高密市首创“审管育学”共同体服务模式 提升校外教育幸福指数
大众网记者 邓楠 通讯员 吴衍鹏 潍坊报道
近日，高密市金色远方艺术培训学校有限公司迎来了一批由部门业务人员组成的特殊“学生”，他们从学校的办学环境到课堂中的培训讲解，进行全过程体验。
该项体验是由高密市审批服务局联合市教体局，针对校外培训机构登记首创的沉浸式“审管育学”共同体服务新模式，旨在通过该模式对校外培训机构进行沉浸式审批监管，打造以“诚信”为脉络，以提升“学生家庭幸福指数”为根本着力点的全过程服务，确保校外教育学生舒心、家长放心。
金色远方艺术培训机构负责人张先生表示：“这种服务模式给我们带来了便利，原本以为要跑很长时间，没想到工作人员全流程服务，这么快就办下来了。审管部门同步体验、监管提前介入，改变了以往审批和监管重复核验的局面，减轻了我们的负担，拔高了我们的办学标准；审批部门推出的诚信激励政策以及共同体各方的积极互动，为我们的长远发展提供了保障。”
为全面落实上级关于校外培训一系列文件要求，高质量推进校外培训机构登记工作。高密市审批服务局坚持“依法、高效、审慎”的原则，探索实施沉浸式“审管育学”共同体服务模式，在审批过程中，由该局牵头，抽调相关部门业务人员、现场勘察人员、监管人员，组成专家团队，通过“审批—监管—培训主体—学生及家长”四个维度的闭环衔接，进行事前、事中、事后全过程服务、全方位体验、闭环式督导。对提出申请的培训机构提前介入，从“政策指导、材料归集填报、现场沉浸式体验、证照发放、机构运行监管、满意评价反馈”推进全过程服务，对办学条件齐全、符合法定要求、现场体验感好的机构当场签定“审管育学”共同体创建倡议书，当场发放办学许可证。证书发放后，培训机构即时组织学生及学生家长联合签订倡议书，在后期管理中，将监督、评判的主动权交给学生及学生家长，坚持“诚信”管理，辅助实施集中座谈、现场走访、电话访问等方式，审管部门在办理相关手续时，对周期内诚信度高的培训机构，实行免检过、无感办、全程帮或延长有效期等激励服务。相反则退出共同体，实行严管慎批。对收集到的各类问题建议，建立工作台账，分类整改，专人销号。通过“审管育学”共同体打造，进一步提升审批服务标准，提高审批监管精准度，约束“审管育”三方服务行为，延伸校外培训服务链条，带动全市校外培训事业高标、高质、安全运行，提高了学生及家长在校外培训领域的幸福指数。
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下步，高密市审批服务局将深入落实“一号改革工程”优化营商环境改革年和集成改革攻坚年行动部署，进一步创新完善服务机制、延伸服务链条、拓宽服务领域，打造全链条、要素化“审管”服务新模式，以有速度、有温度、有品质、有情怀的政务服务环境助力全市经济社会高质量发展。
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