收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息;

7、分析国际市场动向，及时调整销售策略并提出自己的观点供领导决策和参考;

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★ 外贸业务员工作职责描述

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★ 外贸业务员的具体工作职责

外贸业务员的工作内容和职责

1、负责外贸业务管理、协调、指导、监督工作，组织落实公司年度外贸业务工作目标，规范外贸业务流程;

2、负责开拓国际市场，了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手的情况，开发新客户，与其建立业务联系;

3、国外关系客户日常维护工作，包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题;

4、负责所有外贸单证的制作及外汇核销工作及电子口岸的网上联络工作;

5、负责国外客户的接待工作，接机、安排参观等事宜;

现在的外贸行业开始变得多样化，收款等方面变得十分便捷，利用CBiBank等即可实现。

外贸业务员工作职责与工作内容

外贸业务员需要.熟悉公司所经营的产品，工厂信息，处理询盘，安排样品，准确报出销售价格，争取订单;以下是我精心收集整理的外贸业务员工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

外贸业务员工作职责1

1. 负责阿里巴巴国际站账号运营和维护，提高店铺曝光量、浏览量、点击率和转化率;

2. 回复询盘，通过旺旺、邮件、社交平台等方式与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会并创造销售业绩;

3. 搜集业务信息，关注市场动态，做好数据分析，向领导汇报行情;

4. 开拓海外市场，发展新客户，挖掘客户潜力，维护好老客户。

外贸业务员工作职责2

1、积极开发新客户，不断寻求新的订单。

2、准确审核合同，确认样品和生产任务单。

3、及时跟踪订单的生产情况，发现问题并解决问题。

4、确保订单正常出柜和单证的及时和准确性。

5、及时收汇。

6、加强与客户和打样师傅之间的沟通，促进样品的及时性和有效性。

7、及时下达订单，并进行ERP录入工作，及时确认及反馈客人信息，跟催客供物料到位。

8、客户信息和资料的保密。

9、积极服从上级领导的工作安排

外贸业务员工作职责3

1、负责国际市场医药化工行业信息的收集和整理，了解客户需求.

2. 维护及开发新老海外客户，开拓国外市场.

3. 客户业务相关资料的整理和归档需要细心谨慎;负责跟踪订单进度，配合各部门的工作.

4. 英语口语 流利，基本沟通没有问题，能够独立书写信件等.

5.网站定期维护更新，排版，SEO.

外贸业务员工作职责4

1、执行公司的销售计划，开拓国外市场.

2、负责联系客户和工厂、编制报价、参与商务谈判，签订合同.

3、跟踪外贸订单进度，出运、尾款回收等相关事宜.

外贸业务员工作职责5

1、按照公司的发展，拓展OEM、ODM业务销售;

2、负责合同、订单确认、指令传达，配合跟踪落实、跟踪生产进度等;

3、协调工厂与客户之间事项，独立处理工作中的各种问题，应变能力强，与工厂及客户保持良好沟通;

4、厂内出货的交期跟进协调，确保按期按质交货;

5、定期与客户进行沟通，做好客户系统维护和更新;

6、参与及支持公司线上线下的销售推广工作，如样品准备、参加展会、线上直播等。

外贸业务员工作职责6

1、利用实体展会平台(国内，国外展会)，网络营销，开拓海外市场;

2、接待客户，进行洽谈，宣传企业和产品，解决客户的疑问，促成订单成交，达成销售目标;

3、做好客户的售前、售中、售后服务工作;

4、熟练使用办公软件;

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外贸业务员的工作职责

外贸业务员需要负责整理客户资料，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求及用户意见，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。以下是我精心收集整理的外贸业务员的工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

外贸业务员的工作职责1

1、负责客户联络和管理，及时有效地处理与客户的日常业务工作。

2、负责从接单、下单、跟进、出货到收汇的全部工作。

3、负责和公司的样品开发、物控采购、技检及生产各部门协调、沟通，跟进订单 生产进度，及时有效反馈客户。

外贸业务员的工作职责2

1、开发国际市场新客户，维护老客户;;

2、开发客户并达成业务合作，扩大公司在医药行业市场占有量;

3、客户关系维护，提升客户满意度，并促进客户二次开发;

4、促进商务沟通及合同签订事宜，并跟进产品交付;

5、分析并把握市场动态，向上级提供最前沿有效市场资讯，帮助公司达成业务合作;

6、接收并分析客户意见与诉求，推进内部改善;

7、遵守公司 规章制度 ，合理控制营销费用;

8、完成上级交办的其他任务。

外贸业务员的工作职责3

1、利用公司提供的 渠道 平台(国内外多个展会、店铺等)寻找客户资源，通过EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客户进行沟通交流，整理和回复邮件并做好后期跟进工作;

2、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系的同时，借助行业平台开发新客户;

3、负责与客户的谈判,协助客户完成项目付款;

4、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情;

5、协助做好售后服务工作。

外贸业务员的工作职责4

1、通过各种平台开拓市场，开发国外新客户;

2、负责联系客户、编制报价、商务谈判、签订合同、完成发货收款及售后服务等相关业务工作;

3、客户关系的维护;

4、业务相关资料的整理和归档。

外贸业务员的工作职责5

1.拓展海外市场，多渠道开发新客户，维护老客户;

2.负责客户接洽，订单跟进及工厂内部沟通等工作;

3.参加国内外展会，负责公司产品的销售及推广;

4.收集市场信息，提交市场分析 报告 ;

5.相关业务的记录和分析;

外贸业务员的工作职责6

1. 熟悉行业产品动向以及相关的行业知识

2. 阿里巴巴国际站付费平台日常管理和运营，不断优化产品获取询盘.

3. 公司老客户的维护和新询盘的报价、跟进、下单

4. 香港以及国外展会的前期准备及参与.

外贸业务员的工作职责7

1. 负责公司阿里巴巴店铺的总体运营

2. 能独立处理客户询盘与订单成交整套流程

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外贸业务员的主要工作是什么

外贸业务员主要负责在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息；对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行。

对于外商的寄样要求，原则上要求到付，对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用，在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用等工作。

1、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息。

2、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行。

3、对于外商的寄样要求，原则上要求到付，对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。

4、付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。

5、在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决。

6、收汇方式为信用证的，业务人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇。