taiobao（怎样玩转淘宝）_淘宝_客服_商家

本文目录

• 怎样玩转淘宝
• 天猫和淘宝究竟有什么不同
• 大家今年淘宝生意如何感觉天猫店都不咋地，订单越来越少
• 淘宝真的不行了吗
• 淘宝现在还能干吗
• 关于淘宝，你知道多少
• 淘宝和拼多多你认为谁更胜一筹
• 怎么样在淘宝上卖货
• 天猫好还是淘宝好

怎样玩转淘宝

一件代发无货源淘宝做到月赚万元以上，他是怎么做到的

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天猫和淘宝究竟有什么不同

不同，天猫的定位是B2C，淘宝的定位C2C。

什么是B2C，C2C又是什么呢？

B2C指的是企业针对个人开展的电子商务活动，C2C指的个人针对个人开展的电子商务活动。

简单地说，天猫开店的是企业，要营业执照，要有商标（自有或者授权），要有产品质书。

淘宝开店的主要是个人，有身份证就可以开店。

当然，淘宝里面也有企业店铺，开店也是要营业执照的，但是开店门槛没有天猫那么高，个体去办个营业执照就可以开了。

大家今年淘宝生意如何感觉天猫店都不咋地，订单越来越少

我14年开淘宝但没管了，16年8月才真正花时间运营淘宝，运营几个月后，生意已经可以了，一个月赚一万多。我是没花一分钱，纯自己做出来的。但18年开始，发现每月自然流量越来越少，不引流基本就没什么流量，只好不停开直通车。今年淘宝直接放弃了，己经彻底玩不动。出门打工了。淘宝天猫己经不是小玩家能玩的动的。资源越来越向头部涌动，光花钱推，发现连本钱都赚不回来。对我来说放弃是最明智选择

淘宝真的不行了吗

我给大家报道一下把，淘宝最近出了个特陶，我在特陶上买了20节5号南孚电池，购买时特意咨询了商家质量问题，商家放心购买，因此我就下单买了，因为是特陶，价格比较便宜总共付了不到19元把。四天后当我收到货我就很震惊，南孚电池我们经常用，质量和外观以及造型并不陌生。但是当我看到自己购买的电池时我就傻眼了，这造假造的也太明显了。

首先用过南孚电池的朋友们都知道南孚电池表面很硬，单手指根本捏不动，我买的电池轻轻一捏就憋了，了。

其次就是外包装，简陋，粗略，明显看出来就是小作坊滥竽充数搞得。

再次就是聚能环和负极处，整一个就是普通电池么，两毛钱一个的质量。

看到这样的质量我第一个就是咨询微信小程序里的南孚客服，客服给我介绍如何鉴定了，我将客服所述一起一一拍照，客服第一个回复就是伪造产品，假货。

然后我就和商家沟通，商家直接让我退款不退货，这是伪劣产品，假冒产品，就让他们一句话给搪塞了—退款。我看了商家的销售情况，已经上万的交易量了。多少人和我一样遇到了这样的事选择了妥协让步让商家蒙混过关了。

当即我就联系了淘宝客服，把我情况反馈了一下。淘宝的程序竟然有漏洞。

申请投诉时竟然出现这样的画面！声明一下，此时订单我还没有进行售后处理过。也就是说是刚收到货时的状态。投诉时竟然选不到这个商品，而且出现了上面的画面“因虚假发货已主动赔付”。我就搞不明白了，作为一个这么大的平台竟然会这么操作。

以上无法满足我的诉求，只能让人工介入了，然后就给人工客服反馈我遇到的问题已经怎么处理这件事，客服给我回复平台对售假零容忍，而且假一赔十。

过程中客服一直强调让我申请退款。以上诉求我和淘宝客服周旋了两个礼拜，截止今天早上淘宝客服依然没有给我一个满意的答复和结果。之后我试着联系了消费者协会陕西方。给出我的方向是投诉淘宝平台，淘宝注册地址是浙江，需要打浙江12315进行咨询，如果投诉商家需要打商家所在地12315。我直接打了浙江消费者协会进行沟通，目前回复问题记录10个工作日后回复。

然后我找商家注册地址，目前店面已经找不到了，我看了发货地址是揭阳市，打电话过去，消费者协会说哪里是发货地址不是商家注册地址他们无法去合适，需要我找淘宝客服小蜜要到商家注册地址才能去处理这件事，然后我又找淘宝客服去要商家注册地址和联系方式，然而对于这样的诉求淘宝客服竟然跟我说他们没有这个权限，他们查不到商家注册地址之类的话。

这话明显是在搪塞我，是在包庇商家，将消费者权益拒绝在外。截止目前我依然没有收到淘宝客服有效的信息。

看了消费者权益已经被这些淘宝客服踩踏在脚底下了。

消费者的维权道路是如此崎岖和险阻。

消费者的维权竟然是如此的艰难

马总到处宣扬淘宝无假货，假一赔十的广告，原来这些话多少说说而已。

目前我的维权依然要进行。

静等浙江消费者协会给我结果了。

如果有新闻媒体工作的朋友需要我这些资料我会原稿奉上，还我一个说法。

事可大可小，虽然商品价值不高，足以看出来淘宝客服对处理假货一事是多么的轻傲和草率。

如果有幸马总看到希望他回来好好整理一下团队，清楚不需要的人员。

以上就是一个消费者的维权道路。

花了半个多小时写出来就是想告诉大家，要有诚信，假的就是假的。真的就是真的，但是不能以假乱真。

淘宝现在还能干吗

做了8年运营，相信这个问题我可以评论回答

很多人都在问：淘宝能不能做，其实我觉得你应该是问电商能不能做，当今我们生活收入两个渠道，一个线上电商为主一个线下实体工厂为主，我觉得应该考虑你要做线上还是线下！淘宝不等于电商！

如果定了做电商为主，实体中为辅【请注意，现在最好可以两者一起发展，只是说一个为主要重点去做】，那么淘宝，拼夕夕，某音，某东都可以做，多平台发展，为什么这么说呢！很多人说淘宝不好做，你可以看看现在哪一个平台会说很好做，淘宝因为前几年就它一家，所以会很好做，但是现在流量分散！哪个平台都不怎么好做的！所以如果你想进入电商，可以多个平台都了解下，看看究竟哪种更适合自己

未来电商会越来越贴近生活，成为常态化，我觉得可以开始慢慢进入这个圈子开始学习，维护，操作，没有能不能做，是必须要做的问题了，很多人告诉你不好做，有的是因为本身不懂没做好，有的是去年卖1个亿，今年卖5000万然后说不好做！不能因为别人三言两语而让我自己脱离这个社会，所以做吧，那个平台都可以，先做，觉得哪一个平台更适合自己就重点在打造， 你不会比别人差

关于淘宝，你知道多少

作为一个从业者，一名经营者，看到这个话题，我忍不住想说点啥（这是自由发挥的题目），我所说的都纯属个人对这个平台的个人见解，对与错并不重要（纯属分享），望杠精们手下留情！

从业电商十余年的老卖家，我不太赞同多数人说的：“产品为王、质量为王”的时代，为什么呢？

每个消费者对于质量，对于产品的认识源自自我个人价值，其次被商家引导后，产生一个体验过程，结果的综合价值。

那么，这个时候说白了就是“智者见智仁者见仁”罢了。

举个例子：

面膜蚕丝的出厂价也就不超过6毛，一盒十片，不同品牌售价不一，几毛钱的东西你能告诉我有什么狗屁质量？还是价值：让女性们更加青春美丽？一块硅胶，丢在地上狗都不啃，塞你胸里就是几千块，你觉得这产品有啥球用？大冷天的还让姑娘穿个吊带露个沟什么的。。。。这就是性感狂野！

所以说：“产品为王，质量为王”，那都是已经在某个层次，钱多的人实在闲的蛋疼了；但又想不出啥来说服同行、说服顾客，自我陶醉的说辞罢了。

线上也好线下也罢，咱们做生意说白了就是追寻高利润产出；说难听点就是奸商，任何经商的赢利点无非来源两个：暴利的产品、廉价劳动力。

如果哪个朋友成本100块钱的产品卖109元包邮顺丰？像这种咱们就得佩服他，咱们得对他竖个大拇指：你真是条硬汉，臭傻逼，亏死你！

我简单来分享一下我创业的经营方式：

我最早是靠淘宝店一件代发（少量做货）开始的，减少风险，有良性发展的商品才开始做货，这应该是很多卖家的成长方式。

后来，我出货越来越大了，就开始和厂家要扶持，相信绝大多数卖家都晓得，屌丝运作绝大部分的扶持来源都是靠厂家的账单期；再后来，做淘宝感觉差那么点安全感，就做了个天猫店慢慢养，淘宝店负责跑量，恶意竞争，打压同行。

天猫，品质稍微好一点，利润高一点，慢慢养。

其实，货都是一样的。只是店铺风格、设计、运作方式不一样；所以，盈利的模式也不一样。

举例：淘宝店一天发300多个包，其实挣得跟一天发100个包的天猫差不多，尴尬吧？尴尬！

最后，我再强调：开什么店，卖什么产品和你在淘系里竞争没多大关系；而关系的是你，会不会，懂不懂淘系的玩法？

千万不要觉得现在开个店，哪怕是天猫店，上上产品、以为产品价格、质量都有竞争力，自己就能挣钱；这个千万别逞强，真的会死人的。不懂就多学多问，没啥子好丢人的，大家都是这样的路子过来的。贪功冒进，基本死路一条。

絮絮叨叨，敲打着键盘，也不知自己说了一些什么，好的不好的，还请大家谅解！

抱拳了！铁子。

淘宝和拼多多你认为谁更胜一筹

这有啥好比的

多多适合工厂，不适合个人卖家，

因为定价权属于平台，卖多少平台说的算，你不按他指导价格来，那就后台告诉你价格竞争力不足，流量就没有了，那你还玩个屁。

淘宝不一样，款随便你卖多少。

所以多多变得原来越便宜，最后变成全球供应链

淘宝卖家找多多拿货，阿里巴巴找多多拿货，跨境也找多多拿货，抖店也找多多拿货。

笑死

多多卖家累死累活，每天发货非常多，退换也多，可是不赚钱。

还有各种白嫖的，羊毛党之类的。

多多的处罚懂不懂就是卖家罚款，态度不好罚款，物流更新不及时也罚款，说个微信，冻结你10万保证金。

太多卖家跑掉回归淘宝，我身边就无数的例子。

10年电商人路过~~~~~~

淘系骨灰级卖家

随性回复 不拘格式

现在我做的模式是，一人一店，不囤货不推广，就搞冷门高利润产品，一单赚他个100-200，一天就出他个10单就够了，多搞几个这类产品就够了。

选品胜过一切，不接收任何反驳。

欢迎交流探讨

祝你发财

怎么样在淘宝上卖货

现在想要从事电商行业的商家可以说是越来越多了，如果决定做这一方面工作的话，一定要选择好合适的电商平台，比如说淘宝就是非常不错的创业电商平台，下面为各位新手分享开店教程。

一、商品选择

就像开实体店一样，当我们冒出想自己创业做生意的那一瞬间，应该要知道自己想做哪一行，对哪些产品感兴趣，哪些商品市场销路比较广?对于新手小卖家来说，前期的选品最好是市场上所流行的产品，或者是消费者每天都要用的大众产品等。

二、做好市场调查

确定了商品类型之后就要对同行店铺或商品展开调研，调查商品销售情况和商品差异，然后跟自己的商品进行比对分析，合理定价。从而确定产品哪些是利润款、引流款。

三、商品创意图和详情页

这一方面需要新手商家会PS，了解自己商品的属性，结合店铺风格写出文案，然后在制作出一张张详情页。

四、淘宝标题优化

对于新手小卖家来说，前期的付费推广是没有必要的，所以给大家讲一下标题怎么优化，从而获得更多的免费流量，标题都是由一个个关键词组合得来的，所以最开始就是找词，找词的渠道有很多，我就不一一举例了，在找词的时候，我们要找与宝贝相关的关键词，就是要根据商品找一些相似度高，竞争力度小，而热度较高的词。

五、新品设定标签

新店是不能设定标签的，新店店主一般情况也不知道什么样的买家会购买自己的商品，所以需要详细的分析店铺和提升店铺流量(付费推广)但要保证在操作过程中，商品类目、属性、关键词不会乱，要高度相关，才能在经营一段时间后设定准确的关键词。

各位商家们，如果想要在淘宝开店的话可以了解一下具体的淘宝开店教程是什么，淘宝开店的门槛比较低，只要是成年人且有银行卡的话，都是可以去淘宝开店的，难就难在淘宝开店之后的运营了哦。

天猫好还是淘宝好

我是2005年的时候开始接触淘宝的，我的看法是：现在是天猫好！

淘宝其实就是c2c平台，就是消费者对消费者，天猫是b2c平台，就是商家对消费者。

在2003年左右的时候，淘宝正在和ebye进行厮杀战斗，如果那会儿淘宝要是输了，我们今天就绝对看不到淘宝和天猫了。

那会淘宝对ebye不论从那个方面都绝对的处于劣势，资金、经验、人才等等，而且是实力上非常非常悬殊的一场较量。

不过那会ebye主张的是b2c，而我们淘宝的带头人马云当时就说：“中国市场上，现在还是c2c，我们要到b2c的话，起码要等10年！“

事后证明马云对市场做出的判断是正确的，他非常准确的预测了中国电商未来的10年。

也就是说差不多2013年之前，我们还都是c2c的平台模式，这个时间段当中淘宝可能略胜天猫一筹，当然天猫也是到了2008年(前身是淘宝商标)成立的。

也就是这个时候我们才开始发展b2c业务，也是从这个时间点开始，有很多传统的品牌进驻到天猫，开始他们的网络直营销售渠道。

也就是到现在，天猫比淘宝的各种资源已经越来越好了。

我是认为现在天猫比淘宝好！

大家有什么想探讨的，请下面留言，有什么关于电商方面需要咨询了解的，可以私信给我。